Île de la Cartuja : Vacances à la montagne

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Après un charmant accueil, ce fut le désenchantement car la chambre premium attribuée était attenante à l'ascenseur et non insonorisée en conséquence d'où un bruit infernal durant toute la nuit. Nous avons contacté la réception à 23h15 où il nous a été proposé des boules Quies, chose inacceptable. Enfin, insistant pour changer de chambre, ceci a été accepté pour le lendemain et les 6 nuits suivantes avec un courrier d'excuse. Le reste du séjour s'est très bien passé.

Superbe hôtel avec un petit déjeuner incroyable. Le personnel est très serviable et agréable. Notre chambre (appartement avec terrasse) était parfaite. Tout est fait pour passer un excellent séjour à Séville.

Très bon hôtel Nous avons demandé à changer de chambre car la première était un peu bruyante, on nous a alors proposé une chambre avec terrasse Le petit déjeuner et le personnel est également un plus

Nous avons été déçus d'avoir la terrasse avec vue sur la ville et non sur le Guadalquivir comme les photos le montrent. Pour le prix, nous trouvons cela très décevant et un poil escroqué. Sinon r.a.s.

Personnel agréable lors de l'accueil

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Après un charmant accueil, ce fut le désenchantement car la chambre premium attribuée était attenante à l'ascenseur et non insonorisée en conséquence d'où un bruit infernal durant toute la nuit. Nous avons contacté la réception à 23h15 où il nous a été proposé des boules Quies, chose inacceptable. Enfin, insistant pour changer de chambre, ceci a été accepté pour le lendemain et les 6 nuits suivantes avec un courrier d'excuse. Le reste du séjour s'est très bien passé.

Emplacement idéal. Terrasse agréable le soir.

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Hôtel plutôt luxueux, bien placé, agréable à séjourner avec personnel sympathique et pro. Chambre grande et bien équipée. Super petit dej. Je recommande.

Tout a été parfait lors de notre sejour . Nous reviendrons avec plaisir