Hey Edoardo, vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns wirklich leid zu hören, dass es in deinem Zimmer zu kalt war. Ein guter Tipp fürs nächste Mal: Versuch mal, die "Eco" Funktion auszuschalten. So kannst du die Raumtemperatur nach deinen Wünschen einstellen. Falls es ein technisches Problem gab, entschuldigen wir uns aufrichtig dafür. Wir haben dein Feedback bereits an unsere Technikabteilung weitergegeben, damit sie sich das Problem anschauen und in Zukunft solche Situationen vermeiden können.Wir hoffen, du gibst uns noch eine Chance und besuchst uns bald wieder. Dein Ruby Mimi Team

Hi Frank, Thank you for taking the time to rate your stay with us. The great positive response to our new opening sometimes still presents us with one or two challenges. Of course, we are grateful for your feedback and pass it on to the team. While our city centre location offers lots of advantages, it does mean we have less space to play with. That’s why we design our rooms in a unique way to make the best use of the area available – by integrating the bathroom into the main room, for instance. It is a pity to hear that you did not like that so much. We would be very happy if you give us a second chance and we could welcome you in one of our Ruby hotels soon. Your Ruby Mimi Team