Hôtels 5 étoiles à Grand Recife, Pernambouc

"L’hôtel est très mal isolé : quand il pleut, l’eau rentre dans la chambre par toutes les fenêtres ! Une de nos serviettes de plage a été utilisée en tant que serpillière ! Elle était sèche et rangée et s’est retrouvée mouillée et odorante à l’autre bout de la pièce ! L’évier de la salle de bain n’était même pas nettoyé tous les jours, il restait encore du dentifrice du matin le soir. Quand nous avons voulu prendre un cocktail près de la piscine, seuls 2 choix étaient proposés alors que la carte en indiquait beaucoup plus. Quand la carte de la chambre est retirée, la clim s’arrête donc il fait toujours chaud en rentrant dans la chambre. Nous avions demandé 2 lunch box pour le petit déjeuner suite à un départ matinal, ces paniers repas n’ont jamais été préparés… Des consommations imaginaires du mini bar nous ont été imputées lors du check-out… La demande d’être en étage élevé n’a pas été respectée non plus… Seul le petit déjeûner était correct."

"Merveilleux, tout simplement. "