Dans le quartier Aachen-Mitte à Aix-la-Chapelle, vous trouverez Mercure Hotel Aachen Europaplatz près d'une gare. Si les célèbres Thermes d'Aix-la-Chapelle Carolus Thermen et Porte médiévale Ponttor figurent parmi les immanquables, les non moins sympathiques Zoo de Gaia et Parc de loisirs Mondo Verde comptent parmi les attractions les plus populaires des environs. Pensez également à ajouter Université technique de Rhénanie-Westphalie à Aix-la-Chapelle et Stade Principal à votre liste de choses à voir. Consultez notre guide de voyage sur Aix-la-Chapelle
Joseph-von-Goerres-Str. 21, Aachen, NRW, 52068
À proximité
Cathédrale d'Aix-la-Chapelle
4 min en voiture - 2.1 km
Thermes d'Aix-la-Chapelle Carolus Thermen
10 min à pied - 0.9 km
Palais des congrès Eurogress Aachen
16 min à pied - 1.4 km
Université technique de Rhénanie-Westphalie à Aix-la-Chapelle
19 min à pied - 1.7 km
Hippodrome CHIO Aachen
4 min en voiture - 2.3 km
Comment se déplacer
Arrêt de bus Eurogress Aachen - 19 min à pied
Aéroport de Cologne - Bonn (CGN) - 58 min en voiture
Restaurants
Berlin Grill
15 min à pied
Kebabcı Halil
16 min à pied
Mangal
16 min à pied
Taverne-Grill Alexander
14 min à pied
Öz Urfa
15 min à pied
À propos de cet hébergement
Mercure Hotel Aachen Europaplatz
Hôtel à proximité de Thermes d'Aix-la-Chapelle Carolus Thermen
Situé à deux pas des emblématiques Stade Principal et Cathédrale d'Aix-la-Chapelle, l'hébergement Mercure Hotel Aachen Europaplatz propose une terrasse, un jardin et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Le restaurant Cuisine internationale sur place, AIXcellence, propose le déjeuner, le dîner et la possibilité de prendre les repas en plein air. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme une cheminée dans le hall et un bar, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
Piscine extérieure ouverte en saison avec chaises longues
Petit déjeuner buffet (en supplément), location de vélos et parking en libre-service (en supplément)
Hébergement non-fumeurs, coffre-fort à la réception et salle de réception
Consigne à bagages, mur végétal et télévision dans le hall
Les avis voyageurs sont très élogieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 119 chambres disposent de touches de confort comme un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
Salle de bains avec articles de toilette écologiques et douche
Télévision LCD avec chaînes par satellite
Lits bébé gratuits, bouilloire électrique et service de ménage quotidien
Récompenses et affiliations
Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Clé Verte, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.
Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
Parking et transports
Parking sur place (15 EUR par nuit ; entrées/sorties libres)
Parking pour camping-cars, bus et camions (en supplément) sur place
Parking sur place limité, sans voiturier
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner buffet disponible de 06 h 00 à 10 h 00 la semaine et de 07 h 00 à 11 h 00 le week-end en supplément : 23 EUR par personne
Restauration privée/pour couples
Un bar/salon
Un restaurant
Restaurants sur place
AIXcellence
Mephisto
Activités
Local à vélos
Piscine extérieure en saison
Télévision dans les parties communes
Vélos de location
Pour les familles
Chambres insonorisées
Laverie
Lit bébé dans la chambre
Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
Piscine extérieure en saison
Commodités
Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Journaux gratuits dans le hall
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Changement des draps (sur demande)
Changement des serviettes sur demande
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services professionnels
384 m² d’espace de conférence
Centre d’affaires ouvert 24 h/24
Poste informatique
Salles de réunion
Extérieur
Aire de pique-nique
Barbecue
Jardin
Terrasse
Transats de piscine
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur
Plus
1 bâtiment
3 étages
Agitateurs à café biodégradables disponibles
Cheminée dans le hall
Éclairage à 80 % au moins par LED
Excursions et activités organisées par des entreprises locales
Fenêtres à double vitrage
Hébergement non-fumeurs
Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
Mur de plantes vivantes
Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
Non-utilisation de pailles en plastique
Options de restauration végétalienne
Options de restauration végétarienne
Pailles biodégradables disponibles
Petit déjeuner végétarien disponible
Politique globale en matière de déchets alimentaires
Politique globale en matière de recyclage
Produits de nettoyage écologiques utilisés
Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
Représentations d’artistes locaux
Salle de banquet
Salle de réception
Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
Tasses réutilisables
Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
Vaisselle réutilisable
Équipements de la chambre
Chambre
Draps fournis
Lit bébé gratuit
Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Douche
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Divertissements
Télévision LCD avec chaînes par satellite
Nourriture et boissons
Bouilloire électrique
Cafetière ou bouilloire
Service d’étage à horaires limités
Plus de services et équipements
Air conditionné
Articles de toilette écologiques
Bureau
Chambres communicantes disponibles
Chambres insonorisées
Coffre-fort
Douches à faible consommation d’eau
Éclairage LED
Fer et planche à repasser sur demande
Produits de nettoyage écologiques
Recyclage
Téléphone
Toilettes à faible consommation d’eau
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À l'arrivée, vous devez présenter un résultat de test négatif de la COVID-19 ou une preuve de vaccination complète contre la COVID-19
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Rénovations et fermetures
Les infrastructures suivantes font l'objet d'une fermeture saisonnière chaque année. Elles seront fermées du 28 décembre au 11 janvier :
Un des restaurants
Bar/salon
Cet hébergement est fermé la veille de Noël, le jour de Noël, le jour de la Saint-Sylvestre et le jour de l'An.
