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Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay

Hébergement 5.0 étoiles

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Avis voyageurs

7,6 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
Le prix actuel est de CHF 109.
taxes et frais compris
24 mai - 25 mai
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Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 00.

Formalités d'arrivée sans contact

Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Navette aéroport : 50 USD par personne, aller simple

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).

Nous devons aussi mentionner…

L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Foire aux questions

L'hébergement Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 50 USD par personne.

L'hébergement Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay offre-t-il des avantages tout compris ?

Ce complexe touristique propose différentes formules tout compris.

Où se situe l'hébergement ?

Grâce à sa situation les pieds dans l'eau, cet hébergement est parfait pour des vacances sous le signe de la détente. Ce complexe touristique de Soma Bay se trouve à 9,3 km de Quai de Safaga et à 51,6 km de Marina Hurghada.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement

7,6

Bien

7,8

Propreté

6,0

Emplacement

8,0

Personnel et service

7,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 32 avis sur 87.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 24 avis sur 87.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 15 avis sur 87.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 87.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 9 avis sur 87.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Anaïs

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel agréable, pensez a reserver a l'avance les restaurants thématiques. A defaut le buffet est bien dressé et change a chaque repas.
Séjour de 2 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Helle

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Super dejlig værelse, dejlige og venlig personale
Solopgang fra værelset
Værelse
Udsigt
Anlæg
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Gamal

Yes
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Bhaveet

Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Shockingly poor resort for a global brand like Movenpick. Customer service is generally appalling (few exceptions), very few staff speak even a basic level of English, quality of food is average at best, rooms are incredibly dated, all inclusive drinks are of very low quality
Séjour de 7 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Dipesh

Les points faibles : Personnel et service
This is not a SPA. It is an area where they take your money, and provide terrible service afterwards and don't care
Séjour de 8 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Maximilian

Die Zimmer waren nicht sauber, auch nicht, dass
Séjour de 6 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Rashed

Location
Séjour de 3 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Amr

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

great stay

the location of the hotel is great with a nice beach and amenities. the staff was super friendly and always got out of their way to please the residents
Séjour de 3 nuits en décembre 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

mk

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were very kind
Séjour de 4 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Anna Carin

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
The food is the highlight of the visit. The buffé is excellent, lots of fresh vegetables, sallads, nice meat etc. Especially all oriental food is very good. You certainly do not starve. The atmosphere is nice. The activities are very nice. Especially the stretching, yoga etc were very good. There is a nice mix of volleyball, dart etc. The animation team is very nice, my kids loved the staff working there and felt very safe with them. Cleaning of the place, including the rooms could be better. Toilets around the compound rarely had toilet paper etc. Staff is very helpful with anything you need, so that part of the service is very nice. The beach is sandy, nice and shallow - so easy to bring children.
Séjour de 10 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Movenpick Soma Bay is an amazing resort! We started discussing our next visit after the first two days! The staff is friendly and well trained. The property is well maintained and beautiful with an amazing beack and so much to offer any guest!
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Walid

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Liked: Staff are very helpful specially at front desk. Room was spacious. Beach was nice and clean, sea was good. Disliked: Cleanliness specifically in restaurant. Food quality was much less than expected. Children were allowed many times in adults only areas.
Séjour de 3 nuits en août 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Aku

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Suosittelen lapsiperheille.

Oli kyllä jokaisen 5 tähden arvoinen. Lapset huomioidaan täydellisesti. Siivoojat ovat kuin paras ystäväsi. Ainut mikä voi toisille merkitä niin ihan naapurissa ei ole kauppoja, mutta onneksi hotellista löytyi kaikki tarpeellinen. Apteekki, market, vaatteet, kosmetiikka, automaatti, lelut ja sielläkin kaikki oli todella ihania. Ei liiallista perään huutamista.
Séjour de 7 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

İyi tatil

Otelin konumu Hurgadaya çok uzak. Alternatif ulaşım sorun. Çalışanlar hep güler yüzlü, çalışkan ve sizi evinizde hissettiriyor. Otel biraz eski. Belli ki bakıma ihtiyacı var. Odada bazı aksamlarda sorun var ama büyütülecek kadar değil. Yemekler ve hizmet bir harika. Dalış kulübü ise verdiği sözleri tutmadı. Eğer program yapacaksanız mutlaka yazılı olarak talep edin. Genel olarak iyi bir otel. çalışanlara müteşekkirim.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Ulrike

