Blick von der Unterkunft

Bewertungen von Complejo Eurhostal

3 out of 5
Complejo Eurhostal
Calle de Jai Alai, 2, Alcoceber, Alcala de Xivert, Castellon

Bewertungen

7.6

Gut

19 von insgesamt 75 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
31 von insgesamt 75 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
17 von insgesamt 75 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
7 von insgesamt 75 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
1 von insgesamt 75 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

7.4/10

Sauberkeit

7.2/10

Personal & Service

7.4/10

Ausstattung

6.4/10

Zustand der Unterkunft

8.0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

ANA ISABEL

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nos lo hemos pasado muy bien, seguro volveremos, Bryan y Ainhoa unos magnificos animadores nuestra hija se lo ha pasado en grande y nosotros tambien.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Maido am 7. Mai 2024
Nos alegra saber que han disfrutado en nuestro establecimiento.Saludos

8/10 – Gut

Mauricio

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Maido am 4. Mai 2024
Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia en nuestro establecimiento.

8/10 – Gut

Milagros

Mit dem Partner gereist
Calidad precio bueno
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Maido am 1. Mai 2024
Nos alegra que hayan estado bien en nuestro establecimiento

10/10 – Hervorragend

Antonio

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Juan Manuel

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Josep Ramon

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
todo el recinto está muy limpio, tanto las habitaciones como en el jardín y piscina
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

8/10 – Gut

Eusebio

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023
Antwort von Departamento de atención al cliente am 19. Sept. 2023
Gracias Eusebio por enviarnos su valoración. Nos agrada que haya disfrutado de su estancia con nosotros.Atentamente,

10/10 – Hervorragend

ANTONIO

Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

MARIA

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2023
Antwort von Departamento de atención al cliente am 29. Aug. 2023
Muchas gracias Maria por su recomendación. Nos agrada que su estancia haya sido para recordar.Atentamente,

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
DECEPCIONANTE
Los apartamento necesitan una renovación urgente, armarios que no cierran , y están muy mal de pintura , cuartos de baño con cortinas , alcachofa de la ducha rota , en el cuarto de baño al lado del bidet , cubo , mocho escoba a la vista, cocina muy antigua, televisión de la habitación tamaño tablet, cama y sofa también necesitan una renovación.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Departamento de atención al cliente am 19. Sept. 2023
Agradecemos nos hay hecho llegar su valoración. Los apartamentos estándar son los más económicos, también disponemos de apartamento tipo superior que está totalmente renovado.Tenemos en cuenta su sugerencia sobre las TV para mejorar.Atentamente,

10/10 – Hervorragend

Noelia

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Estuve con 1 niño pequeño y muy bien. Playa cerca, animación,el buffet muy bien,los que trabajan allí muy bien, pendiente de todo .una buena experiencia,para repetir y recomendable.
Aufenthalt von 8 Nächten im Juli 2023
Antwort von Maido am 10. Aug. 2023
Nos alegra que haya disfrutado de su estancia.

6/10 – Okay

BRAYAN JEAN PIER

Mit der Familie gereist
Falto insumos de limpieza para la cocina, la atención al momento de la recepción poco empatíca, la forma de pago se indicó que se realizaría en el lugar y en efectivo y llegamos y directamente se cobró de la tarjeta que se había indicado. Por otro lado en la fotos nos ponía otras fotos y al momento de llegar a la habitación era menos de lo que se pensaba. Para la siguiente indicar lo mejor posible la habitación a rentar; un mejor trato a la hora de hacer la recepción.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2023
Antwort von Lo lamentamos am 10. Aug. 2023
Estimado Sr Brayan lamentamos que no haya sido de su agrado el estudio contratado y que no se haya sentido bien atendido durante el proceso de check in. En cuanto al pago de la estancia, todas las facturas que superan un importe de 1000 no es posible abonarlas en efectivo.

2/10 – Ungenügend

Jose Manuel

Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023
Antwort von Departamento de atención al cliente am 29. Aug. 2023
Jose Manuel, lamentamos no haber estado a la altura de sus expectativas.Atentamente,

8/10 – Gut

Jose Francisco

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Alojamientos muy viejos, con bañera, teniendo movilidad reducida
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023
Antwort von Lo lamentamos am 19. Juni 2023
Estimado Sr. José Francisco,Lamentamos que no se haya sentido bien atendido durante el proceso de check in, por nuestra parte hicimos lo posible por tener en cuenta sus preferencia, como acomodarles en cuatro aptos. contiguos,Reciba un cordial saludo de nuestra parte.

