Hôtels 5 étoiles à Heybeliada, Istanbul

"Pas au niveau du Ritz, ni même d’autres hôtels 5 étoiles. Les chambres sont vieilles, les services proposés ne sont pas haut de gamme. C’est un hôtel 5 étoiles lambda sans prestige. Seul point fort : les employés très souriant et la qualité de la literie. Le rooftop était fermé alors qu’il y avait un grand soleil car nous sommes en saison hivernal (avril !!) , donc pas de terrasse ni d’espace ouvert, je trouve ça dingue pour le Ritz. Pas de service classique proposé (collation, snack etc). Sans parler de la « vu partiel mer » qui est juste une blague. On a eu la vue sur un parking et sur un stade plus qu’autre chose. Également, un petit déjeuner des plus classique ; viennoiseries, œufs, fromages et fruits. Où est le luxe ?? Baisser vos prix, honnêtement vous n’êtes pas la hauteur. Payer 300$ pour cette chambre était une insulte. Je me suis sentie volée. "

"L’hôtel est très loin du centre le resto à améliorer sérieusement les personnelles aussi nous sommes très déçu "

"Bon hotel mais tres bruyant si vous etes côté periph/autoroute.(circulation/ambulances/mosquee) Beaucoup de stagiaires dans le personnel qui manquent de professionnalismes. Personnel non souriant et peu arrangeant"

"Personnel pas agréable et nettoyage des chambres médiocre."

"Hôtel magnifique, chambres confortables, décorées avec goût, restaurants de qualité. "

"Je recommande cet hôtel, il est top ! "

"Nous avions un appartement complet, ils avaient upgrader notre chambre. Tout était parfait. J’ai rien à dire très bel hôtel."