3 Außenpools, geöffnet von 08:00 Uhr bis 22:00 Uhr, Sonnenschirme
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Bewertungen von Sheraton Abu Dhabi Hotel & Resort

5 out of 5
Sheraton Abu Dhabi Hotel & Resort
Corniche Road, Abu Dhabi

Bewertungen

8.6

Hervorragend

488 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
351 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
96 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
41 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
25 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8.8/10

Sauberkeit

9.0/10

Personal & Service

8.6/10

Ausstattung

8.2/10

Zustand der Unterkunft

8.4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Hanns

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super freundliches Personal. Haben tollen Upgrade für das Zimmer bekommen und somit sehr luxuriös gewohnt. Frühstück ist grandios und bietet für jeden was, inkl. vieler einheimischer Speisen.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023

10/10 – Hervorragend

Sonja

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schöne moderne Zimmer, super Personal und leckeres Frühstücksbuffet. Das Hotel ist gut gelegen.
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2022
Antwort von Chady am 30. Sept. 2022
Dear Sonja,Thank you for taking the time to share with us your recent experience.We are pleased to know that you had a pleasant stay with us and were also happy with the services offered by our team members. A positive guest experience is something our team members take great pride in, so we value your feedback.We hope that you stay with us again.Sincerely,Chady KanaanHotel Manager

8/10 – Gut

Denise

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Not really a beach place
The hotel rooms and facilities were comfortable. The beach was a big disappointment (it did not feel like a beach). Breakfast was poor compared with similar hotels. The evening Bar food was poor quality and slow service. The room view is very limited due to building architecture. Staff are kind and hotel is very clean.
Sunset
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2022
Antwort von Chady am 30. Sept. 2022
Dear Denise,Thank you for choosing Sheraton Hotel & Resort Abu Dhabi and for taking the time to provide feedback about your experience.I would like to start by apologizing for not meeting your expectations. We strive to make each stay as pleasant and comfortable as possible, and we will use your comments to coach our team to provide a better experience in the future.I hope you will give us a chance by staying with us again to show you that your unsatisfactory stay was an exception.Again, thank you for sharing your comments, and if I can be of assistance to you.Sincerely,Chady KanaanHotel Manager

4/10 – Schlecht

Ulrich

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Maßlos überteuerte Getraenkepreise, Service am Frontdesk miserabel, keinerlei Informationen zum Hotel, Angebot, Leistungen etc. Umgang mit Covid fahrlässig (wenig bis keine Kontrollen), Teilweise neu und schön renoviert, teilweise lehrstehend und Baustelle, einige Restaurants geschlossen - Nicht auf Standard der umliegenden Hotels, kein 5-Sterne-Niveau
Aufenthalt von 11 Nächten im Dezember 2021
Antwort von The Management am 22. Feb. 2022
We have taken good note of your remark and regret reading your dissatisfaction, nevertheless we commit to improve on this aspect of our services so as to avoid receiving this kind of feedback in the future.

8/10 – Gut

Markus

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2020
Antwort von Chenee Zapata (Duty Manager) am 20. März 2020
Dear Valued Guest, Thank you very much for sharing your feedback with us. We sincerely hope welcoming you back in the near future. Best Regards,

8/10 – Gut

PrinzMaharam

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Einzigartig war der Tv & die internet verbindung sehr schlecht Hervorragend ist die Lage! Essen und Zimmerservice grandios!!! Personal: Freundlich & zuvorkommend
Aufenthalt von 8 Nächten im Februar 2020
Antwort von Sara Silva am 21. Feb. 2020
Dear Valued Guest, Thank you for sharing your feedback regarding your stay in our hotel. We sincerely hope welcoming you back in the near future. Best regards, Sara Silva Duty Manager

8/10 – Gut

Joachim Uwe

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Relaxter Aufenthalt an der Cornishe in Abu Dhabi!
Ein ehemals representatives Spitzenhotel ist doch merklich zugebaut worden. Service und Annehmlichkeiten stimmen. Für zweckmäßige oder Geschäftsaufenthalte sehr gut geeignet. Personal freundlich und kompetent!
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2019
Antwort von Sara Silva am 11. Nov. 2019
Dear Valued Guest, Thank you very much for sharing your feedback regarding your recent stay with us. We truly hope having the opportunity to welcome you back soon. With best regards, Sara Silva

