4 Sterne Hotels Gagno

"Wunderschöne Aussicht auf Porto Azzurro und die ganze Bucht von unserer Suite mit Whirlpool. Die Suite war sauber und grosszügig angelegt. Der Pool angenehm warm und ebenfalls sauber. Was wir vermissten, waren separate Badetücher im Zimmer und ein Lift. Das Frühstück war sehr gut, die Auswahl gross und der Speiseraum sehr schön angelegt. Es gab die Möglichkeit auf der Terrasse oder drinnen zu essen. Dank Panoramafenstern hatte man auch drinnen einen herrlichen Blick aufs Meer. Der Chef de Service war so, wie man es sich wünscht und tat alles, damit sich die Gäste wohlfühlen. Der Kaffe wurde serviert und deshalb musste man manchmal etwas Geduld haben, v.a. wenn viele Gäste gleichzeitig zum Frühstück kamen. Dafür war er sehr gut. Die Menüauswahl bei Abendessen war nicht gross, aber die Gerichte waren gut und die Portionen ok. Zum Fleisch hätte ich mir eine grössere Portion Beilagen gewünscht. Dafür war noch Platz für ein Dessert ;) Porto Azzurro selber war von Hotel aus zu Fuss erreichbar (ca. 7 Min). Der Weg entlang der Strasse war uns etwas zu riskant (v.a. abends/nachts), da es kein Trottoir gab. Der Weg entlang des Hangs und durch ein Privatgelände war angenehmer, aber steiler und für nicht trittsichere Personen eher nicht zu empfehlen. Es gibt Parkmöglichkeiten fürs Auto und der dafür zuständige Mitarbeiter war immer sehr freundlich, ebenso wie das Reinigungspersonal. "

"Leider wurden auf den Bildern zu den Zimmern falsche Versprechungen gemacht. So erwarteten wir einen Balkon, da auf den Bildern zu den Superior Doppelzimmern ein Balkon zu sehen war. Dies war jedoch nicht der Fall. Und vor Ort konnte oder wollte man uns nicht weiter helfen. Für beispielsweise ein Omlett oder ein weich gekochtes Ei musste man beim Frühstück extra zahlen, was uns sehr enttäuschte. Das Abendessen vom Hotelrestaurante ist nicht zu empfehlen, da das Preis- Leistungsverhältnis unterirdisch ist. Zudem gibt es beim Frühstück nur wenig Brotauswahl. Das meiste Brot ist trocken und schmeckt nach nichts. Alles in Einem waren wir enttäuscht. Wir würden nicht nochmal in dieses Hotel kommen."

"ich habe ein Zimmer in der Residenz gebucht. Niemand vom Empfang hat mich dorthin begleitet. es hiess ich müsse zum Restaurant. die mitarbeiter vom Rest. konnten mir nicht weiterhelfen. dann kam jemand vom Hotel und holte mich ab. der Herr hat mich dann zum Zimmer begleitet. Er war nett. Die Dame vom Empfang hätte von anfang an eine Begleitperson organisieren sollen. "