Hôtels 4 étoiles à 13e arrondissement, Paris

"Un séjour parfait "

"Bien loin des standards d'un 4 étoiles. L'accueil de jour n'est pas à la hauteur d'un 4 étoiles. Pas d'empathie sur notre voyage d'arrivé, sur notre stationnement pour notre véhicule.Quelques jours avant notre arrivé, un mail nous est envoyé pour savoir si on a des attentes et des questions. Ce mail est resté sans réponse. Vous découvrez que pour accéder à la piscine il faut réserver des créneaux, aucune information nous a été communiqué dans ce sens. L'accueil de nuit est plus chaleureux : nous avons eu un sourire lors de notre retour de dîner et la personne semblait plus avenante. Dîner ou dans le livre d'accueil on vous indique un restaurant qui est un salon de coiffure. Le chauffage se mettait en position 32 degrés sans raison dans une des chambres.Ampoules grillées dans la chambre. Le va et vient pour l'éclairage fonctionne aléatoirement , ce qui fait que vous devez vous relevez pour éteindre la lumière. Très pratique. Vous croisez du personnel de l'hotel dans les couloirs, on ne vous salue pas. Beaucoup de fausses notes dans un hotel qui est bien placé. Et pourtant dans le quartier, un restaurant a su nous accueillir avec gentillesse et sympathie, comme quoi c'est faisable et n'ai pas une tradition parisienne. Et pour finir, quand on rend la clé, pas de questionnement sur notre séjour dans leur hôtel. Sait on jamais si cela donnait des envie de changement."

"le parking et sécurisait et facile d’accès "

"Exceptionnel. Accueil remarquable. Chambre luxueuse."