Mojave-Wüste: Romantikurlaub

Pool, Zimmergröße

Alles top

Check-In war trotz VIP-Status maximal auf Niveau eines 2-Sterne Hotels. Wir hatten diverse Probleme mit unserem Zimmer. Ein Tausch wurde uns erst am nächsten Tag nach der zweiten persönlichen Beschwerde eingeräumt. Keinerlei Kompensation oder Upgrade, nicht mal eine Entschuldigung. Auch das neue Zimmer hatte seine Mängel, wir waren es leid uns zu beschweren, es passierte ja eh nichts. Insgesamt entspricht das Hotel hinsichtlich Wartung, Reinigung und Freundlichkeit des Personals nicht dem, wie es sich selbst vermarktet. Zumindest war das unsere Erfahrung. Als Abschluss eines dreiwöchigen Roadtrips hofften wir auf einen entspannten luxuriösen Abschluss, leider war es aber eine der schlechtesten Erfahrungen der insgesamt 12 besuchten Hotels.

it's not a five star resort - it's Vegas. Pool closed at 5 pm, no more food as of 3.30 pm - bad service throughout the opening hours, but all employees cleaning the place up as of 3 m. NO shade available by the pool unless you pay extra. OVER ALL NOT GOOD SERVICE - we paid breakfast extra and then they make you wait in line for more than 1 hour to get a table. not acceptable...

it's not a five star resort - it's Vegas. Pool closed at 5 pm, no more food as of 3.30 pm - bad service throughout the opening hours, but all employees cleaning the place up as of 3 m. NO shade available by the pool unless you pay extra. OVER ALL NOT GOOD SERVICE - we paid breakfast extra and then they make you wait in line for more than 1 hour to get a table. not acceptable...

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Check-In war trotz VIP-Status maximal auf Niveau eines 2-Sterne Hotels. Wir hatten diverse Probleme mit unserem Zimmer. Ein Tausch wurde uns erst am nächsten Tag nach der zweiten persönlichen Beschwerde eingeräumt. Keinerlei Kompensation oder Upgrade, nicht mal eine Entschuldigung. Auch das neue Zimmer hatte seine Mängel, wir waren es leid uns zu beschweren, es passierte ja eh nichts. Insgesamt entspricht das Hotel hinsichtlich Wartung, Reinigung und Freundlichkeit des Personals nicht dem, wie es sich selbst vermarktet. Zumindest war das unsere Erfahrung. Als Abschluss eines dreiwöchigen Roadtrips hofften wir auf einen entspannten luxuriösen Abschluss, leider war es aber eine der schlechtesten Erfahrungen der insgesamt 12 besuchten Hotels.

Grundsätzlich okay aber natürlich jahrelang im Vergleich zu den anderen großen Hotels

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Check-In war trotz VIP-Status maximal auf Niveau eines 2-Sterne Hotels. Wir hatten diverse Probleme mit unserem Zimmer. Ein Tausch wurde uns erst am nächsten Tag nach der zweiten persönlichen Beschwerde eingeräumt. Keinerlei Kompensation oder Upgrade, nicht mal eine Entschuldigung. Auch das neue Zimmer hatte seine Mängel, wir waren es leid uns zu beschweren, es passierte ja eh nichts. Insgesamt entspricht das Hotel hinsichtlich Wartung, Reinigung und Freundlichkeit des Personals nicht dem, wie es sich selbst vermarktet. Zumindest war das unsere Erfahrung. Als Abschluss eines dreiwöchigen Roadtrips hofften wir auf einen entspannten luxuriösen Abschluss, leider war es aber eine der schlechtesten Erfahrungen der insgesamt 12 besuchten Hotels.