Côte de la mer du Nord de Basse-Saxe : Vacances ski

Superb location. Lovely hotel.

Hôtel super bien situé, propre.

C’est la deuxième fois que je séjourne dans cet hotel. Parfaitement situé dans Little Italy, beaucoup de restaurants juste en bas, du café, thé, du cacao et des croissants sont proposés gratuitement tous les matins. Nous étions 3 dans une chambre avec 2 lit doubles suffisamment grands et un balcon avec une vue pas dingue mais qui avait le mérite d’être là. Le roof top sans bar est un gros plus. Pourquoi payer un cocktail 25$ par tête quand un caviste est situé à 50 mètres? Je recommande évidemment.

Oui, bien sûr.

Lieu sublime, décoration épurée. La chambre est confortable et très bien équipée. Le lieu est un peu excentré mais très calme et apaisant.

Oui, bien sûr.

On est loin des standards auxquels on peut s’attendre sur ce type de palaces. Pas de petites attentions type petite corbeille de fruits ou petits gâteaux dans la chambre en arrivant. Pire encore, on m’a demandé de partir alors que j’étais entrain de me poser dans un espace détente au Spa center (la membre du personnel présente attendait comme un vigile que je m’en aille… assez maladroite). Il n’y a pas de piscine, pas de sauna, il y a un hammam mais vieillissant (il se met en route au bout de 6-7 minutes… manque des mosaïques qui sont décollées…). Bref, pas l’expérience clients que l’on est en droit d’attendre sur ce type d’établissements prestigieux. Dommage, au final, très cher pour une expérience décevante. A prix équivalent ou même moins cher, d’autres palaces sont extrêmement mieux équipés et avec un service irréprochable. Certains endroits dont la partie centrale où il y a un bar n’était pas accessible à cause d’un tournage de film (le personnel à l’accueil ne nous a pas dit à notre arrivée ceci). The Plaza NYC vit sur la nostalgie de ses années glorieuses, sans trop évoluer par rapport aux attentes d’une clientèle internationale. Dommage.

Suite à une panne de voiture nous n'avons pas pu nous rendre à notre reservation . Nous avons tenté de joindre l'hotel mais en vain, d'autant que le numero sur leur site est faux. Nous avons envoyé un mail, resté sans reponse. J'ai dû contacté hotel.com pour faire le lien et demander si nous pouvions reporter notre réservation, l'hotel a refusé ! Je trouve cela dommage et peu commercant ! Répondre reste la moindre des politesses.

Superb location. Lovely hotel.

Chambre très propre, personnel gentil. Le bufet pourrait être un peut amélioré. Je recommande l hôtel.

L’emplacement extrêmement central La chambre Disponibilité et amabilité du personnel

Hôtel très bien situé Le personnel est très accueillant et avenant