Marokko: Abenteuerurlaub

Sauberes, gepflegtes Zimmer und Hotelanlage und sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Einzig bei der Auswahl der À la Carte Menukarte hätten wir uns eine etwas grössere Auswahl, gerade für Kinder, gewünscht. Beim Buffet wäre es schön, wenn es täglich zumindest ein marokkanisches Gericht gegeben hätte.

Großes Zimmer, alles sauber und gepflegt, schöne Anlage mit tollen Pools und freundlichen Mitarbeitenden! Das Essen war täglich das selbe, auch in den Spezialitäten-Restaurants. Keine Abwechslung oder Tagesgerichte. Alle Getränke - vor allem Säfte und Cocktails - sind Fertigmischungen, außer Wasser und Bier gibt es nichts Originales. Wer Unterhaltung oder Animation sucht ist hier falsch! Die Animateurinnen halt sich an keine Zeitpläne, lassen Programmpunkte unkommentiert ausfallen und sind äußerst selten überhaupt zu sehen. Wenn sie am Pool sind, stehen sie in Grüppchen zusammen und ignorieren die Gäste. Abends nach einer kurzen Show gibt es keine Unterhaltung mehr. Um 22 Uhr kann man max. noch auf der Terrasse etwas trinken, keine Musik, kein Tanzen, ect.

Essen ist gut, aber eben lärmschutz ist nicht so, und leider muss ich sagen Wasserkocher beginnt zu rosten.

Très accueillant le personnel…

Ein sehr schönes Riad in zentraler Lage mit überwiegend zuvorkommendem Personal. Schlechte Erfahrungen haben wir mit unserer Hamam und Massage Buchung gemacht. Das Hamam war kalt, die Anwendungen wurden trotzdem durchgeführt. Es wurde so getan als wäre alles okay bis wir selbst darauf hinwiesen dass die Beheizung fehlt. Dann hieß es, es geht gerade nicht und wir wurden mit mehr Wasser beschüttet. Leider war es trotzdem nicht warm, nicht einmal die bereitstehenden Kerzen wurden angezündet, das Personal war also nicht an einer angenehmen Atmosphäre interessiert. Nach Ende der Behandlung wurden wir in ein Vorzimmer mit Abstellkammer-Charme gestellt und es wurde uns verkündet, dass die Massage in unserem Zimmer stattfindet. Dort war es allerdings ebenfalls kalt und die beiden Masseurinnen bauten ihre Klappliegen im winzigen Zimmer auf während wir daneben standen und nass bibberten. Nachdem sie unsere benutzten Handtücher aus dem Bad geholt haben um sie auf der Liege auszubreiten ging es los. Eine knappe Stunde frierend massiert werden, während die Masseurinnen gegen Schränke rammen und ihre ölflaschen auf uns ablegen weil kein Platz war. Alles in allem eine sehr unentspannte Angelegenheit, wegen der man uns zwar finanziell entgegenkam, die aber dennoch unangenehm war. Spabehandlungen also lieber außerhalb des Hotels buchen.

Très accueillant le personnel…

Unser Aufenthalt im Hotel war insgesamt angenehm, doch es gab einige wesentliche Schwächen. Die Hotelanlage ist sehr gepflegt, der Strand wunderschön, und das Zimmer war ein echtes Highlight. Allerdings liegt das Hotel weit entfernt von Agadir, was wir vorher nicht wussten. Zwar gibt es einen Shuttleservice, den wir aber erst nach Nachfrage erfahren haben. Wir hatten uns mehr Aktivitäten im Hotel gewünscht, zum Beispiel einmal wöchentlich ein besonderes Event wie einen marokkanischen Abend, doch es gab kaum Abwechslung. Der Service war freundlich, allerdings nur auf Nachfrage, was bei einem Fünf-Sterne-Hotel enttäuscht. Zudem wurde trotz „Bitte nicht stören“-Schild ein Techniker ins Zimmer geschickt. Auch die Sauberkeit war unzuverlässig, und trotz Bitte wurde das Zimmer nicht gründlich gereinigt. Besonders störend war das identische Frühstücksbuffet über alle sechs Tage, denn bei einem Hotel dieser Kategorie erwarten wir deutlich mehr Abwechslung. Insgesamt war es trotzdem eine schöne Zeit, aber für den Preis und die Sterne müsste das Hotel deutlich an Service, Aktivitäten und Qualität beim Essen arbeiten

Sauberes, gepflegtes Zimmer und Hotelanlage und sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Einzig bei der Auswahl der À la Carte Menukarte hätten wir uns eine etwas grössere Auswahl, gerade für Kinder, gewünscht. Beim Buffet wäre es schön, wenn es täglich zumindest ein marokkanisches Gericht gegeben hätte.

Essen ist gut, aber eben lärmschutz ist nicht so, und leider muss ich sagen Wasserkocher beginnt zu rosten.

Très accueillant le personnel…

Cette année le service est très bas. La nourriture est moins que simple et sans aucun goût. Pas de diversification au niveau des cocktails et jus . Bofff quoi ! Pas Activité pour les enfants au bord de la piscine pendant la journée. Il y a un Kids club qui ferme à 12:00 et puis c’est Tout. Bon le Rapport qualité/ Prix est vachement déséquilibré.

Ein sehr schönes Riad in zentraler Lage mit überwiegend zuvorkommendem Personal. Schlechte Erfahrungen haben wir mit unserer Hamam und Massage Buchung gemacht. Das Hamam war kalt, die Anwendungen wurden trotzdem durchgeführt. Es wurde so getan als wäre alles okay bis wir selbst darauf hinwiesen dass die Beheizung fehlt. Dann hieß es, es geht gerade nicht und wir wurden mit mehr Wasser beschüttet. Leider war es trotzdem nicht warm, nicht einmal die bereitstehenden Kerzen wurden angezündet, das Personal war also nicht an einer angenehmen Atmosphäre interessiert. Nach Ende der Behandlung wurden wir in ein Vorzimmer mit Abstellkammer-Charme gestellt und es wurde uns verkündet, dass die Massage in unserem Zimmer stattfindet. Dort war es allerdings ebenfalls kalt und die beiden Masseurinnen bauten ihre Klappliegen im winzigen Zimmer auf während wir daneben standen und nass bibberten. Nachdem sie unsere benutzten Handtücher aus dem Bad geholt haben um sie auf der Liege auszubreiten ging es los. Eine knappe Stunde frierend massiert werden, während die Masseurinnen gegen Schränke rammen und ihre ölflaschen auf uns ablegen weil kein Platz war. Alles in allem eine sehr unentspannte Angelegenheit, wegen der man uns zwar finanziell entgegenkam, die aber dennoch unangenehm war. Spabehandlungen also lieber außerhalb des Hotels buchen.