Außenpool, Sonnenschirme, Liegestühle

Bewertungen von Mercure Alger Aeroport

4 out of 5
Mercure Alger Aeroport
Route de l'université BP 12, Cité 5 juillet Bab Ezzouar, Algiers

Bewertungen

6.6
49 von insgesamt 317 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
98 von insgesamt 317 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
84 von insgesamt 317 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
49 von insgesamt 317 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
37 von insgesamt 317 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

6.8/10

Sauberkeit

6.8/10

Personal & Service

6.2/10

Ausstattung

6.2/10

Zustand der Unterkunft

6.4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Larbi

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
War für eine Nacht okay.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Guest Relation Manager am 30. Jan. 2024
Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Alger Aéroport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Tahar MakhloufGuest Relation Manager

6/10 – Okay

Susanne

Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2023

6/10 – Okay

Susanne

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Bitte das Hotel erneuern
Das Hotel ist gut gelegen aber leider in die Jahre gekommen. Die Dusche funktionierte kaum und könnte auch nicht repariert werden und die Sauna war unbenützbar. Das Service der Mitarbeiter war aber sehr gut. Freundlich und kompetent.
Aufenthalt von 6 Nächten im Juni 2023

4/10 – Schlecht

Jorge

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Needs refurbishment
This hotel needs a total refurbishment. The staff is nice and try their best. The carpets were changed in some rooms dears ago. However all the rest remains like in the 90s. Not normal in an Accor hotel. Sad. :-(
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023
Antwort von Guest Relation Manager am 30. Jan. 2024
Monsieur,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mercure Alger Aéroport.Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.Tahar MakhloufGuest Relation Manager

10/10 – Hervorragend

Yauntong

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Good beer and swimming pool
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2019
Antwort von Fayçal Dehina am 19. Sept. 2019
Bonjour Nous vous remercions d’avoir pris le temps de déposer votre avis suite à votre séjour passé dans notre Établissement. Toute l'équipe du Mercure Alger se joint à moi pour vous remercier de votre commentaire très positif sur notre hôtel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement lors de votre prochain séjour à Mercure Alger. Cordialement,

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2018
Antwort von L.S am 21. Okt. 2018
Many thanks for your review

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2018
Antwort von L.S am 21. Okt. 2018
Many thanks for your review

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Preis - Leistung
preis leistung passt nicht! Das Zimmer ist für die Ausstattung zu teuer.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2018
Antwort von LS am 23. Apr. 2018
Thank you for your comments

2/10 – Ungenügend

Fouad

Verbesserungswürdig: Personal & Service
nie wieder Mercure Alger.....
das Verhalten der Hotelleitung in Bezug auf die Bitte, ein Entgegenkommen zu zeigen ist aller unterstes Service-Niveau, nach dem Motto 'aussitzen'. Die Verschiebung der Messe erfolgte sehr kurzfristig durch die algerischen Behörden um eine Woche verschoben. Mehrmalige Anrufe sowohl bei Hotels.com und bei Mercure sowie Emails an Mercure blieben unbeantwortet. Selbst das mehrmalige Ansprechen des Problems an der Rezeption wurde nicht 'ernstgenommen' und auf den letzten Tag verschoben. Abgesehen von den knapp € 1.000,- die weg sind, war der Umgang mit dem Anliegen sehr unprofessionell, unschön und sehr schlecht für das Image...
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2017
We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Alger Aéroport.

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
veraltete Ausstattung. Lift wird ständig repariert und funktioniert dann nicht.
Antwort von LADIH SIDALI am 7. Jan. 2018
We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Alger Aéroport.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
sehr teueres Hotel
+ Gute Lage (zum Flughafen) + Gute Einkaufsmöglichkeiten + Wlan, Airport-Shuttle - sehr teuer (mangels Alternativen) - veraltete Ausstattung - Abnutzungspuren + verdreckte Böden - Insgesamt auf dem Niveau eines 2,5 Sterne in D