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 17.50 EUR par animal, par jour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Jusqu'à 3 enfants âgés de 11 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Taxe prélevée par la ville : 2.50 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 21 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 6 ans.
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Le petit déjeuner buffet coûte environ 23 EUR par personne
Parking en libre-service : 15 EUR par nuit (entrées/sorties libres)
Animaux de compagnie : 17.50 EUR par animal et par jour
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
Un lit d'appoint peut être loué en supplément
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les paiements mobiles, et les espèces
Les options de paiement mobiles comprennent : Apple Pay
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques, ainsi que les énergies éolienne et solaire.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Nous devons aussi mentionner…
La piscine est ouverte entre mai et septembre
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)
Hébergement aussi connu sous le nom de :
Mercure Aachen Europaplatz
Mercure Hotel Aachen Europaplatz Hôtel
Mercure Hotel Aachen Europaplatz Aix-la-Chapelle
Mercure Hotel Aachen Europaplatz Hôtel Aix-la-Chapelle
Foire aux questions
L'hébergement Mercure Hotel Aachen Europaplatz dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure en saison.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Oui, les animaux de compagnie sont admis au sein de l'hébergement. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 17.50 EUR par animal et par jour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 15 EUR
par nuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Mercure Hotel Aachen Europaplatz ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Mercure Hotel Aachen Europaplatz ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
Où se situe l'hébergement ?
Profitant d'un agréable emplacement dans le quartier de Aachen-Mitte, cet hôtel se trouve à moins de 3 km de Thermes d'Aix-la-Chapelle Carolus Thermen, Université technique de Rhénanie-Westphalie à Aix-la-Chapelle et Cathédrale d'Aix-la-Chapelle. Également à 3 km de distance : Porte médiévale Ponttor et Stade Principal. Arrêt de bus Eurogress Aachen est à 19 minutes à pied et Gare d'Aachen-Rothe Erde est à 23 minutes.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Mercure Hotel Aachen Europaplatz
8,4
Très bien
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,0
Propreté
7,2
Emplacement
8,6
Personnel et service
8,4
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 298 avis sur 734.
10 – Excellent
298
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 317 avis sur 734.
8 – Bien
317
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 81 avis sur 734.
6 – Satisfaisant
81
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 24 avis sur 734.
4 – Médiocre
24
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 14 avis sur 734.
2 – Horrible
14
Avis
10/10 Excellent
Mohamadou Bocar
22 sept. 2025
Mohamadou Bocar
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
8/10 Bien
Marc, Marly le Roi
28 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Marc
Séjour de 1 nuit en août 2025
4/10 Médiocre
laurence
19 août 2025
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel 4 étoiles non justifié
Pour un 4 étoiles la chambre et la salle de bain très petit et pas moderne ( pas de prise USB,colonne douche basique porte savon cassé) pas de produits de toilette comme stipulé dans l'annonce. Une petite bouteille d'eau pour deux pour tout le séjour. Le menage non fait car il fallait prévenir la veille avant 19 h ( pas au courant juste une pancarte en allemand) même le réassort ( papier toilette, mouchoirs dosette café) non fait. Pas sérieux pour ce genre d'établissement.
J'ai réservé volontairement un hôtel avec piscine et oui sur la photo très belle mais rien a voir avec la réalité. Toute petite, 4 ados jouaient et remplissaient a eux seuls la piscine. Peu de transat donc aucun libre.