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es war unsere erste Reise überhaupt in dieses Land und wir haben es sehr genossen. Natürlich muss man einiges beachten und auch lernen aber überwiegend war es ein sehr schöner Urlaub. Die Anlage ist schon etwas gebraucht aber das Personal macht alles möglich was in ihrer Macht steht um diese Defizite auszugleichen. Wir hatten all inclusive gebucht und da ist auch wirklich so viel dabei das man gut zunimmt allerdings gibt es in ihrer Ausschreibung einen Fehler: es steht das man einmalig eines der Spezialrestaurant buchen kann was aber nicht so ist. Zum Glück hat der Kellner uns sofort darauf hingewiesen was in dem Moment dann ärgerlich war, doch wir dann einfach wieder losgegangen sind um in großen Restaurant zu essen ohne zusätzliche Kosten. Alles im allen war es ein schöner Aufenthalt und wir würden es bei einer erneuten Reise wieder buchen.
Séjour de 7 nuits en mai 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Mohammed

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My recent stay at the Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay was a huge disappointment and a complete waste of money. I was drawn in by the hotel's reputation, but the reality is that the entire experience is undermined by poor management and incredibly bad customer service ' The bad experience continued with the food. For a 5-star hotel, the quality and variety were shocking and repetitive, often tasting poor. When we tried to reserve a table at one of the dinner restaurants, they were always fully booked, making the all-inclusive promise feel misleading'The worst part of our stay was the dreadful customer service. Staff members, particularly at the reception, were unhelpful and seemed completely disinterested in resolving guest issues. The management was nowhere to be found, and when complaints were made, they were dismissed without a real solution. It’s clear that management is not interested in addressing the very real problems at this resort. For anyone considering a stay here, I strongly advise you to look elsewhere. The high price tag is not justified by the quality of the service, the food, or the dated facilities. Save your money and your peace of mind—you will be disappointed.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Loric

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Do NOT ever book this hotel. From the moment we arrived, everything was a disaster. We paid €1008 for one week in half-board, and since we missed dinner on the first night, the hotel offered us a “late dinner”, an absolute catastrophe and a disgrace to the hospitality industry. We were served two slices of bread, a bit of cheese, and two apples. A total shame for a so-called 5-star hotel. To make things worse, we weren’t even given our wristbands upon arrival, which led to confusion later when we were accused of using “all-inclusive” services we never had access to. The manager even claimed I had taken advantage of the all-inclusive offer while I was literally in Cairo at that time, clearly an attempt to scam me. The atmosphere in this hotel is toxic and dishonest. Their only goal seems to be tricking tourists. You can’t stay five minutes at the pool or the beach without being constantly harassed by people trying to sell you quad rides, diving sessions, spa treatments, and more. If guests want an activity, they’ll go to reception, no need for this endless harassment. And the final insult: we were charged €12 per pool card that the housekeeper herself removed from our room while we were away. We only stayed two nights in this dreadful place instead of 7, but that was more than enough. A complete disgrace to the ACCOR group. Don’t make the same mistake we did, this hotel doesn’t deserve its 5 stars. Shameful!
Séjour de 7 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Almasbanu

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté et équipements
I stayed here for many nights, the descriptions states it has few restaurants. But doesn't state you'll need to reserve 4 restaurants atleast 24-48hrs before.You cannot eat there without booking. There is only 1 main restaurant that has it's operating time. Breaky 7-10am, lunch 1-3pm dinner 7-9.30. There are not any snack places to eat if you have young children and want something for the them to have away from the designated times. Which is a downside to this resort as kids get hungry and need snacks throughout the day or your timings are just different. Ice cream is served daily 3-4pm only. Which is another downside for a 5star hotel. The are costs are extortionate for spa, and gym if you like to use it. You'll have haggle the prices not ideal for the guest. The hotel cleaning is utterly poorly. Our cleaner called Ahmed never changed our bedding, never refilled soaps or change towels. I used to tell him daily but he always ignored me. The reception didn't take the complaint on board either. Then resort itself is beautiful but doesn't hold 5star treatment. Ive been to better resorts and worth the money we pay. This resort is expensive but low standards. The location is futhur out. excursions prices will always be higher with additional costs. Its 45 mins away from airport. 20 mins away from Senzo mall and 1 hr away from Old dowtown hurghada. I've attached photos of the worn out bedding that they still use. Safety issue lifeguards are limited at pools and beachs.
Needs disposing
The waterpark
Sandy beach, few fishes not enough for snorkeling.
Outside reception
Séjour de 16 nuits en juin 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Hiba