6/10 – Okay

Carlos

Geschäftlich gereist
Gut: Ausstattung
Girls from the desk were smiling but ignoring me to give me the room, WiFi... I had a long trip and I didn't feel well with their attention. Thanks to the lady from the front desk she helped me and she was very nice. Breakfast at 8:30 was not nice, hot meals were almost over and they did not replace them. The cook left too. Many things to improve if you compare Mercure in other cities
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Nadia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Très bon séjour
Personnel très serviable et souriant, lit confortable. Petit bémol : dommage que la.navette ne passe qu'une fois par heure mais le chauffeur et l'ensemble du personnel est tellement sympathique qu'on oublie vite ce minime désagrément. La proximité du centre commercial est un plus!
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

4/10 – Schlecht

Basile

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2024
Antwort von Guest Relation Manager am 30. Jan. 2024
Monsieur,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mercure Alger Aéroport.Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.Tahar MakhloufGuest Relation Manager

10/10 – Hervorragend

Y

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Guest Relation Manager am 30. Jan. 2024
Monsieur,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Alger Aéroport.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleursTahar MakhloufGuest Relation Manager

6/10 – Okay

Amine

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Great stuff, very friendly but the hotel is outdated Bathroom needs some work, toilet doesn’t work, clogged sink,
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Guest Relation Manager am 30. Jan. 2024
Monsieur,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mercure Alger Aéroport.Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.Tahar MakhloufGuest Relation Manager

6/10 – Okay

Basile

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Etages bas bruyants
On entendait beaucoup trop la circulation.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Guest Relation Manager am 30. Jan. 2024
Monsieur,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mercure Alger Aéroport.Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.Tahar MakhloufGuest Relation Manager

8/10 – Gut

Basile

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit
OK..
Hotel convenable bien qu'un peu vieux. Etre a des étages élevés permet de ne pas entendre la route.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Guest Relation Manager am 30. Jan. 2024
Monsieur,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Alger Aéroport.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleursTahar MakhloufGuest Relation Manager

10/10 – Hervorragend

FOUAD

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
J’ai passé un bon séjour à l’hôtel Mercure d’Alger. Je reviendrais très certainement.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Guest Relation Manager am 30. Jan. 2024
Monsieur,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Alger Aéroport.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleursTahar MakhloufGuest Relation Manager

8/10 – Gut

Adjaoud

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Good hotel
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Guest Relation Manager am 30. Jan. 2024
Monsieur,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Alger Aéroport.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleursTahar MakhloufGuest Relation Manager

10/10 – Hervorragend

Nassim, saratoga

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very quiet room; clean hotel and friendly staff. Hotel is in Bab Ezzouar near Algiers airport and next to a shopping center with food court and coffee shops.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Guest Relation Manager am 30. Jan. 2024
Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Alger Aéroport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Tahar MakhloufGuest Relation Manager

4/10 – Schlecht

thierry

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Guest Relation Manager am 30. Jan. 2024
Monsieur,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mercure Alger Aéroport.Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.Tahar MakhloufGuest Relation Manager

2/10 – Ungenügend

NIHAT SUER

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel and especially the rooms are extremely old and dirty. Vey unpleasant experience. Will never be back and i do not suggest you going there.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

2/10 – Ungenügend

Nitesh, Mumbai

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Its nightmare after calling 4 times no one repair Sir condition. Shower is not working. Breakfast is not upto mark.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Guest Relation Manager am 30. Jan. 2024
Monsieur,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mercure Alger Aéroport.Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.Tahar MakhloufGuest Relation Manager

4/10 – Schlecht

Jihun

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
It was worst experience. All the amenities are not ready. And the blanket has smoke smell.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Guest Relation Manager am 30. Jan. 2024
Monsieur,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mercure Alger Aéroport.Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.Tahar MakhloufGuest Relation Manager

2/10 – Ungenügend

andrea

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Guest Relation Manager am 30. Jan. 2024
Monsieur,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mercure Alger Aéroport.Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.Tahar MakhloufGuest Relation Manager

6/10 – Okay

Mona

I have a back problem and the guy at the door where they check the luggage didn’t want to help me put my luggage up.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Antwort von Guest Relation Manager am 30. Jan. 2024
Monsieur,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mercure Alger Aéroport.Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.Tahar MakhloufGuest Relation Manager

6/10 – Okay

Luay

Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Walking distance from BabZuwar Mall
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023