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Frühstücksbuffet könnte besser sein Sonst alles ok
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2019
Antwort von Diana am 7. Aug. 2019
Dear valued guest, Thank you for your feedback, we hope seeing you back soon, With best regards, Diana Martinet

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Beim Frühstück, Selbstservice am Kaffeeautomat! Nach Bettdeckenwechsel im Zimmer 9 Tage kein Überzug beim Zimmerservice. Dies hat uns Alles nicht gefallen.
Aufenthalt von 9 Nächten im April 2019
Antwort von Chenee Zapata - Duty Manager am 17. Mai 2019
Dear Valued guest, Thank you for bringing this to our attention. We take matters such as this very seriously. As a result, please allow us some time to look into this matter further. With kind regards,

10/10 – Hervorragend

MARINA

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Good price for good service
Although a bit aged, the hotel offers 5* service-in restaurants staff knows guest by name; cleaning staff is descreet, pool is heated and oerfect for night swimm.
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2019
Antwort von Diana am 29. Apr. 2019
Dear Ms. Marina, Thank you for sharing your comments regarding your experience with us, we are very glad you have enjoyed your stay. We hope seeing you back soon. With best regards, Diana Martinet

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
alles ok, ausser dem mexikanischen restaurant. essen schlecht und teuer
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2019
Antwort von Chenee- Duty Manager am 3. Mai 2019
Dear Valued guest, Thank you for your honest feedback. We appreciate you bringing it to our attention. We will share your message appropriately within the organization. We truly hope to have the opportunity to serve you again in the near future. With kind regards,

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Schönes Hotel!
Großartiges Hotel, leider etwas in die Jahre gekommen.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2019
Antwort von Sara Silva am 9. März 2019
Dear Valued Guest, Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay with us. We hope to have the opportunity to welcome you back in the near future. Best Regards, Sara Silva Duty Manager

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2017
Antwort von Sara Silva am 19. Jan. 2019
Dear Guest, We appreciate your feedback, we hope to have the opportunity to welcome you back in the near future. Best Regards, Sara Silva Duty Manager

8/10 – Gut

M

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen und die Zimmer sind sanierungsbedürftig. Teilweise Schimmel an den Decken. Personal ist sehr zuvorkommend.
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2018
Antwort von Sara Silva am 11. Jan. 2019
Dear Guest, Thank you for your feedback. Your comments will be shared with the concern department for action to be taken. We hope to have another opportunity to welcome you back at our property. Best Regards, Sara Silva Duty Manager

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr nette Happy Hour für SPG members, die Cloud 9 Bar ist allerdings nur noch eine Raucherabteilung.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2019
Antwort von Sara Silva am 11. Jan. 2019
Dear Guest, Thank you for your feedback. We hope to have the opportunity to welcome you again in the near future. Best Regards, Sara Silva Duty Manager

8/10 – Gut

Diddi

Gut: Personal & Service
Hotel in die Jahre gekommen Infrastruktur abgewohnt Clubroom definitiv zu klein für 3 Peter, Zustellbett unbequem In der Nähe wenig Verpflegungsmöglichkeiten ausserhalb des Hotels , All inklusive wäre von Vorteil zum buchen Sauberkeit knapp ok Leider nicht wirklich mehr im Glanz von 5 Sterne
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2018
Antwort von Diana am 3. Jan. 2019
Dear M Diddi, Thank you for you comments, we have duly noted them and we hope seeing you back in the near future.

8/10 – Gut

Giuseppe

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2018
Antwort von Kizmet am 18. Dez. 2018
We would like to thank you for staying with us. We are looking forward to welcome you back in our hotel.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Entspannend
Ein gutes Ziel für einen Zwischenstopp auf dem Weg nach Australien. Super Pool -Anlage und kleiner Sandstrand . Gute Restaurants, so daß man nicht einmal das Hotel zum Essen verlassen muss. Wir werden sehr gerne wiederkommen!
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2018
Antwort von Diana am 11. Dez. 2018
Dear guest, thank you for your comments, we are looking forward in welcoming you back soon.

