Skigebiet Salla: All-inclusive-Urlaub

We stayed at the top hotels during this trip ate various cities and without a doubt Aino Private Island Hotel is the most luxurious and memorable one. To say the place is magical is an under statement, the staff definitely made a huge difference: Pearl, Andrea, Sabine and especially Jasmina. We will definitely return for a longer stay. Thank you for everything.

Man darf kein Spa oder Wellness Hotel erwarten. Aber alles war sauber und die Apartments groß und modern

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While there aren’t any sweeping views, the cabins are amazing and positioned so you feel private and looking at trees, at least in the category I had- 21. Staff were all very friendly and helpful, the restaurant and breakfast buffet was great and not lacking anything. I rented cross country skis one day and you can access an amazing network of perfectly groomed trails easily. I can’t wait to go back! I would definitely rent a car to be free from taxis

Für ein angebliches 5-Sterne-Resort maximal 2 Sterne. Die Sauberkeit war inakzeptabel: Das Zimmer wurde nur sehr oberflächlich gereinigt, der Boden während des gesamten Aufenthalts weder gesaugt noch nass aufgenommen – trotz Schnee und Schmutz. Das Bett wurde lediglich „gemacht“, die Bettwäsche jedoch nie gewechselt. Auch der Teppich im Empfangsbereich war ständig dreckig. Das Frühstück war eine grosse Enttäuschung (1/10): kaum Auswahl und Säfte offensichtlich mit Wasser verdünnt. Das Personal an der Rezeption wirkte durchgehend unaufmerksam und wenig hilfsbereit. Zusätzlich wurden gebuchte Leistungen nicht eingehalten: Die über Expedia gebuchte VIP-Wellnessleistung wurde nicht erbracht, und statt zwei Deluxe-Zimmern mit Waldaussicht erhielten wir eines mit Aussicht auf eine Mauer. Absolutes No-Go: Feueralarm um 2 Uhr nachts – alle Gäste standen über eine Stunde mit lautem Alarm, während niemand vom Personal erreichbar war, trotz mehrfacher Anrufe auf die Notfallnummer.

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