Brésil : Vacances aventure

A wonderful experience... We've been upgraded for free to a beautiful suite with a breathtaking view on Copacabana beach. Everybody in the hotel was kind and very professionnal. Rio de Janeiro has been an amazing experience and Arena Hotel was for sure a part of it.

Même si ma réservation incluait le déjeuner, ce fut compliqué à l'hôtel. C'est comme si ça c'était mal enregistré dans leur système. Nous avons dû faire les démarches pour que la réservation soit honorée avec deux membres distincts du personnel. Le personnel de service autour de la piscine était très variable en qualité. Certains très efficaces et certains complètement blasés et qui oublient les commandes. C'est le problème quand le pourboire est inclus automatiquement...

Bon hôtel mais le contrôle de l’humidité est faible: très humide dans la chambre Très bien situé- tout est proche.

La piscine sur le toit, la vue, l’emplacement, c’était génial!

Même si ma réservation incluait le déjeuner, ce fut compliqué à l'hôtel. C'est comme si ça c'était mal enregistré dans leur système. Nous avons dû faire les démarches pour que la réservation soit honorée avec deux membres distincts du personnel. Le personnel de service autour de la piscine était très variable en qualité. Certains très efficaces et certains complètement blasés et qui oublient les commandes. C'est le problème quand le pourboire est inclus automatiquement...