Tsumagoi Panorama Linie: Urlaub mit Kindern

Das Personal ist super freundlich und zuvorkommend. Wirklich sehr service-orientiert und super freundlichen - hier kann man schnell connecten. :) Einzig die Klimaanlage war nicht die beste. Wird zentral gesteuert und man kann nicht wirklich entscheiden, ob geheizt oder gekühlt wird. Ansonsten alles top.

Top Lage; für Tokyo geräumige, große Zimmer; unfassbar gemütliche Betten; freundliches und hilfsbereites Personal - war uns sehr behilflich beim Versand der Koffer zum nächsten Hotel; wir kommen wieder

Zimmer leider etwas zu klein. Wenig Stauraum. Im Bad nur Duschvorhang

Das Zimmer war sauber, bis auf einige Flecken auf dem Teppich. Das Zimmer hatte eine große Dusche und eine Jacuzzibadewanne. Die Angestellten waren stets höflich und engagiert. Das Frühstücksbuffet war im 33. Stockwerk und hatte eine sagenhafte Aussicht. Die Buffetauswahl war sehr vielfältig. Die U-Bahn-Station lag etwa 5 min zu Fuß entfernt.

Das Zimmer war sauber, bis auf einige Flecken auf dem Teppich. Das Zimmer hatte eine große Dusche und eine Jacuzzibadewanne. Die Angestellten waren stets höflich und engagiert. Das Frühstücksbuffet war im 33. Stockwerk und hatte eine sagenhafte Aussicht. Die Buffetauswahl war sehr vielfältig. Die U-Bahn-Station lag etwa 5 min zu Fuß entfernt.

Great experience, excellent service and dining.

The hotel has a beautiful exterior and lobby that create an inviting first impression. However, the rooms themselves do not live up to this standard. Although advertised as a 4-star hotel, the rooms feel outdated, with worn furniture and decor that clearly need renovation. The amenities in the room are basic, and some fixtures could use maintenance. While the public areas are well-kept, the rooms fall short of expectations, making the stay less comfortable than anticipated.

Sauberes Zimmer/ freundliches und hilfsbereites Üersonal

Das Hotel hatte ich als unseren krönenden Abschluss unserer Japanreise gebucht, da es auf den Bildern sehr ansprechend aussah. Leider war das nicht ganz der Fall bei unserer Ankunft. Die Wände und Möbel waren zum Teil stark abgenutzt und benötigen dringend eine Renovierung. Das Bad mit seinen metallischen Ablagen wirkte eigenartig, man sah überall Flecken, die selbst mit putzen nicht mehr weg gingen. Das Zimmer war nicht allzu klein, dennoch mit mehr als einem Koffer etwas zu eng. Von außen und auch die Lobby schien schön gestaltet zu sein. Ich denke, wenn man mehr Geld investiert, für eine Suite zum Beispiel, dann sind die 4 Sterne auch gerechtfertigt. Bei einem Standardzimmer finde ich, ist das nicht der Fall. Das Personal war allerdings sehr freundlich. Dennoch, für den Preis buche ich das nächste mal was anderes.

Perfekte Lage des Hotels. Toller Blick aus den oberen Stockwerken. Eine Lounge mit ordentlichem Nespresso Kaffee war auch positiv. Negativ bei einer bei uns etwas komplizierten Buchungssituation waren die fehlenden Englischkenntnisse der Rezeption. Das setzte sich auch im Restaurant fort. Kein WLAN im Fitnessstudio. Das Zimmer wird nur jeden 3. Tag ordentlich gemacht was für ein 4 Sterne Hotel nicht standesgemäß ist. Nur den Mülleimer Leeren und neue Handtücher hinzulegen, die gar nicht gefordert waren, ist zu wenig.