South Bronx : Vacances animaux acceptés

Les ascenseurs ne fonctionnent pas. 2 sur 3 puis 1 sur 3. Restaurant du petit déjeuner privatisé sans être informé. Charge mini bar erroné et aucun retour du management.

Hôtel super bien situé, propre.

Séjour tres agréable. Hotel idéalement placé. Petit dejeuner tres varié et copieux. Ce que nous avons moins aimé : la chambre était un peu petite pour 5 c'est dommage et peu d'intimité dans la salle de bain car la partie de la douche est vitrée et donne directement sur la chambre et la porte de la salle de bains est coulissante sans entre complètement hermétique.

personnel très agréable. Hotel bien situé un peu en retrait de Times square. Magnifique vue en étage élevé

Les ascenseurs ne fonctionnent pas. 2 sur 3 puis 1 sur 3. Restaurant du petit déjeuner privatisé sans être informé. Charge mini bar erroné et aucun retour du management.

On est loin des standards auxquels on peut s’attendre sur ce type de palaces. Pas de petites attentions type petite corbeille de fruits ou petits gâteaux dans la chambre en arrivant. Pire encore, on m’a demandé de partir alors que j’étais entrain de me poser dans un espace détente au Spa center (la membre du personnel présente attendait comme un vigile que je m’en aille… assez maladroite). Il n’y a pas de piscine, pas de sauna, il y a un hammam mais vieillissant (il se met en route au bout de 6-7 minutes… manque des mosaïques qui sont décollées…). Bref, pas l’expérience clients que l’on est en droit d’attendre sur ce type d’établissements prestigieux. Dommage, au final, très cher pour une expérience décevante. A prix équivalent ou même moins cher, d’autres palaces sont extrêmement mieux équipés et avec un service irréprochable. Certains endroits dont la partie centrale où il y a un bar n’était pas accessible à cause d’un tournage de film (le personnel à l’accueil ne nous a pas dit à notre arrivée ceci). The Plaza NYC vit sur la nostalgie de ses années glorieuses, sans trop évoluer par rapport aux attentes d’une clientèle internationale. Dommage.

Localisation et literie parfaites. Chambre vieillotte vs photos, mais spacieuse. Rapport qualité / prix correct semble t-il pour NYC. En revanche aucun des avantages du programme Fidélité Expedia / Hôtels.com ne m'ont été donné. Même pas une bouteille d'eau alors ou des fontaines, ce qui est et devrait être la base dans chaque chambre. Alors que j'aurai dû avoir des boissons offertes. Pas grave mais de l'eau au moins aurait été bienvenue.

Séjour tres agréable. Hotel idéalement placé. Petit dejeuner tres varié et copieux. Ce que nous avons moins aimé : la chambre était un peu petite pour 5 c'est dommage et peu d'intimité dans la salle de bain car la partie de la douche est vitrée et donne directement sur la chambre et la porte de la salle de bains est coulissante sans entre complètement hermétique.

Hôtel super bien situé, propre.

Séjour tres agréable. Hotel idéalement placé. Petit dejeuner tres varié et copieux. Ce que nous avons moins aimé : la chambre était un peu petite pour 5 c'est dommage et peu d'intimité dans la salle de bain car la partie de la douche est vitrée et donne directement sur la chambre et la porte de la salle de bains est coulissante sans entre complètement hermétique.