Ostbelgien: Luxusurlaub

Sehr nette Empfamgsdamen. haben alles auf angenehme Weise erklaert.

Das Zimmer ist für ein paar Tage zu viert ausreichend groß & mit den Kojen sehr gemütlich. Der Comic-Stil - jedes Zimmer hat einen anderen ‚Hauptdarsteller‘ - ist sehr charmant & macht Groß & Klein Spaß. Das Personal ist sehr nett & immer hilfsbereit. Kleine Kritikpunkte / Hinweise: - Das Frühstücksbuffet ist OK. Nicht mehr & nicht weniger… - Die fußläufige Nähe zur Innenstadt ist prima, die direkte Lage nicht ganz so: Direkt gegenüber konnte man das morgendliche Crack-Pfeifchen ‚live‘ miterleben

Sehr zentral gelegen, U-Bahn Station direkt vor der Tür

Ich war zufrieden mit der Unterkunft und werde es auf jedem Fall weiterempfehlen und auch gerne wieder kommen.

Sehr schönes Hotel mit freundlichen Personal Parken ist leider in ganz Brüssel ein Problem.Hotel hat eigene Garage für 40 Euro pro Tag.

Für ein 5 Sterne Hotel, war das Bett sehr hart und unbequem. Das Personal der Rezeption war sehr freundlich und hilfsbereit. Beim Frühstück gab es ständig Probleme, überfordertes Personal, weil auf einmal alle Kaffeeautomaten defekt waren, Tische wurden nicht abgeräumt um wartende Gäste essen zu lassen. Eine Tischzuweisung gab es den ersten Tag bei uns nicht und wir suchten vergeblich einen neu eingedeckten Tisch. Schließlich setzten wir uns an einen mit benutzten Geschirr und warteten vergeblich auf Besteck und ein abräumen. Aber das Personal war sehr freundlich. Bei der Zimmerreinigung wurden am ersten Tag die Waschlappen nicht erneuert, am zweiten Tag immernoch keine Waschlappen. Am dritten Tag wurden uns auch die normalen Handtücher entfernt und es gab nur drei Badehandtücher. Wir hatten trotzdem einen schönen Weihnachtsurlaub in Brüssel. Was wir aber überhaupt nicht gut finden, es wurde eine Caution von 400 Euro abgebucht und es wurde keine gemeinsame Begehung des Zimmers durchgeführt, jetzt lesen wir, das dieses Hotel 3 bis 6 Monate braucht um unsere Caution nach Überprüfung von Schäden wieder zurück zu überweisen. Wir haben nichts beschädigt oder aus der Minibar genommen, wieso nimmt das Personal nicht eine gemeinsame Zimmer Begehung vor? Wir sind schon in vielen 5 Sterne Hotels gewesen, aber so etwas gab es noch nie.

Super Aufenthalt und Personal.

Top Lage und sehr freundlicher Service. Zimmer modern und durchdacht konzipiert. Dank der tollen Matrazen ein sehr gutes Schlaferlebnis. Das angebotene Frühstück war überraschend vielfältig und bestens geeignet für einen gelungenen Start in den Tag. Ich empfehle dieses Hotel uneingeschränkt weiter.

Sehr zentral gelegen, U-Bahn Station direkt vor der Tür