Isla de Lobos: Romantikurlaub

Wir waren mit der Unterkunft sehr zufrieden. Folgende Verbesserungsvorschläge hätten wir noch: der Pool könnte beheizt sein, die Küche etwas besser ausgestattet (teilweise waren die Pfannen kaputt)

Das Zimmer war das super, wir waren bereits das zweite mal in diesem Hotel. Das Personal ist sehr nett und hilfsbereit.

Wir sind vor Kurzem in diesem Hotel angekommen und haben direkt ein Upgrade-Angebot angenommen (30 € pro Tag), da wir uns einen entsprechend höheren Standard erhofft haben. Leider wurden diese Erwartungen nicht erfüllt. Die Sauberkeit ließ deutlich zu wünschen übrig. Auch die Ausstattung entspricht aus unserer Sicht nicht dem Niveau eines 4-Sterne-Hotels – wir haben in dieser Kategorie bereits deutlich bessere Häuser erlebt. Im täglichen Ablauf kam es wiederholt zu organisatorischen Mängeln: Handtücher mussten mehrfach nachgefordert werden, Bademäntel und Wasser fehlten zeitweise komplett. Solche Dinge sollten in dieser Hotelkategorie selbstverständlich sein. Besonders enttäuschend war für uns auch der Umgang mit dem Late Check-out. Dieser wurde uns zunächst angeboten, im Nachgang jedoch mit 25 € pro Stunde berechnet. Das wirkt wenig transparent – insbesondere vor dem Hintergrund, dass Zimmer oft selbst bis 13:00–15:00 Uhr nicht fertiggestellt sind. Wir hatten Halbpension gebucht, haben diese jedoch nach einem einzigen Abend nicht weiter genutzt. Die Qualität des Essens war enttäuschend, die Atmosphäre im Speiseraum extrem laut, sodass Gespräche kaum möglich waren. Zudem wurde nicht einmal nachgefragt, warum wir die weiteren Abendessen nicht wahrgenommen haben – ein einfaches Zeichen von Aufmerksamkeit hätte hier viel bewirken können. Insgesamt bleibt der Eindruck eines Hauses mit deutlichem Verbesserungspotenzial – sowohl im Service als auch in der Qualität und Kommunik

Super Aussicht vom geschützten Balkon auf das Meer. Sehr guter Service, großer Pool, hervorragendes Essen. Lediglich die Verstaumöglichkeiten bei unserem Zimmer und in unserem Bad waren etwas rar. Es kann aber bei anderen Zimmern anders sein.

Sehr freundliches Personal, gutes Essen, unglaubliche Lage

Sehr schönes, gepflegtes Golf-Hotel. Speisen und Getränke entsprechend herausragend. Kellner in Restaurants und Bar, sowie Check-In Personal sehr freundlich und zuvorkommend.

Sehr freundliches Personal und sehr gute Küche. Gepflegte Außenanlagen mit mehreren Pools

Schönes, sauberes Zimmer. Das Essen ist jedoch sehr verbesserungsbedürftig, sowohl die Auswahl als auch die Qualität. Das Personal im Restaurant sollte aufmerksamer sein. Das Geschirr war oft nicht ausreichend gereinigt. Tische waren länger nicht eingedeckt obwohl die Gäste warteten. Bei der 2.Eindeckung am Abend gab es zB keine Stoffservietten mehr. Einmal habe ich beobachtet, dass unbenutztes Besteck für die nächsten Gäste wieder verwendet wurde.

Sehr zum Empfehlen. Alles sehr unkomliziert.