8/10 – Gut

Mar

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Todo bien
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023

8/10 – Gut

Susana Maria

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023

10/10 – Hervorragend

David

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Not luxurious but clean and highly enjoyable
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2022
Antwort von Customer Service Department am 26. Sept. 2022
Thank you David for your feedback. We are pleased that you felt comfortable during your vacation with us.Sincerely

10/10 – Hervorragend

Marta

Aufenthalt von 2 Nächten im September 2022
Antwort von Departamento de atención al cliente am 13. Sept. 2022
Muchas gracias Marta por valorarnos con un diez. Nos encanta que sus vacaciones en Alcossebre y con nosotros hayan sido memorables.Atentamente,

8/10 – Gut

Maria

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2022
Antwort von Departamento de atención al cliente am 6. Sept. 2022
Gracias Maria por calificarnos con un 8. Nos agrada que haya disfrutado de su estancia con nosotros.Atentamente,

10/10 – Hervorragend

Benoit

Mit der Familie gereist
Gut: Komfort des Zimmers
Très bon établissement
Super séjour, cadre très sympathique, la plage à proximité est superbe, beaucoup d’activités pour les enfants comme pour les grands dans l’établissement, piscine un peu trouble et ménage un peu approximatif mais je recommande
Aufenthalt von 12 Nächten im Juli 2022
Antwort von Département service clientèl am 24. Aug. 2022
Cher Benoît,Merci de nous avoir donné la meilleure note.Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la proximité de la plage et que vos enfants se soient amusés bien amusés avec nos animatrices.Cordialement,Département service clientèle

4/10 – Schlecht

Raquel

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2022
Antwort von Departamento de atención al cliente am 1. Aug. 2022
Raquel, Lamentamos no haber podido cumplir sus expectativas durante su estancia en Complejo Eurhostal. Atentamente,

4/10 – Schlecht

Gema

Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Decepcionante
Nos dieron habitacion no reformada .Está igual que cuándo se construyo el edificio hace decadas.La limpieza de puertas, paredes....deja mucho que desear.
Aufenthalt von 6 Nächten im Juni 2022
Antwort von Departamento de atención al cliente am 6. Juli 2022
Gema, agradecemos comparta su experiencia con nosotros. En el complejo hay apartamentos más economicos los estándar y apartamento superior que están totalmente reformados. Aunque nuestro equipo de camareras de piso es muy profesional, en recepción habrían estado encantados de solicitar un repaso del apartamento, si ustedes lo consideraban necesario. Atentamente,

10/10 – Hervorragend

Gemma

Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2022
Antwort von Departamento de atención al cliente am 6. Juli 2022
Muchas gracias Gemma por concedernos un diez. Estamos encantados de que su experiencia de vacaciones con nosotros haya sido memorable. Atentamente,

10/10 – Hervorragend

Maria

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
La experiencia, fenomenal, como siempre. Somos clientes habituales.No es lujoso pero está muy bien atendido. Y la sitación, perfecta. Volveremos
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2022
Antwort von Departamento de atención al cliente am 6. Juli 2022
Maria, nuestra mejor recompensa es que nos sigais confiando vuestras vacaciones. Muchas gracias. Nos encanta que esteis a gusto con nosotros.

8/10 – Gut

Beatriz

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2022
Antwort von Departamento de atención al cliente am 6. Juli 2022
Beatriz, gracias por enviarnos su valoración. Atentamente,

10/10 – Hervorragend

Dumitru

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
En primera linea y muí bonito con piscinas mucho espacio verde y sitio para aparcar en la calle,el comedor está muy bien situado en la parte del paseó marítimo viendo el mar
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2022
Antwort von Departamento de atención al cliente am 6. Juli 2022
Gracias Dimitru por cocedernos la máxima valoración y compartir su experiencia con nosotros. Nos agrada que haya disfrutado de sus merecidas vacaciones. Atentamente,

10/10 – Hervorragend

Stigh

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022
Antwort von departamento de atención al cliente am 7. Juni 2022
Muchas gracias Stigh, nos esforzamos por atenderles para que puedan vivir una experiencia memorable. Agradecemos que nos haya recompensado con la máxima puntuación, nos permite ver nuestro trabajo está dando frutos Atentamente, Departamento de atención al cliente

8/10 – Gut

Cristina

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2021
Antwort von Departamento de atención al cliente am 28. Aug. 2021
Muchas gracias Cristina por enviarnos su valoración. Nos agrada que haya disfrutado de sus vacaciones en Alcossebre con nosotros. Atentamente,

