Europe : Vacances aventure

This was a particularly disappointing experience. I stayed at this hotel for 6 nights with a significant budget (between €200 and €250 per night). On the day of my departure, a Sunday, I requested a late check-out until 12:00 instead of 11:00. To my great surprise, this simple request was refused. The staff even had the manager intervene. For just one additional hour, this attitude was difficult to understand and, in my opinion, does not reflect the level of service expected from a hotel that presents itself as a 4-star establishment. The location is convenient thanks to the metro, which provides easy access to many tourist attractions. However, if you wish to walk to La Rambla, you will have to go through an area where you may not always feel comfortable, especially in the evening. Regarding the rooms, if you are not staying on the higher floors, you will have a very close view of neighbouring buildings, resulting in a significant lack of privacy. The soundproofing is insufficient: early in the morning, the noise from doors being slammed by housekeeping staff and vacuum cleaners in the corridors may wake you up. Another very disappointing point is the air conditioning. It blows directly towards the bed and is extremely difficult to adjust properly. As a result, you have to choose between being too hot or sleeping with a constant draft, which is neither comfortable nor pleasant. Finally, do not be misled by the photos of the rooftop terrace. It is narrow, offers no real prote

Dans l’ensemble le séjour est correct , nous sommes arrivés à 2h personne n’est venu nous aider pour les valises , en arrivant nous constatons que l’hôtel a l’intérieur est vieillissant et pas digne d’un 5 étoiles nous arrivons dans la chambre est constatons à 1h du matin des cheveux dans le lit , le lit bébé de mon fils qui puait la mort , on aurait dit que la chambre était déjà utilisé , la salle de bain pas propre ect.. je suis descendu à la réception demande de faire quelque chose le réceptionniste Salih nous a très mal reçu et m’a dit d’attendre le lendemain et de dormir dans la chambre sale très sale ! Nous étions déçu ! Et la chambre est égalent vieillissant poigne cassé ect .. par contre la nourriture est très bonne vraiment et l’extérieur très bien entretenu sur sa rien a dire . Pas digne d’un 5 étoiles

Très bonne hôtel, réception et accueil fantastique

Le personnel, la chambre

Dans l’ensemble le séjour est correct , nous sommes arrivés à 2h personne n’est venu nous aider pour les valises , en arrivant nous constatons que l’hôtel a l’intérieur est vieillissant et pas digne d’un 5 étoiles nous arrivons dans la chambre est constatons à 1h du matin des cheveux dans le lit , le lit bébé de mon fils qui puait la mort , on aurait dit que la chambre était déjà utilisé , la salle de bain pas propre ect.. je suis descendu à la réception demande de faire quelque chose le réceptionniste Salih nous a très mal reçu et m’a dit d’attendre le lendemain et de dormir dans la chambre sale très sale ! Nous étions déçu ! Et la chambre est égalent vieillissant poigne cassé ect .. par contre la nourriture est très bonne vraiment et l’extérieur très bien entretenu sur sa rien a dire . Pas digne d’un 5 étoiles

Le personnel, la chambre

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Petit déjeuner parfait, personnel très aimable et aux petits soins. L'établissement est cependant vieillissant et un peu défraîchi. Les travaux tout autour de l'hôtel sont une calamité et l'énorme tour construite juste derrière cache le soleil à la piscine dès 17h. Notre balconndonnait sur une piscine et des transats, mais impossible de s'y rendre, car réservé aux étudiants, dommage.

This was a particularly disappointing experience. I stayed at this hotel for 6 nights with a significant budget (between €200 and €250 per night). On the day of my departure, a Sunday, I requested a late check-out until 12:00 instead of 11:00. To my great surprise, this simple request was refused. The staff even had the manager intervene. For just one additional hour, this attitude was difficult to understand and, in my opinion, does not reflect the level of service expected from a hotel that presents itself as a 4-star establishment. The location is convenient thanks to the metro, which provides easy access to many tourist attractions. However, if you wish to walk to La Rambla, you will have to go through an area where you may not always feel comfortable, especially in the evening. Regarding the rooms, if you are not staying on the higher floors, you will have a very close view of neighbouring buildings, resulting in a significant lack of privacy. The soundproofing is insufficient: early in the morning, the noise from doors being slammed by housekeeping staff and vacuum cleaners in the corridors may wake you up. Another very disappointing point is the air conditioning. It blows directly towards the bed and is extremely difficult to adjust properly. As a result, you have to choose between being too hot or sleeping with a constant draft, which is neither comfortable nor pleasant. Finally, do not be misled by the photos of the rooftop terrace. It is narrow, offers no real prote

Dans l’ensemble le séjour est correct , nous sommes arrivés à 2h personne n’est venu nous aider pour les valises , en arrivant nous constatons que l’hôtel a l’intérieur est vieillissant et pas digne d’un 5 étoiles nous arrivons dans la chambre est constatons à 1h du matin des cheveux dans le lit , le lit bébé de mon fils qui puait la mort , on aurait dit que la chambre était déjà utilisé , la salle de bain pas propre ect.. je suis descendu à la réception demande de faire quelque chose le réceptionniste Salih nous a très mal reçu et m’a dit d’attendre le lendemain et de dormir dans la chambre sale très sale ! Nous étions déçu ! Et la chambre est égalent vieillissant poigne cassé ect .. par contre la nourriture est très bonne vraiment et l’extérieur très bien entretenu sur sa rien a dire . Pas digne d’un 5 étoiles

Petit déjeuner parfait, personnel très aimable et aux petits soins. L'établissement est cependant vieillissant et un peu défraîchi. Les travaux tout autour de l'hôtel sont une calamité et l'énorme tour construite juste derrière cache le soleil à la piscine dès 17h. Notre balconndonnait sur une piscine et des transats, mais impossible de s'y rendre, car réservé aux étudiants, dommage.