Panarea : Vacances de luxe

La situation géographique de l'hôtel est attirante, en hauteur sur les pentes de l'Etna. Point fort : excellent Petit déjeuner en ce qui concerne les sucreries et pâtisserie, mais léger en plats chauds et fruits frais. Chambre spacieuse et excellente vue plongeante sur la côte, mais propreté un peu en deçà pour un hôtel 4 étoiles. Personnel globalement compétent.

Do yourself a favor: choose another hotel. Like several other reviews mention — and I can confirm — this hotel is sadly neglected and in a miserable state: broken shower door, ripped-off moldings, broken sun loungers, etc. The list is long! Cleanliness is poor: I found someone else's hair on the sink counter and on my bed at check-in. Old band-aids lay around the pool area for two days. A half-eaten, rotting apple was decomposing among the flowers on the room balcony. The balconies are filthy, the public toilets are dirty — and on and on. It’s a shame, because the location is good and the view is beautiful, but everything else shows a blatant lack of care — especially for the price. The internet doesn’t work — the Wi-Fi is extremely slow. I emailed them before my arrival to organize my trip and an excursion, and they took more than 10 days to reply — an unreasonable delay for customer service. Getting to the hotel is dangerous, with a steep slope and a 180-degree turn. At least they offer valet parking for €30 per night. I chose this hotel last minute because it was the only one available with a room for three people. But don’t make the same mistake — avoid this hotel.

Lieu très bien. Personnel très serviable. La localisation amène à devoir prendre la voiture (50mn à pieds du centre ville). Petit déjeuner très basique.

Pas un 4 étoiles, bar inexistant aucun cocktail, pas de papier toilette, sèche cheveux qui ne fonctionne pas. C'est bien dommage d'avoir une vue sur le derrière de l'hôtel...rien a voir avec les photos

Petit déjeuner passable. Produit de qualité médiocre. Chambre pas à la hauteur d un 4 étoiles. Belle piscine par contre. Hotel sans charme. Ne correspond pas aux photos.

L'ensemble est parfait . Petit déjeuner au top

Hôtel magnifique, avec une vue extraordinaire. Personnel très serviable et attentionné. Par contre service de navette pour le centre ville insuffisant et la conciergerie décevante pour un hôtel 5 étoiles.

Super petit déjeuner, personnel très aimable et chambre confortable.