4/10 – Schlecht

Ala, Frankfurt

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel is located in a great area. The staff is very polite and friendly and the pool area is nicely arranged (not the so-called beach area, which was less than pleasant). The building itself it hasn’t been renovated in a very long time. The rooms have a specific smell of old and don’t get ventilated enough, so throughout our stay the bathroom floor almost never dried up. The balcony and bathroom sliding doors are no longer “sliding” and we got stuck in the bathroom a couple of times. Overall I had far better expectations of this hotel.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2018
Antwort von Diana am 15. Nov. 2018
Dear Ala, Thank you for your comments, they have been addressed accordingly to the appropriate departments in order to take action

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 12 Nächten im September 2018
Antwort von Kizmet am 30. Sept. 2018
We would like to thank you for staying with us. We are looking forward to welcome you back in the hotel.

10/10 – Hervorragend

Frank, Dresden

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolles Hotel, ausgezeichnet Preis-/Leistung
Tolles Hotel im Zentrum von Abu Dhabi City. Ich war hier 5 Tage für eine Geschäftsreise und habe die Erholungsmöglichkeiten am Abend genutzt. Großes Fitnessstudio, kleine Lagune mit Sandstrand, Meerwasser (im Juni sehr warm), Poollandschaft (Wasser gekühlt) und viele Liegen. Frühstücksbuffet liess keine Wünsche offen. Abendessen im Hauptrestaurant war gut, große Auswahl aber während Ramadan keine Themenabende und kaum Abwechslung. Sehr viele lokale Großfamilien und Firmen zum Iftar Essen. Ich würde dieses Hotel jederzeit wieder wählen.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2018
Antwort von Kizmet am 15. Juni 2018
We are delighted that you had enjoyed your resent stay with us. We would like thank you for the positive feedback you shared. We are looking forward to welcome you back soon.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2018
Antwort von Diana am 4. Juni 2018
Dear guest, Thank you for your feedback, we hope seeing you back soon.

2/10 – Ungenügend

Peter

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Leider so nicht. Nicht mehr!!!
Wir haben für 4 Personen (2 Erwachsene und 2 Kinder) gebucht. Angekommen wurde behauptet das wir nur für 3 Personen gebucht hätten. Wir aber ein Aufpreis für 3 Nächte von CHF 650.- zahlen können. Dann bekommen wir ein Zimmer für 4 Personen. Restaurant ist auch nicht das sauberste, Stühle kleben, Schöpfbesteck immer vollgesabert, Teller Werdenberg auf verlangen abgeräumt, usw. Nicht zu empfehlen, nicht wieder.
Antwort von Kizmet am 13. Mai 2018
Dear Peter, I sincerely regret that your experience with us was not up to your expectations, your comments have been addressed to the appropriate team members. We hope seeing you back soon

8/10 – Gut

kris , paderborn

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel mit guter Poolanlage
Wir waren mit dem Hotel insgesamt sehr zu Frieden. Insbesondere an der Poolanlage kann man es an heißen Tagen gut aushalten. Zur Qualität der Gastronomie kann ich nichts sagen , da wir diese nicht genutzt haben. Lage ist zentral, wobei das Wort zentral in Abu Dhabi relativ ist, da die Sehenswürdigkeiten schon etwas auseinander liegen. Allerdings mit dem Bus gut erreichbar.
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2018
Antwort von Kizmet am 24. Apr. 2018
Thank you for your positive feedback towards your recent stay with us. We delighted that you enjoyed a well spent holiday in Abu Dhabi. We are looking forward to welcome you back soon.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Hotel direkt am (kleinen) Strand
Super reichhaltiges Frühstück. Mega bequeme, grosse Betten. Sehr freundliches Personal. An guter Lage. Genügend Liegen am Pool und am Strand. Uns hat es gefallen und wir würden dieses Hotel wieder buchen.
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2018
Antwort von Kizmet am 22. Apr. 2018
Thank you for your positive feedback. We are delighted to know that you had enjoyed your recent stay with us. We are looking forward to welcome you back in the hotel.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
7 days family vacation. Ferrari World, Dessert Safari with dune adventure, quad drive thru the dunes plus dinner and Belly dance. Great vacation. Felt safer here than just about any other visited country.
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2018
Antwort von Diana am 8. Apr. 2018
Thank you for your feedback, we hope seeing you back soon.