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Zimmern und Hotel sehr sauber . Service sind nett allerdings bietet das Hotel nur selfservice an da die all in haben denken sie sich das reicht Getränke kriegt man im Plastik Becher selber andere Sachen an der Bar auch nur aus einer großen Flasche in ein Plastik Becher . Aqua Park hat komische Zeit der Transfer dahin hat gar nicht geklappt sind gelaufen . Essen war nicht gut haben Bauchschmerzen bekommen passiert mir das erste mal in Ägypten à la carte Restaurant war allerdings viel besser frische Cocktails gab es nicht zu wenig mit Arbeiter für so ne große Anlage die liegen sind natürlich bisschen runter gekommen Meer sehr schön soma Bay ist das auch nicht das liegt in safgha leider ist da nichts zum einkaufen da im Hotel gab es ein paar Shops wo man für ein Triko 25 wollte und in der Stadt 10 kostet . Spa war sehr schön . Das Hotel liegt 45 min von Hurghada entfernt also lohnt sich nicht mal aus dem Hotel raus . Im Aqua Park hat einer mein Sohn rutschen lassen er kann noch nicht gut schwimmen und die rutschen kommen ins tiefe Becken rein und ich hab dann nur gesehen wie mein Sohn Wasser trinkt und versucht zu schwimmen und der Bademeister hat einfach zu geschaut bin natürlich rein und hab den kleinen raus geholt und bin natürlich ausgerastet das der einfach zu geschaut hat . Die Animation bietet jeden Abend Club besuche an zusammen und auch Babysitter falls man Kinder dabei hat .
Séjour de 8 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Manque de personnel au service. En deça d'autre Mövenpick en Wgypte
Séjour de 7 nuits en octobre 2019
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

un des pires hôtel que j ai fait

Ma femme et moi ont eu mal au ventre tout le séjour à cause d une nourriture destinée à des chats ou des chiens, mes enfants ont mangé des pâtes blanches et du riz tout le séjour même les desserts étaient très mauvais, je n ai jamais vu ça pour un 5 étoiles
Séjour de 11 nuits en août 2017
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

CATASTROPHE! HONTEUX!

Cet hôtel est une honte! Depuis le 1er jour, nous avons été envahis par des égyptiens venus en famille nombreuse et/ou via une société pharma sur place; ça hurle partout, ça claque les portes et impossible de dormir le soir ni le matin? ça crie et ça reste sans gène. La journée ils nagent habillés dans la piscine avec 38 degrés à 'extérieur avec les mêmes vêtements avec lesquels ils ont été au restaurant. au restaurant, il faut 1h pour avoir un œuf en omelette le matin! Il faut 20 minutes pour demander un peu de beurre et autres! Scandaleux et tout se vide sous les yeux ébahis de tout le personnel qui est démuni devant tant de monde affamé. La galère et la course pour avoir de la nourriture tout comme une place à table. en arrivant, il y a un manque d'hygiene flagrant avec des sous nappe non frottes mais retournés et des taches au sol plusieurs jours de suite... A la plage c'est encore pire et impossible de se reposer. Les autres européens ont pu être mutés dans des autres hôtels tellement c"était impossible de rester sur place.De plus par manque d'hygiène notre fille a fait une gastro et le médecin est venu 15 minutes faire une piqure et a demandé 150 eur. Nous avons du réclamer encore et cela a été diminué à 50 eur... invraisemblable ! nous avons mangé piquant et épicé à l'ail toute la semaine le mème menu qui satisfait leur clientèle. Nous n'avions donc pu manger la plupart du temps à notre faim. Nous exigeons un dédommagement à 100% (remboursement/bon à valoir).
Séjour de 7 nuits en juin 2017
Avis vérifié

10/10 Excellent

noureddine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Super hotel avec plage privée

Personnel compétent et serviable Chambre propre et faite tous les jours 3restaurants a dispo. Nourriture variée avec mets copieux et surtout sains avec chaque soir spécialité d un pays Fruits frais le matin
Avis vérifié

10/10 Excellent

Amanda

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
All the staff were so friendly and helpful they really helped to make our stay. The chef came around in the mornings to check that we were enjoying the food and both the buffet and the speciality restaurants were really good. We particularly liked the Italian at breakfast and lunch as it was quieter than the main restaurant. There was plenty of food. The room was large, we had a balcony sea view room, it was clean and the housekeeper was excellent, providing a friendly service. Staff at the Sunrise Bar and Pool bar were also friendly and we enjoyed the all inclusive cocktails. There were plenty of chairs and sun umbrellas at the pool and the beach and both the pool area and the beach were clean. We enjoyed snorkelling from the pier. The spa was good and the Dive centre was excellent. The WiFi was variable but that’s probably to be expected. It was good when there were less people in the resort but struggled as the resort filled up. We had a really enjoyable week.
Séjour de 7 nuits en mai 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Zsolt

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

A nice 3 star property

The hotel location is very good, the beach is nice and well kept the main building is nice, all in all needs a refurbishment in the rooms which are very old, the bed is super uncomfortable. The bar provides good drink, great coffe as well. The main restaurant food presentation is excellent however the quality is not as good as it looks. They mix the soft drinks with water in the machines and tastes horrible, also the coffee maschine gives undrinkable coffee. It’s almost always the same Arabian food ormassieve Arabian influence……. It could be much better….
Séjour de 1 nuit en février 2023