Niveau tarif élevé pour ce genre de prestations et nombre d'étoiles à revoir
laurence
Séjour de 2 nuits en août 2025
10/10 Excellent
Laurent
28 juil. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Laurent
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
8/10 Bien
Thomas
24 mai 2025
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Thomas
Séjour de 2 nuits en avril 2025
10/10 Excellent
Lyla
11 mai 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lyla
Séjour de 1 nuit en mai 2025
2/10 Horrible
françois-xavier
22 avr. 2025
françois-xavier
Séjour de 1 nuit en avril 2025
2/10 Horrible
Selami
13 janv. 2025
Selami
Séjour de 2 nuits en décembre 2024
10/10 Excellent
Florian
Voyage en famille
16 août 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un très bon hôtel, convivial et spacieux
Un hôtel agréable et une chambre spacieuse. La literie est très confortable et la salle de bain pratique. L'accès à la piscine extérieure a été vraiment un plus pendant la canicule, ainsi que la terrasse avec des espaces prévus pour profiter du parc. Adultes comme enfants étaient heureux de profiter de cette commodité. Le restaurant au sein de l'hôtel propose une carte restreinte ; les plats sont bons et les prix raisonnables.
Florian
Séjour de 1 nuit en août 2024
6/10 Satisfaisant
Aymen
24 juil. 2024
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Moyen, trop cher, pas d’indication, petite piscine
Pas bcp d’aide pour traduire d’allemand en anglais et pas de francais proposé… J’étais seul et je me suis pas trop senti bien accueilli ni bien vu :/. Pas de goodies : sanitaire, cape de bain et slippers. Fallait les appeler pour les avoir, fallait déjà avoir ça en tete ou encore savoir lire de l’allemand. Les boissons et snacks etaient gratuits c’est bien mais fallait le dire aussi… je me suis présentée en checkout pour payer le mini bar (qui etait finalement gratuit mais je me suis pas servi du coups…), en plus j’ai payé de l’eau + un soft dans le bar dans le lobby. La piscine était très petite.
Pn m’a attribué une chambre sans lit double, alors que j’ai réservé ça sur le site… il manquait également un canapé comme indiqué sur le site, j’ai eu droit qu’a une chaise…
Aymen
Séjour de 2 nuits en juillet 2024
8/10 Bien
Jose
29 juin 2024
Jose
Séjour de 1 nuit en juin 2024
8/10 Bien
jean-paul, Morlaix
24 mars 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
jean-paul
Séjour de 3 nuits en mars 2024
8/10 Bien
Denis
Voyage d’affaires
29 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Accueil, enregistrement rapide. Personnels serviable et professionnel. Chambre confortable, dommage pour l'agencement des toilettes (trop prés du mur !!) Auparavant existai une porte de séparation dans la chambre, dommage quel ni soit pu. Du coup on entends les bruit de couloir et c'est gênant.
Restauration correct, sans plus.
Petit déjeuner buffet excellent, avec un large choix de produits.
Denis
Séjour de 1 nuit en février 2024
8/10 Bien
Arnaud
Voyage d’affaires
11 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Arnaud
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
10/10 Excellent
abdelsalam
7 mai 2023
abdelsalam
Séjour de 1 nuit en mai 2023
8/10 Bien
Stephann
12 avr. 2023
Stephann
Séjour de 3 nuits en avril 2023
8/10 Bien
Richard
Voyage d’affaires
20 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hôtel
Personnel très agréable. Petit déjeuner de qualité. Les chambres sont belles et modernes.
Richard
Séjour de 1 nuit en mars 2023
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille
26 oct. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien
Bien dans l’ensemble mais chambres mal insonorisées, on entendait pas mal les bruits provenant du couloir…
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en octobre 2022
8/10 Bien
Tanweer
29 sept. 2022
Tanweer
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
8/10 Bien
Martine
Voyage d’affaires
18 sept. 2022
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hôtel agréable mais chambre mal insonorisée
Bien situé, hôtel ok mais les chambres du bas sont très mal insonorisées.
Beaucoup de bruit dans les couloirs, et d’aspirateur à 7h00 pile du matin.
Le parking est payant, le petit déjeuner est très bien mais cher.
Martine
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
10/10 Excellent
Corinne
Voyage en famille
30 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour vacances
Séjour agréable.
Dommage que personne ne parle le français à la réception.
Corinne
Séjour de 4 nuits en août 2022
8/10 Bien
joseph
Voyage en couple
12 mai 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons apprécié le buffet .
joseph
Séjour de 2 nuits en mai 2022
8/10 Bien
julien
16 mars 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
julien
Séjour de 1 nuit en mars 2022
8/10 Bien
Robertino
Voyage en famille
30 déc. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sejour en famille tres bon service
Robertino
Séjour de 2 nuits en décembre 2021
10/10 Excellent
Dany
22 oct. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Treès agréable séjour en amoureux
Hotel sympa finalement pas très loin du centre d'Aix, belles prestations et personnel sympathique