Crete Senesi: Urlaub nur für Erwachsene

Sauberes Zimmer mit guten Betten. Die Lage ist optimal beim Ponte Vecchio und den Sehenswürdigkeiten. Das Frühstück ist gut. Ich empfehle nicht die Autogarage des Hotels zu nutzen. Letztes Mal wurde meine 10 Euronote aus der Mittelkonsole gestohlen und diesmal sogar noch die Spicci (Kleingeld)! Letztes Mal habe ich der Garage den Befund mitgeteilt. Leider hat es nichts genutzt….

Ausserordentlich freundliches und hilfsbereites Personal, vor allem an der Rezetion

Tolles sauberes und luxuriöses Hotel in bester ruhiger Lage. Wir haben hier 10 sehr erholsame Tage verbracht. Das Personal war immer sehr freundlich und aufmerksam. Das Frühstück war sehr gut und frisch zubereitet mit allem, was man benötigt. Einziges Manko war die etwas in die Jahre gekommenen Bäder mit Duscharmaturen bei denen die Temperatur schlecht bis überhaupt nicht eingestellt werden konnten. In den ersten drei Tagen gab es kein heißes Wasser zum Duschen.

Tolles sauberes und luxuriöses Hotel in bester ruhiger Lage. Wir haben hier 10 sehr erholsame Tage verbracht. Das Personal war immer sehr freundlich und aufmerksam. Das Frühstück war sehr gut und frisch zubereitet mit allem, was man benötigt. Einziges Manko war die etwas in die Jahre gekommenen Bäder mit Duscharmaturen bei denen die Temperatur schlecht bis überhaupt nicht eingestellt werden konnten. In den ersten drei Tagen gab es kein heißes Wasser zum Duschen.

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I booked a junior suite with river view. At check-in the person at the reception gave us a room without view, saying that they upgraded us. For whatever reason they wanted to make us believe we get a better room. We did not accept that room and insisted that the hotel give us the room we booked. Finally in the evening they gave us the room we initially wanted. disapointing that they treat their customers this way. The evening staff at the reception appologized for the circumstances and we enjoyed the great view on the river.