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Komfort des Zimmers
Esta situadi en una zona muy tranquila, ideal para ir con niños....a pie de playa, la comida buena y variada, el personal amanble, la unica pega que mi habitacion no tenia vistas al mar.....por lo demas todos genial.
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2021
Antwort von Departamento de atención al cliente am 21. Aug. 2021
Gracias por enviarnos su valoración. Nos encanta que sus vacaciones en Alcossebre y con nosotros hayan sido un éxito. Es muy cómodo tener la playa tan cerca, sobretodo si se viaja con niños. No todos los apartamentos tienen vistas al mar, pero se pueden reservar con antelación porque son muy demandados. Atentamente,

8/10 – Gut

Rodolfo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Ausstattung
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2021
Antwort von Departamento de atención al cliente am 9. Aug. 2021
Gracias por enviarnos su valoración. Nos agrada que haya disfrutado de su estancia en Alcossebre en Complejo Eurhostal. Atentamente,

8/10 – Gut

Leticia

Mit der Familie gereist
Gut: Komfort des Zimmers
Buena ubicación
El complejo estaba muy bien ubicado, cerca del pueblo y al lado de la playa. La habitación estaba bien, aunque todo necesita una buena reforma.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2021
Antwort von Departamento de atención al cliente am 12. Juli 2021
Leticia, agradecemos su valoración y su comentario. Nos agrada que haya disfrutado de la cercanía a la playa de las Fuentes y del bonito paseo al pueblo. También disponemos de apartamento tipo superior que está totalmente renovado. Atentamente,

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Un poco de reforma y sería ESPECTACULAR......
A rasgos generales personal agradable. Para el recepcionista del buffet un 10. Instalaciones muy muy viejas que no se corresponden con las fotos de cuando haces la reserva....un poquito decepcionante. La vistas y la ubicación espectacular.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2020
Antwort von Departamento de atención al cliente am 26. Aug. 2020
Agradecemos su valoracón y su comentario. Nos agrada que se haya sentido bien atendido por nuestro equipo. Cada temporada invertimos en reformar las instalaciones, procuramos que las fotos se correspondan con la realidad, hay varios tipos de apartamento, el superior por ejemplo está totalmente reformado. Atentamente

8/10 – Gut

MARTA

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2020
Antwort von Departamento de atención al cliente am 26. Aug. 2020
Gracias Marta por enviarnos su valoración. Nos agrada que haya estado a gusto durante sus vacaciones en Alcossebre. Atentamente,

6/10 – Okay

Marta, Madrid

Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2020
Antwort von Departamento de atención al cliente am 31. Juli 2020
Gracias Marta por enviarnos su valoración. Atentamente

8/10 – Gut

OSCAR

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Me gustó sobre todo la situación, a pié de playa y zona muy tranquila. Habitación Reformado bien. La atención al cliente buena. Actividades niños Buena. Buffet, la comida no nos gustó mucho la verdad, pocas cosas ricas, muy mejorable.
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2019
Antwort von Departamento de atención al cliente am 8. Sept. 2019
Gracias Oscar por enviarnos su opinión que tendremos en cuenta para mejorar. Nos agrada que se haya sentido bien atendido y que sus hijos se hayan divertido con las actividades de animación. Atentamente,

6/10 – Okay

Maria

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tranquilo y familiar
Lugar tranquilo y familiar con personal correcto. Los apartamentos muy antiguos... Necesitarian modernizarse un poco. La cocina algo incómoda por tener frigo y microondas por un lado y fregadero y placas por otro.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2019
Antwort von Departamento de atención al cliente am 6. Sept. 2019
Maria, gracias por su comentario y su valoración. Nos agrada que haya disfrutado de su estancia en Alcossebre. Disponemos de apartamentos tipo superior que están totalmente renovados. Atentamente,

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2019
Antwort von Departamento de atención al cliente am 4. Sept. 2019
Gracias por enviarnos su puntuación. Atentamente,

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2019
Antwort von Departamento de atención al cliente am 6. Sept. 2019
Agradecemos su valoración, Atentamente,

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Llevamos 4 años seguidos y nunca hemos tenido ningún problema, el personal es muy agradable, el buffet muy bien, las instalaciones aunque algo antiguas correctas, siempre cogemos vistas al mar y la situación es inmejorable, nos encanta, seguiremos fieles a eurhostal, no puedo criticar nada
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2019
Antwort von Departamento de atención al cliente am 2. Sept. 2019
Muchas gracias por valorarnos. Su opinión especialmente siendo cliente habitual,es muy importante para nosotros. Invertimos cada año en las instalaciones para ofrecer el mejor servicio. Nos agrada que se hayan sentido bien atendidos y les hayan gustado los platos que se ofrecen en el restaurante la Cúpula. Atentamente,

