Südostasien: All-inclusive-Urlaub

Alles hat uns sehr gut gefallen. Das Hotel war sehr angenehm und der Service ausgezeichnet. Vielen Dank für den schönen Aufenthalt!

Sehr schöne Zimmer, freundliches Personal, gute zentrale Lage, gerne wieder!

Wellness in Vollendung

Es ist ein katastrophales Hotel. Total veraltet. Schmutzig, verkalkt, verrostet und kaputt. Überall riecht es schimmelig und muffig.

Avoid rooms to the inside - they are noisy due to the air condition generators

Wellness in Vollendung

Avoid rooms to the inside - they are noisy due to the air condition generators

Wellness in Vollendung

Sehr nettes Personal aber das Hotel hat schon deutlich bessere Zeiten gesehen. Frühstück war gut

Sehr nettes Personal aber das Hotel hat schon deutlich bessere Zeiten gesehen. Frühstück war gut

Wellness in Vollendung

Wir hatten während unseres gesamten Aufenthalts ganze vier Tage lang kein warmes Wasser – und das im Januar bei dauerhaftem Regen und kalten Temperaturen. Besonders ärgerlich: Das Problem bestand bereits mehrere Tage vor unserer Anreise, dennoch wurden wir vorab in keiner Weise darüber informiert. Das Personal an der Rezeption konnte keine Lösung anbieten, hat sich nicht einmal entschuldigt und wirkte insgesamt desinteressiert und überfordert. Man hatte den Eindruck, dass das Problem nicht ernst genommen wurde. Bis heute haben wir weder eine Rückerstattung noch irgendeine Rückmeldung erhalten, trotz mehrfacher Versuche, Kontakt aufzunehmen. Die angegebenen Telefonnummern scheinen nicht zu existieren, und sowohl per E-Mail als auch über das Kontaktformular auf der Hotelwebsite haben wir keinerlei Antwort bekommen – wir haben wirklich alles versucht. Das Frühstück hat uns nicht geschmeckt, zudem war der Boden im Frühstücksraum klebrig, was sehr unangenehm war. Insgesamt wirkt das Hotel stark veraltet und dringend renovierungsbedürftig. In diesem Zustand sollte das Hotel unserer Meinung nach nicht betrieben werden. Wir können dieses Hotel leider in keiner Weise weiterempfehlen.