Ilha de Jaguanum: All-inclusive-Urlaub

Das Hotel ist zwar in die Jahre gekommen, aber der Service ist richtig gut, besonders beim Frühstück.

Ein wunderbares Hotel. Super Lage mitten an der Copacabana. Toller Ausblick. Frühstück war mega. Super freundliches Personal. Es gibt nichts zu bemängeln.

Wir hatten uns auf ein Upgrade gefreut, das haben wir der Aussage des Rezeptionisten nach auch erhalten, worin dieses Upgrade bestand habe ich leider nicht verstanden. Die Zimmer sind freundlich und zweckmäßig, sauber und funktionell. Allerdings war der Ausblick alles andere als schön, man hat auf Hinterhöfe, die sehr schmutzig waren, Obdachlose und eine Großbaustelle blicken müssen. Die Lärmbelästigung der an- und abfahrene Busse und Baumaschinen war sehr unangenehm. Die Bar klein, das lokale Bier am 2. Tag ausverkauft und zwischendrin wurde unser mitgeteilt, dass der Barkeeper jetzt erstmal in Pause gehe. Wir sind dann inn eine angrenzende Bar abgewandert.

All Perfect, 100% recommended! Nice location as well.

Disappointing experience with inflexible management I booked a Superior room but was initially assigned an accessible room designed for guests with disabilities. When I requested a standard room as originally booked, I was charged a supplement – an unacceptable practice for a hotel in this category. The staff operates with the rigidity of civil servants: procedurally correct but completely inflexible. Any deviation from standard protocol seems impossible, regardless of the circumstances. Skip the breakfast. The beachfront cafés along Barra offer far superior quality at half the price. The hotel’s breakfast room resembles a ferry cafeteria – relentlessly noisy and packed with screaming young children. Not the atmosphere one expects when paying premium rates. Unfortunately, this reflects the broader reality of Barra: large convention hotels designed for mass tourism and corporate events. The Windsor fits squarely in this category – efficient processing of guests with minimal attention to individual service. If you’re attending a conference or need beachfront access, it serves its purpose. If you’re seeking genuine hospitality, look elsewhere in Rio.