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Tiene posibilidad de mejora
Es la primera vez que pago la estancia, al registrarme en el hotel, antes de disfrutarla. Como aparthotel, en comparación con otros visitados, es caro para las prestaciones que ofrece.(nevera pequeña y vieja, tv 19", vajilla escasa,...). La limpieza era imposible que la hicieran antes de las 13:30, no se cual seria el problema. No dispensan champú y gel como en los hoteles ,sólo tienen dos surtidores de jabón en lavabo y ducha. Los festivos avisan que no limpian. Lo mejor, su ubicación. El apartamento ponía reformado al contratarlo. La wifi, funcionaba a su manera (lenta), mejor tus propios datos.
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2019
Antwort von Departamento de atención al cliente am 27. Aug. 2019
Estimado Anonymous, Agradecemos su valoración y su comentario. Nos gustaría, aclarar algunos términos que parecen estar confusos. Nuestro establecimiento no es un aprthotel, sino un conjunto de apartamentos turísticos que ofrece adicionalmente servicio de recepción, restauración, animación y limpieza. Las condiciones de los servicios, como el de limpieza, vienen explicados en todas nuestras comunicaciones: seis días en semana. No existe obligatoriedad de ofrecer dispensador de champú y gel, pero como usted bien indica, hemos incorporado dispensadores de gel a sugerencia de nuestros clientes. Atentamente,

10/10 – Hervorragend

Esther

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2019
Antwort von Departamento de atención al cliente am 15. Aug. 2019
Esther, muchas gracias por concedernos la máxima puntuación. Es importante para nosotros que los clientes que nos visitan disfruten al máximo de sus vacaciones. Atentamente,

4/10 – Schlecht

Jose Francisco

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Flojo flojo
Habitación muy vieja. Vimos una cucaracha. Comida floja, poca variedad. La piscina bastante pequeña. Has de abandonar la habitación a las 10 de la mañana. Por contra la ubicación es buena. Aún así no volveré a alojarme aquí.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2019
Antwort von Departamento de atención al cliente am 11. Aug. 2019
Jose Francisco, agradecemos su opinión que nos ayuda a mejorar. Al ser complejo Eurhostal un conjunto de apartamentos turísticos las horas de entrada y salida vienen reguladas por el RD 92/2009 de 3 de julio de la Comunidad Valenciana, las 17:00 del día de la entrada y las 10:00 del día de la salida. Los apartamentos suelen estar listos antes y por supuesto pueden ocuparse antes también. Atentamente,

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Ausstattung
No me ha gustado la poca variedad de comidas, sin zumos naturales. Sin pensar en las personas alérgicas al marisco, sólo 1 día de 7 paella de carne, los demás de marisco. Nos enteramos el día q llegamos q la playa estaba cerrada, muy mal por no avisar. Mucho ruido de niños corriendo y jugando a horas tardías... En fin mal.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2019
Antwort von Departamento de atención al cliente am 9. Aug. 2019
Buenos dias Anonymous, lamentablemente la playa de las Fuentes ha estado cerrada al baño unos días, incidencia que ha sido solventada. Aunque quisiéramos no nos es posible contactar con los clientes ya que en muchos casos, por ejemplo en las reservas a través de agencia, no disponemos de los datos de contacto. En el restaurante la Cúpula que es tipo buffet, no a la carta, se ofrece comida específíca para celíacos, pero no podemos tener en cuenta la diversidad de intolerancias que existen hoy en día. Quizás un restaurante a la carta sea más adecuado para su intolerancia. Atentamente, Departamento de atención al cliente

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Très bon rapport qualité prix, du bruit jusqu à minuit côté terrasse mais c est les vacances les gens s amusent!! Bon restaurant varié et propre Nous sommes enchantés de la semaine
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2019
Antwort von Service à la clientèle am 30. Juli 2019
Merci d'avoir envoyé vos commentaires. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre complexe. Cordialement

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2019
Antwort von Servicio atención al cliente am 27. Juli 2019
Gracias por enviarnos su valoración.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2019
Antwort von Departamento atención al cliente am 10. Juli 2019
Gracias por enviarnos su evaluación.

10/10 – Hervorragend

Eva

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Fin de semana con niños
Estancia perfecta en primera línea d playa. Personal amable reservamos apartamento estandar y nos dieron uno superior por no haber disponibilidad.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2019
Antwort von Departamento atención al cliente am 12. Juli 2019
Agracedemos nos haya enviado su evaluación.

8/10 – Gut

María José

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Confortables y bien situados
Está bien situado, junto al puerto y a un paseo del centro con la playa muy cerca. Buenas instalaciones y los apartamentos estan bien, amplios y cómodos.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2019