Madrid : Vacances au parc aquatique

Le personnel est très à l'écoute, la chambre est très propre et de bonne grandeur, chambre 701 avec grande salle de bain, avec douche séparée du bain. L'hôtel est très bien localisée, cela rend la visite de Madrid très plaisante. Le menu du déjeuner est le seul élément qui aurait besoin de plus de fraîcheur côté mets chauds.

Chambre petite Service irrégulier

Hôtel 5 étoiles, très bien situé

Nous avons franchement été déçus. Mon épouse qui me rejoignait le 2e jour a eu d'énormes difficultés à accéder à la chambre alors que j'avais précisé qu'elle arrivait et donnée son nom. Au moment d'enfin pouvoir entrer dans la chambre, elle en a été empêchée par la femme de chambre qui commençait son travail, tout ça pour que l'on retrouve une paire de chaussettes d'un précédent résident. La salle de bain était défraîchie et la vue sur la "cour" intérieure démoralisante. Pas même une bouteille d'eau. Le spa annoncé n'est pas à l'hôtel mais en dehors avec des tarifs dits préférentiels. Autrement dit, pas de spa.

Nous avons franchement été déçus. Mon épouse qui me rejoignait le 2e jour a eu d'énormes difficultés à accéder à la chambre alors que j'avais précisé qu'elle arrivait et donnée son nom. Au moment d'enfin pouvoir entrer dans la chambre, elle en a été empêchée par la femme de chambre qui commençait son travail, tout ça pour que l'on retrouve une paire de chaussettes d'un précédent résident. La salle de bain était défraîchie et la vue sur la "cour" intérieure démoralisante. Pas même une bouteille d'eau. Le spa annoncé n'est pas à l'hôtel mais en dehors avec des tarifs dits préférentiels. Autrement dit, pas de spa.

Chambre petite Service irrégulier

Hôtel 5 étoiles, très bien situé

Hôtel 5 étoiles, très bien situé

THE PERFECT LOCATION!!! Don’t look further!!! Fitness : state-of-the-art equipment, nice chill out music, guest amenities & set up! Breakfast : an array of quality products, atmosphere, music, set up, bright! The daily complimentary water & good tea/coffee in the room. The signature perfume of the hotel, the guest amenities, the AC, the design,… The whole staff is amazing & especially Chloe who went far & beyond my expectations. Loved my stay & enjoyed the opportunity to talk in Spanish. Thank you & keep up the excellent work!

Un deuxième étage d'immeuble transformé en chambres à louer .tout est neuf et propre , tout fonctionne bien .

Chambre petite Service irrégulier