Schweizer Mittelland: Ferien in den Bergen

Leider hat es im Badezimmer nicht frisch geputzt gerochen als wir unser Zimmer bezogen haben. Als wir den Mitarbeiter darauf ansprachen hat dieser leider genervt reagiert und den Geruch als Parfüm abgetan. (Es war definitiv kein Parfüm Geruch) wir haben dann zwar ein anderes Zimmer bekommen (schlechtere Kategorie) aber die Reaktion des Mitarbeiters war unfreundlich und bei einem 4 Sterne Hotel aus unserer Sicht nicht tragbar.

Hatte ein Zimmer mit Seeblick im 5. Stock. Wie immer großartig.

Schöne Aussicht. Saubere, große Zimmer. Leider war das Restaurant geschlossen, da wir in der Nebensaison da waren. Beim einchecken wurden uns aber andere sehr gute Restaurants in der Nähe empfohlen.

Es sollte ein Shuttle für alle Gäste geben. Die Fußweg mit Gepäck ist meines Erachtens nicht zumutbar, vor allem bei Regen. Der Weg ist mit Gepäck sehr schlecht.

Leider hatten wir dieses Mal einige Unannehmlichkeiten, die einem 5 Sterne Hotel nicht ganz entsprechen. Laute Zimmernachbarn (Karaoke bis 2 Uhr früh), kaputte Lichtschalter, defekte Kaffeemaschine, teilweise kaputt Einrichtung des Zimmers, kein Orangensaft (!) beim Frühstück, Vergessen des Amuse Bouche beim Abendessen… Insgesamt ein schönes Hotel mit toller Aussicht, aber leider nicht den Erwartungen entsprechend. Besonders positiv hervorzuheben war das Fondue in der Gondola und dort auch der Service - das war 1a! Der Spa Bereich ist für meinen Geschmack zu klein und das Wasser im Großen Pool (grad für den Winter) zu kalt. Die angesprochenen negativen Punkte wurden versucht von dem Personal des Hotels so gut es geht zu lösen und zu entschädigen.

Leider hatten wir dieses Mal einige Unannehmlichkeiten, die einem 5 Sterne Hotel nicht ganz entsprechen. Laute Zimmernachbarn (Karaoke bis 2 Uhr früh), kaputte Lichtschalter, defekte Kaffeemaschine, teilweise kaputt Einrichtung des Zimmers, kein Orangensaft (!) beim Frühstück, Vergessen des Amuse Bouche beim Abendessen… Insgesamt ein schönes Hotel mit toller Aussicht, aber leider nicht den Erwartungen entsprechend. Besonders positiv hervorzuheben war das Fondue in der Gondola und dort auch der Service - das war 1a! Der Spa Bereich ist für meinen Geschmack zu klein und das Wasser im Großen Pool (grad für den Winter) zu kalt. Die angesprochenen negativen Punkte wurden versucht von dem Personal des Hotels so gut es geht zu lösen und zu entschädigen.

Nah am Flughafen, gut und sicher zu Fuß erreichbar

Lage, Zustand, Preis, Service Alles okay

Wie immer alles in Ordnung, Frühstück ist leider etwas spärlich im Vergleich zu anderen Hotels in dieser Klasse. Ansonsten passt soweit alles.

Es sollte ein Shuttle für alle Gäste geben. Die Fußweg mit Gepäck ist meines Erachtens nicht zumutbar, vor allem bei Regen. Der Weg ist mit Gepäck sehr schlecht.