Hôtels 3 étoiles à Southwark, Londres

"L'accueil du personnel à l'arrivée à été satisfaisant. Cependant durant le séjour le nettoyage n'a pas été réalisée. De ce faite aucune serviette n'a été changé durant le séjour, les poubelles non vidées il fallait qu'on le fasse de nous même. Ensuite GROS point négatif. Le petit déjeuné. Je n'ai pas compris pourquoi il n'y avait pas de chocolat chaud et de pain type baguette. Avec deux enfants en bas âge je ne comprends pas. Donc le matin nous nous sommes retrouvés dans boisson chaude car pas de chocolat chaud. Extrêmement déçue. Pas sûr que je recommande l'hôtel et que je retourne dans ce type d'hôtel. "

"Deuxième visite ici pour un week-end. Le service n’est pas au niveau du budget dépensés ici. La chambre est très petite pour 2 adultes et 1 enfant, le canapé lit ouvert prend toute la place. Premier soir eau à peine chaude dans la douche. Le lendemain matin on devait se lever à 6h30. Eau froide. Et à l’accueil, la réponse : attendez 1h30 là maintenance. Comment ? Dans un hôtel aussi cher on attend un service correct. Le petit déjeuner doit être pris super tôt sinon c’est la guerre tellement il y a du monde. Le premier jour le jus de fruit était juste de l’eau. Le Café aussi sur la première machine. Heuresement il y en avait une deuxième. Mais ce n’était pas fabuleux. Au final on a dormi au calme malgré une chambre en face de l’ascenseur. Mais nous ne reviendrons plus. Le prix n’est plus cohérent avec le service. "