Hôtels 4 étoiles à Santa Venera-Portosalvo, Mascali

"Très grande chambre dans hôtel moderne, parking sécurisé gratuit"

"Chambre avec vue exceptionnelle sur la piscine et la mer Déjeuner au Belvédère formidable pour la vue et l’ambiance. Beau choix de nourriture dans une très grande salle attenante à la terrasse. "

"Hôtel très agréable, idéalement situé y compris pour les voyageurs en voiture pour la proximité du parking. Chambres conformes aux photos, très bon restaurant et personnel très professionnel et sympathique. Nous reviendrons sans hésiter lors d'un prochain séjour à Taormine."

"Bel hotel légèrement vieillissant. Très belle vue sur la mer. Personnel très sympathique et accomodant. Bonne option restaurant dans l’hotel"

"Do yourself a favor: choose another hotel. Like several other reviews mention — and I can confirm — this hotel is sadly neglected and in a miserable state: broken shower door, ripped-off moldings, broken sun loungers, etc. The list is long! Cleanliness is poor: I found someone else's hair on the sink counter and on my bed at check-in. Old band-aids lay around the pool area for two days. A half-eaten, rotting apple was decomposing among the flowers on the room balcony. The balconies are filthy, the public toilets are dirty — and on and on. It’s a shame, because the location is good and the view is beautiful, but everything else shows a blatant lack of care — especially for the price. The internet doesn’t work — the Wi-Fi is extremely slow. I emailed them before my arrival to organize my trip and an excursion, and they took more than 10 days to reply — an unreasonable delay for customer service. Getting to the hotel is dangerous, with a steep slope and a 180-degree turn. At least they offer valet parking for €30 per night. I chose this hotel last minute because it was the only one available with a room for three people. But don’t make the same mistake — avoid this hotel."

"I found the staff (except Rita in charge of Customer Service) very very rude and impatient. At check out, the man was so rude, no thank you, no smiling, no asking how was your stay, nothing ! Did not even looked at me. "

"Un magnifique hôtel avec de réels prestations 4 étoiles ! (Ce qui souvent n’est pas le cas chez la concurrence). Du personnel très professionnel souriant et toujours disponible. Les + de cet hôtel : les chambres bien isolées du bruit, la piscine, la plage privée et un resto extraordinaire à un prix tout à fait raisonnable."

" Hôtel bien placé le personnel super les repas et petit déjeuner super. Seul a améliorer les salles de bains un peu veillottes et la climatisation qui n'est pas optimale dans les chambres. Mais super endroit j'y retournerait sans aucun doute. "

"L’accueil est toujours sympathique. Le personnel est très disponible même s’il ne peut pas toujours trouver une solution. Dans les chambre l’équipement est perfectible. Pas toujours une bouilloire, jamais une cafetière, pas de chaussures d’intérieur si on ne les demande pas. Si l’hôtel est bien placé et benn exposé pour les chambres côté mer, il a un très gros problème : le bruit très fort. Bruit de la circulation, bruit venant de l’intérieur. Au premier étage côté sud une boîte de nuit fait trembler les mur et empêche de dormir. Au dernier c’est le bruit du restaurant en terrasse jusqu’à minuit et le matin le même restaurant produit le bruit de rangement des chaises. Ajouter que l’escalier est très sonore. Si on aime le bruit …."