Big Torch Key : Vacances ski

Idéalement situé! Bel hôtel et personnel serviable.

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Nous avons reçu un superbe accueil Le personnel est vraiment top La chambre était très spacieuse avec vue magnifique sur l’océan L’hôtel est idéalement situé sur océan drive pour pouvoir se balader à pied L’hôtel prête des chaises de plages et vélos Le petit déjeuner est sommaire mais suffisant (surtout vu les prix pratiqués à Miami on est content d’avoir le petit dej compris) Mon seul point est sur l’insonorisation entre les chambres - on est assez bien isolé du bruit de la rue mais on entend beaucoup les autres chambres (particulièrement au dessus - les 3 nuits nous avons été gênés par le bruit de nos voisins du dessus) La clim dans la chambre est également très bruyante Sinon très bon rapport qualité prix !

Je vais dans cette hôtel depuis plus de 10 ans . Il a toutes les qualités pour que mes vacances soient réussies : les chambres sont impeccables grâce aux adorables femmes de ménage particulièrement Lovely, Samantha , Micheline ,Evelyne qui travaillent dans l’hôtel depuis plusieurs années et qui malgres tout le travail qu’elles ont gardent le sourire , sans oublier leur superviseur Céline qui est très professionnelle et très agréable avec son personnel . A la réception Ricardo et Laura qui travaillent à l’hôtel depuis plusieurs années sont toujours à l’écoute et font toujours tout pour que les clients passent des séjours de qualité et bien sûr sans oublier leur manager Pino. Les bagagistes Elmet et Salomon sont efficaces et rapides pour nous aider avec nos bagages . La vue sur l’océan est magnifique et grâce à Ricardo je peux séjourner pendant mes 2 semaines à Miami dans ma chambre favorite . Je recommande cet hôtel pour toutes ses qualités sans oublier son super emplacement juste à côté de la Maison Versace . J’ai hâte d’y retourner Fanny Knafo ( du 8/6/26 au 21/6/26

Nous avons dû changer 4 fois de chambre pour enfin avoir une chambre propre. Les autres avaient des cheveux, des poils et du sang à différents endroits. Portes cassées… Seulement 59$ de remise et aucun surclassement malgré le fait que l’on nous avait promis 200$. La piscine est très bien mais le samedi apres midi, impossible d’avoir une serviette malgré que l’on soit client de l’hotel car c’était full.

Service au top. Selfparking un peu éloigné

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