8/10 – Gut

Holger, Leipzig

Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Ok, aber Kein Topniveau.
Hotelzimmer schon abgewohnt Zimmerservice mässig Rezeption freundlich am Pool grosszügiges Liegenangebot Strandbereich durch angrenzende Strasse und Bauarbeiten sehr laut
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2018
Antwort von Diana am 5. Apr. 2018
Dear Holger, Thank you for your feedback, your comments have been well noted.

10/10 – Hervorragend

Ralf, München

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Top Urlaub, perfekte Erholung, super Frühstück
Perfekte Erholung, sehr gutes Frühstück und Abendessen in guter Qualität, sehr reichhaltig und abwechslungsreich, tolles Gym mit Sauna und allen erdenklichen Sport- und Fitnessgeräten, es gibt sogar einen Squashcourt, sehr aufmerksames und freundliches Personal, perfekte Anbindung zur Stadt und zur Corniche, Strandabschnitt und Pool waren einwandfrei, es gab ausreichend Liegen und freie Handtücher, kein Wunsch blieb unerfühlt; Mein Fazit: Ein Top Urlaub im Stadthotel, gerne wieder
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2018
Antwort von Diana am 5. Apr. 2018
Dear Ralf, Thank you for your feedback, come back soon

6/10 – Okay

TM, Germany

Gut: Personal & Service
Overall stay was good.
We were in a non smoking room but could smell cigarette smoke in the room coming through the vents. The room was small but the King size bed was really comfortable.The shower rose was squirting water outside the shower onto the floor but we managed to fix it by turning it to the other side. The hot & cold water faucets took a liitle getting use to. It took a while to adjust the water flow & get the right water temperture. The room needs some maintenance done, especially under the fridge area where there was a hole in the wooden panel & the shower rose should be a hand held one which would make it even easier for housekeeping to clean the shower. I told reception that there was only one bathrobe with stains on it,when there should be two. When we got back to our room, there were two clean bathrobes hanging up in the bathroom. Staff are friendly & it's a good central hotel to the promenade & town centre.It also offered many restaurants, gym & pool + lagoon area to relax in the sun.
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2018
Antwort von Kizmet am 21. März 2018
We would like to thank you for your honest feedback. I would like to extend my apology if we are unable to meet your expectation in some areas that we need to improve. I will make sure your feedback will be shared to respective department for proper action. Furthermore I am pleased to read good feedback about our Associates and hotel facilities. I rest assured your good comments will be shared to the Team and Management. We are looking forward to welcome you back in the hotel. Best regards, Kizmet Banaag Duty Manager

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Abgewohntes Hotel
Essen im Hotel recht teuer jedoch ist ein Supermarkt und viele kleine Restaurants 5 min zu Fuß entfernt.. auch im Pool sollte man sich nicht umarmen da dies nicht gern gesehen wird
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2018
Antwort von Kizmet am 23. März 2018
Wir möchten Ihnen für Ihr ehrliches Feedback danken, seien Sie versichert, dass Ihre Kommentare der jeweiligen Abteilung mitgeteilt werden. Wir freuen uns, Sie wieder im Hotel begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, Kizmet Banaag

10/10 – Hervorragend

Markus

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2018
Antwort von Kizmet am 21. März 2018
Thank you for your response.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes Hotel mit sehr freundlichem Personal
Die Zimmer waren sehr sauber! Es wurde auf Wunsch auch zweimal oder dreimal am Tag gereinigt. Das Personal war sehr zuvorkommend und freundlich. Schäden im Zimmer (am Anfang hat unsere Balkontür geklemmt) wurden bei Meldung sofort behoben. Der Pool ist schon etwas älter aber sehr sauber. Der Strand ist allerdings nicht sehr einladend, da die Bucht nicht besonders schön ist und das Wasser relativ dreckig aussieht. Es gibt viele gute Restaurants am Hotel (mit z.B. einer Pizza für ca. 20€ aber sehr teuer) aber mit wenigen Minuten Fußmarsch kann man viele kleine Restaurants schnell zu erreichen. Insgesamt würden wir das Hotel auf jeden Fall weiterempfehlen.
Aufenthalt von 12 Nächten im Februar 2018
Antwort von Diana am 15. März 2018
Dear guest, Thank you for your feedback

