4 Sterne Hotels Wartau

"1000.- für 2 Personen mit Skitickets und Essen. 2 Übernachtungen. Alles sehr teuer, die Parkgarage als Hotelgast kostet pro Tag 30.-, das Zimmer war stylisch und modern, eher dunkel Töne, schöne Terasse. Der Skiraum hatte zuwenig Plätze für die Skischuhe, es gab keine Schliessfächer und war nicht beheizt. Das Früchstück war zusätzlich 22.- pro Pers. und Tag. Das Essen und das Frühstück waren sehr gut. Das Wellness, hatte eine schöne 90grad Sauna mit Panoramafester mit Ausblick, sehr heiss. An dem Sauna Holz verbrannte man sich fast die Füsse, vielleicht kein Thermoholz. 60grad BioSauna und Dampfbad waren top. Schöne ruhe Räume. Ein Kaltwasserbecken und Schwimmbad fehlten leider. Tees und Nüsse sind Top. Der Aufentshaltraum in der Lobby war sehr stylisch, modern. Schön abgestimmtes Design. Tolle Bücher. Es lädt zum verweilen ein. Spielecke mit PingPong und Carambole war Top. Billard fehlt noch 😉"

"Sehr enttäuschende Erfahrung. Die Junior Suite wurde für vier Erwachsene auf Grundlage der veröffentlichten Hotelbilder gebucht. Diese vermittelten den Eindruck von zwei gleichwertigen Doppelbetten. Tatsächlich stellte sich nach der Buchung heraus, dass lediglich ein Doppelbett und ein Schlafsofa vorhanden sind. Diese Darstellung empfand ich als missverständlich. Ich habe das Hotel bereits vor Anreise schriftlich kontaktiert und um eine kulante Lösung gebeten, da die Buchungsentscheidung auf dieser Darstellung beruhte. Leider zeigte sich das Hotel nicht entgegenkommend und hielt an der nicht stornierbaren Rate fest. Besonders enttäuschend war, dass die Reservierung als No-Show gewertet und der vollständige Betrag einbehalten wurde, obwohl der Sachverhalt vorab kommuniziert und die Leistung aus den genannten Gründen nicht in Anspruch genommen wurde. Aus meiner Sicht fehlte es an Kundenorientierung und Bereitschaft zu einer fairen Lösung. Ich empfehle, Zimmerbeschreibungen und Bilder vor der Buchung sehr genau zu prüfen."

"War Frühstück super, sehr freundliche , hilfsbereite Personal "