8/10 – Gut

Abdelhakim

Hotel a proximité de commerces
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023
Antwort von Guest Relation Manager am 30. Jan. 2024
Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Alger Aéroport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Tahar MakhloufGuest Relation Manager

6/10 – Okay

Sihem

Mit der Familie gereist
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

8/10 – Gut

LEON

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
XYZ
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Vidar

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023
Antwort von Guest Relation Manager am 30. Jan. 2024
Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Alger Aéroport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Tahar MakhloufGuest Relation Manager

8/10 – Gut

Ahcene

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Satisfait
Meubles vétustes, nécessitent, me semble t-il une remise à jour ainsi l'hôtel gagnerait encore une autre étoile. À proximité de l'aéroport. L'indication de la salle de sport, la piscine doivent être mieux signalées. Bon séjour en général.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2023
Antwort von Guest Relation Manager am 30. Jan. 2024
Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Alger Aéroport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Tahar MakhloufGuest Relation Manager

6/10 – Okay

Fabio

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Da rinnovare
Hotel datato che meriterebbe una ristrutturazione, soprattutto le moquette e i bagni. Ristorazione ormai solo a buffet con poca scelta.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Yilmaz

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2023
Antwort von Guest Relation Manager am 30. Jan. 2024
Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Alger Aéroport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Tahar MakhloufGuest Relation Manager

10/10 – Hervorragend

Pascale

Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023

6/10 – Okay

mrabet

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Correct sans plus
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023

6/10 – Okay

Pedro

Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2023

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Only wanted a pool ☹️
Only booked this hotel as wanted somewhere with a pool after two weeks travelling around. Didn't find out until we got there that the pool was empty and was not expected to be back in use for at least 10 days. Looking at the poolside area I don't think it had been used for a while. Thought we'd use the bar, that was filled with what looked like a medical conference. Room was very dated. No plug sockets near the bed, had to unplug the fridge to plug in the kettle. Positives were the super comfy bed and the free airport shuttle.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023
Antwort von Guest Relation Manager am 30. Jan. 2024
Monsieur,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mercure Alger Aéroport.Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.Tahar MakhloufGuest Relation Manager

8/10 – Gut

Yasmina

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023

6/10 – Okay

Olivier

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023

10/10 – Hervorragend

Richy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Perfect
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023

2/10 – Ungenügend

ayoub

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
disappointed
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023
Antwort von Guest Relation Manager am 30. Jan. 2024
Monsieur,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mercure Alger Aéroport.Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.Tahar MakhloufGuest Relation Manager

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hôtel à rénover
L'hôtel a besoin d'une rénovation complète. Pas d'eau plate dans la chambre. Les chaines TV sont absentes. Le jet d'eau est plutôt un filet. S'y j'y retourne ce sera vraiement à contre-coeur !
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023
Antwort von Guest Relation Manager am 30. Jan. 2024
Monsieur,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mercure Alger Aéroport.Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.Tahar MakhloufGuest Relation Manager

10/10 – Hervorragend

HOSNI

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ottimo soggiorno
Davvero uno splendido hotel, con vista mozzafiato
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2023
Antwort von Guest Relation Manager am 30. Jan. 2024
Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Alger Aéroport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Tahar MakhloufGuest Relation Manager

2/10 – Ungenügend

Teck Yee

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2023
Antwort von Guest Relation Manager am 30. Jan. 2024
Monsieur,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mercure Alger Aéroport.Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.Tahar MakhloufGuest Relation Manager

6/10 – Okay

Cyril

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Check-in et check-out prennent toujours un temps fou. Pas de douchette dans la salle de bain mais un pommeau fixe qui coule très mal a cause du calcaire, idem pour le bidet. Impossible de régler la Température de la chambre il y faisait beaucoup trop chaud. Excellente réactivité du room service
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023

10/10 – Hervorragend

ruju

Antwort von Guest Relation Manager am 30. Jan. 2024
Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Alger Aéroport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Tahar MakhloufGuest Relation Manager

2/10 – Ungenügend

Badis

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2022
Antwort von Guest Relation Manager am 30. Jan. 2024
Monsieur,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mercure Alger Aéroport.Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.Tahar MakhloufGuest Relation Manager