Lanzarote: Günstige Ferien

Wir bekamen zunächst ein Zimmer im Erdgeschoss mit Blick auf einen grünen Drahtkäfig und eine Hauswand. Der Teppich war mit Flecken übersät, die Bettwäsche hatte Flecken und der Fensterrahmen seit Jahren keinen Putzlappen gesehen. Auf unsere Bitte bekamen wir am nächsten Tag ein anderes Zimmer mit schönem Blick. Allerdings haben wir erst einmal den Kleiderschrank auswischen müssen, bevor wir etwas hineinlegen konnten. Und wir waren schon in sogenannten Entwicklungsländern unterwegs, sind also nicht superpingelig. Wasserkocher na ja, die Kanne der Kaffeemaschine war etwas eklig. Die Apartments sind sehr geräumig und nett. Es gibt 3 Aussenpools und einen grossen Fitnessbereich. Der Spa Bereich mit Indoorpool kostet extra. Leider schließt dieser Bereich um 20 Uhr, am Wochenende um 17 Uhr, so dass man ihn, wenn man tagsüber unterwegs ist, gar nicht nutzen kann. Es gibt einen Aushang mit Sportprogramm, darauf 1x die Woche Yoga und Pilates. Ich habe nicht gesehen, dass das stattgefunden hat. Vielleicht gab es aber auch einfach keine Teilnehmenden. Ansonsten stehen auf dem Programm zB Mojito und Mölkky. Vielleicht machen Gäste da eher mit. Das Frühstücksbuffet war sehr gut, ein junger Mann an der Rezeption sehr freundlich und zuvorkommend. Alles in allem ok, wenn man selber mal was wischt, aber auf keinen Fall vier Sterne.

Das Zimmer war, nachdem wir es gegen Aufpreis getauscht haben, sehr schön. Einiges im Hotel könnte mal renoviert werden. Der fensterlose Frühstücksraum war wenig einladend. Das Frühstück ok, könnte aber eine bessere Qualität und mehr Abwechslung vertragen .

Wir hatten diverse Probleme. Das Management vom Hotel hat uns salob zur Antowrt gebegeben; „Wir haben zuviele Kunden und müssen nicht auf alles antworten“! Zimmer war dreckig. Hatten Flecken auf den Tüchern im Bad. Restaurant Service Personal ist ungelernt und weiss nicht wie man bedient! Wie haben noch nie soviel Im so sorry gehört wie in dieser Woche! Der Hammer während der Abenddusche wurde uns das Wasser abgedreht! A und noch eine Anekdote; weder am main pool noch am vip pool gab es gester tücher nach ewigem hin und her war der grund ein defekter Trockner…..statt kompetent eine 5 Sterne Lösung zu präsentieren bekammen wir die Anweisung wir sollen in ca 20min nochmals kommen….es sollte dann tücher geben….. Also für uns ganz klar kein 5 Sterne Hotel! Der Preis war 6 Sterne und das Hotel 2-3 Sterne!

Top Hotel - coole Poolbqr und tolle Roof top Bar. Der Meeresblick ist traumhaft aus den Zimmern.

Wir hatten diverse Probleme. Das Management vom Hotel hat uns salob zur Antowrt gebegeben; „Wir haben zuviele Kunden und müssen nicht auf alles antworten“! Zimmer war dreckig. Hatten Flecken auf den Tüchern im Bad. Restaurant Service Personal ist ungelernt und weiss nicht wie man bedient! Wie haben noch nie soviel Im so sorry gehört wie in dieser Woche! Der Hammer während der Abenddusche wurde uns das Wasser abgedreht! A und noch eine Anekdote; weder am main pool noch am vip pool gab es gester tücher nach ewigem hin und her war der grund ein defekter Trockner…..statt kompetent eine 5 Sterne Lösung zu präsentieren bekammen wir die Anweisung wir sollen in ca 20min nochmals kommen….es sollte dann tücher geben….. Also für uns ganz klar kein 5 Sterne Hotel! Der Preis war 6 Sterne und das Hotel 2-3 Sterne!

Cet hôtel ne mérite absolument pas ses 5 étoiles. Notre séjour a été très décevant. Dès le premier jour, le ménage n’a pas été fait. Pendant tout le séjour, il manquait systématiquement des serviettes alors que nous étions quatre. Nous avons également été privés de climatisation pendant trois jours et d’eau chaude un matin. Malgré plusieurs signalements à la réception, les problèmes se répétaient sans réelle solution. La propreté laisse également à désirer : poussière visible dans la chambre et ménage très superficiel, loin des standards d’un hôtel 5 étoiles. Nous étions venus pour nous reposer, mais cet hôtel a gâché une partie de nos vacances. Au vu du prix payé et du niveau de service, nous ne le recommandons absolument pas.