8/10 – Gut

Silke, München

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel mit guter Lage
Lage super, Zimmer gross, vorallem das Bad! Allerdings muss man die Koffer auspacken oder kann sie nur halb aufklappen, weil ein Schreibtisch und 2 Sessel mit im Raum sind. Kostenloses Valetparking für Hotelgäste ist sehr komfortabel! Fitnessstudio mit Sauna super! Die Poollandschaft ganz nett, viel los und somit auch lauter. Die Lagune ist ruhiger, allerdings hört man im Hintergrund immer die Schnellstraße und der Ausblick könnte auch schöner sein. Zimmerservice ist fix und sehr freundlich, das bestellte Essen auch ok, aber auch nicht mehr und dafür recht teuer. Lieber ein Restaurant nutzen. Täglich immer 4 kleine Flaschen Wasser kostenlos auf dem Zimmer bekommen, toller Service! Lage des Hotels ist super, aber ein Auto würde ich trotzdem empfehlen. Taxis sind allerdings auch immer vor dem Hotel.
Aufenthalt von 10 Nächten im Februar 2018
Antwort von Diana am 15. März 2018
Dear Silke, Thank you for your comments, he hope seeing you back soon.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolles Hotel!
Hatte einen super Aufenthalt im Hotel, mir gefällt dass es sich durch seinen eher 'ursprünglichen' Stil von den hochgebauten, top-modernen Hotels unterscheidet. Es ist sehr sauber, sehr guter Service, die Mitarbeiter sind allesamt sehr freundlich und hilfsbereit! Würde jederzeit wieder dort buchen.
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2018
Antwort von Kizmet am 20. Feb. 2018
Wir freuen uns, dass Sie Ihren angenehmen Aufenthalt bei uns genießen, wir freuen uns darauf, Sie wieder im Hotel begrüßen zu dürfen.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Leider ist das Hotel sehr in die Jahre gekommen und hat keinerlei Renovierungen erfahren. Wir waren mit 3 Personen im Zimmer und hatten - trotz täglicher Aufforderung - jeden Tag nur 2 Handtücher erhalten :-( Das Essen war sehr gut. Allerdings wäre es mehr als wünschenswert, wenn man darauf achten würde, wie die Gäste zum Essen erscheinen. Sportkleidung, kurze Hosen etc. zum Abendessen gehen gar nicht!!! Wir werden dieses Hotel leider nicht mehr aufsuchen. Der Vergleich zu den übrigen 5Sterne-Hotels ist enorm und entspricht nicht der Kategorie.
Aufenthalt von 14 Nächten im Dezember 2017
Antwort von Diana am 22. Jan. 2018
Dear Guest, I am very disappointed to hear that your stay with us was not up to your expectations, thank you for your comments, your feedback is helping us to improve.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Hotel war ok
Das Sheraton Hotel & Resort hat die Erwartungen erfüllt mehr aber nicht. Würde eher das Jumeirah at Etihad Towers oder das Al-Qasr Hotel.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2017
Antwort von diana am 9. Jan. 2018
Dear guest, I regret your stay with us was not up to your expectation, thank you for your honest feedback.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2017
Antwort von diana am 11. Jan. 2018
Dear guest, Thank you for your feedback, Come back soon.

8/10 – Gut

jean , berlin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Alles bestens
Insgesamt ein gutes hotel. Leichte deffizite sind verkraftbar
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2017
Antwort von Diana am 9. Jan. 2018
Dear guest, Thank you for your feedback, we sincerely hope seeing you back soon

10/10 – Hervorragend

Thomas, neuss

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Sehr schönes Hotel war auch nicht der erste Besuch
Leider war der Zimmerservice nicht besonders Gläser wurden eingesammelt Aber für neue musste ich im nachfragen. Der Boden wurde in einer Woche nicht gefegt oder gesaugt. Für ein 5Sterne Haus nach meiner Meinung nicht OK
Aufenthalt von 8 Nächten im Oktober 2017
Antwort von Diana am 9. Jan. 2018
Dear guest, I sincerely regret that your experience with us was not up to your expectations, your comments have been addressed to the appropriate team members. We hope seeing you back soon

10/10 – Hervorragend

Lulu, Hamm

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr schönes Hotel in Strandnah.
Das Hotel ist sehr sauber. Unser Zimmer ist jeden Tag gereinigt. Wir haben jeden Tag frische Handtücher bekommen. Die Mitarbeitern des Hotel sind sehr höflich und hilfsbereit. Es gibt ein kleiner Kiosk im Hotel was man zur Not vieles bekommen kann obwohl ein Supermarkt in ca. 350 m. in der Nähe befindet. Bis 22Uhr ist immer ein Rettungsschimmer bei den Pool.Dieses Hotel hat wirklich 5 Sterne verdient. Wir waren sehr sehr zufrieden.
Aufenthalt von 10 Nächten im Oktober 2017

