Canyon Glimpse Wanderweg: Ferien mit Wasserpark

Für ein angebliches 5-Sterne-Resort maximal 2 Sterne. Die Sauberkeit war inakzeptabel: Das Zimmer wurde nur sehr oberflächlich gereinigt, der Boden während des gesamten Aufenthalts weder gesaugt noch nass aufgenommen – trotz Schnee und Schmutz. Das Bett wurde lediglich „gemacht“, die Bettwäsche jedoch nie gewechselt. Auch der Teppich im Empfangsbereich war ständig dreckig. Das Frühstück war eine grosse Enttäuschung (1/10): kaum Auswahl und Säfte offensichtlich mit Wasser verdünnt. Das Personal an der Rezeption wirkte durchgehend unaufmerksam und wenig hilfsbereit. Zusätzlich wurden gebuchte Leistungen nicht eingehalten: Die über Expedia gebuchte VIP-Wellnessleistung wurde nicht erbracht, und statt zwei Deluxe-Zimmern mit Waldaussicht erhielten wir eines mit Aussicht auf eine Mauer. Absolutes No-Go: Feueralarm um 2 Uhr nachts – alle Gäste standen über eine Stunde mit lautem Alarm, während niemand vom Personal erreichbar war, trotz mehrfacher Anrufe auf die Notfallnummer.

Wir hatten vorab auf der Seite der Unterkunft gelesen, dass die Nutzung des Whirlpools extra kostet. Das war nicht der Fall. Schade ist, dass die Temperatur des Whirlpools (26 °C) nicht verändert werden kann. Bei -30 °C Außentemperatur wären ein paar mehr Grad nicht schlecht gewesen. Eine Info: in der Küche stehen keine Gewürze, Öl etc. zur Verfügung. Spülmaschinentabs, Geschirrtücher, Kaffeefilter, Backpapier sind vorhanden. Wir hatten Glück und unser Apartment ging Richtung Norden mit Blick auf die Skipiste, so dass wir vom Balkon aus Nordlichter sehen konnten. Schade ist allerdings, dass die Außenbeleuchtung des Hotels die ganze Nacht an ist und auch die Bierwerbung von der Hütte leuchtet sehr stark die ganze Nacht, so dass der Blick auf die Nordlichter leider doch getrübt ist. Das Apartment ist sauber, die Temperatur im Wohnzimmer ist auf maximal 23 °C einstellbar. Gestört haben uns einige Umgebungsgeräusche (Schneekanonen, Whirlpool und Lüftung laufen die ganze Nacht). Auch das Badlicht mit Bewegungsmelder hat uns gestört. Da das Hotel um einiges günstiger war als alle anderen Unterkünfte, würde ich es trotz der Einschränkungen weiter empfehlen.

While there aren’t any sweeping views, the cabins are amazing and positioned so you feel private and looking at trees, at least in the category I had- 21. Staff were all very friendly and helpful, the restaurant and breakfast buffet was great and not lacking anything. I rented cross country skis one day and you can access an amazing network of perfectly groomed trails easily. I can’t wait to go back! I would definitely rent a car to be free from taxis

Man darf kein Spa oder Wellness Hotel erwarten. Aber alles war sauber und die Apartments groß und modern

Für ein angebliches 5-Sterne-Resort maximal 2 Sterne. Die Sauberkeit war inakzeptabel: Das Zimmer wurde nur sehr oberflächlich gereinigt, der Boden während des gesamten Aufenthalts weder gesaugt noch nass aufgenommen – trotz Schnee und Schmutz. Das Bett wurde lediglich „gemacht“, die Bettwäsche jedoch nie gewechselt. Auch der Teppich im Empfangsbereich war ständig dreckig. Das Frühstück war eine grosse Enttäuschung (1/10): kaum Auswahl und Säfte offensichtlich mit Wasser verdünnt. Das Personal an der Rezeption wirkte durchgehend unaufmerksam und wenig hilfsbereit. Zusätzlich wurden gebuchte Leistungen nicht eingehalten: Die über Expedia gebuchte VIP-Wellnessleistung wurde nicht erbracht, und statt zwei Deluxe-Zimmern mit Waldaussicht erhielten wir eines mit Aussicht auf eine Mauer. Absolutes No-Go: Feueralarm um 2 Uhr nachts – alle Gäste standen über eine Stunde mit lautem Alarm, während niemand vom Personal erreichbar war, trotz mehrfacher Anrufe auf die Notfallnummer.

So ein schönes Hotel mit einem wundervollen Frühstück. Mit Glück kann man die Nordlichter vom Bett aus sehen. Magischer Ort ✨