10/10 – Hervorragend

Daniel, Schweiz

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Einfach genial
Ein Hotel inmitten der Stadt und umgeben von Wolkenkratzern mit eigenem Sandstrand und schattenspendenden Palmen. Kein anderes Hotel kann dies bieten. Mit dem Taxi ist man innert kürzester Zeit an allen wichtigen Sehenswürdigkeiten und an den Stellen, wo Tagestouren beginnen. Die Haltestelle des HopOn-HopOff Busses ist nur ein paar Minuten entfernt. Das Hotel ist ein idealer Ausgangsort für Unternehmungslustige und die perfekte Bade- und Erholungsoase. Das Essen ist in allen angeschlossenen Restaurants super, das Frühstücksbuffet ist genial. Das Hotel ist bitte nur den besten Freunden zu empfehlen, sonst ist es ausgebucht, wenn ich das nächste Mal gehen will :-)
Aufenthalt von 10 Nächten im Oktober 2017

10/10 – Hervorragend

katharina, wien

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel und Anlage sind traumhaft, liegt am Meer und trotzdem zentral. Auch das Service ist gut. Team ist zuvorkommend und hilfsbereit.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2017

10/10 – Hervorragend

S, Fulda

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr gutes Hotel mit Wohlfühlatmosphäre
Wie immer ein schoener Urlaub mit vielen Highlights.
Aufenthalt von 8 Nächten im Oktober 2017

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Das Hotel bietet 5 verschiedene Reataurants, 2 Kinder Pool und ein Pool für Erwachsene. Fitness,Sauna,Massagen, Privatstrand...alles vorhanden...
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2017

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Hotel ok, gibt bessere für diesen Preis.
Wir fliegen seit Jahren in die V.A.E. und haben also Vergleiche zu anderen Hotels ! Leider sind die Auflagen am Pool stark verdreckt (Vogelkot) und zerschlissen. Keine Bedienung am Pool, erst nach Gespräch mit der Hotelleitung, bzw. durch deren Befragung wie zu frieden wir sind, kam ein Mitarbeiter rum und sammelte leere Gläser ein. Liegen werden ab 7 Uhr mit Handtüchern belegt. Soll angeblich nicht sein, war aber jeden Tag so. Wechsel von nassen Handtüchern am Pool jeden Tag eine leidige Diskussion. Rasen sehr ausbesserungsbedürftig. Nach Reinigung der Zimmer, fehlte leider immer etwas. Handtuch, Hausschuhe waren erst gar nicht da u.s.w. Wurde aber alles nachgebessert auf Wunsch. Im Verhältnis wenig Essenauswahl zu anderen Hotels. Oft kaltes Essen, weil Wärmelampe angeblich am Buffet defekt. Nachlegen der Speisen dauert leider sehr lange. Bedienung bei Getränken ging so. Bilder wirklich gut gemacht, aber doch sehr kleine Anlage (nicht täuschen lassen)! Angeblich keine Mitarbeiter an der Rezeption die deutsch sprachen, wollten aber deutsche Buchung von Expedia sehen/lesen ???????? Keine Hilfe vom Hotel als Reiseveranstalter insolvent gegangen ist !!!!!!
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2017

8/10 – Gut

Ahmad

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2017

8/10 – Gut

Ahmad

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
das Hotel ist für den Preis ist gut.
Die Zimmer groß aber voll mit Möbel verstopft, die man nicht braucht. Ich habe Schwierigkeit meine beide Koffer zu stellen.
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2017

10/10 – Hervorragend

K.E., Wien

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wie immer bestens und auch persönlicher Kontakt
toll wie immer

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Ideale Lage, tolle hauseigene Infrastruktur!
Preise und Service sind in diesem Hotel wirklich angemessen, Frühaufsteher-Frühstück kann aufs Zimmer geliefert werden, gute Auswahl an Bars und Restaurants.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Toller Pool und eigene Strandlagune
Zentrale Lage an der Cornische....Pool und Strandlagune sind sehr schön gestaltet.