The Ritz-Carlton, Almaty vous accueille près d'un centre commercial des environs de Bostandyk District. Si les célèbres Musée central d'État du Kazakhstan et Opéra d'Almaty sont de hauts lieux culturels, dirigez-vous vers l'emblématique Station de ski Chimbulak pour un peu plus d'action. Envie de vibrer le temps d'une soirée ? Consultez l'affiche des illustres Stade central d'Almaty et Medeo. Comptez sur la randonnée à pied ou à vélo, les promenades à cheval et l'alpinisme pour vivre des aventures exceptionnelles lors de votre séjour ou attrapez un scooter de location pour explorer Almaty en toute liberté. Consultez notre guide de voyage sur Almaty
Esentai Tower, 77/7 Al Farabi Avenue, Almaty, 050040
À proximité
Musée central d'État du Kazakhstan
3 min en voiture - 2.7 km
Palais présidentiel
3 min en voiture - 2.7 km
Stade central d'Almaty
3 min en voiture - 3.1 km
Musée des Arts du Kazakhstan
3 min en voiture - 3.5 km
Expo Atakent
6 min en voiture - 3.1 km
Comment se déplacer
Almaly - 15 min en voiture
Gare d'Almaty - 21 min en voiture
Aéroport international d'Almaty (ALA) - 31 min en voiture
Restaurants
Starbucks
1 min à pied
Tör
2 min à pied
J.Z. Peking Duck
13 min à pied
Sky Lobby Bar & Lounge
1 min à pied
Coffee Varka
9 min à pied
À propos de cet hébergement
The Ritz-Carlton, Almaty
Hôtel de luxe dans un cadre de charme à proximité de Opéra d'Almaty
Situé à deux pas des emblématiques Stade central d'Almaty et Musée central d'État du Kazakhstan, l'hébergement The Ritz-Carlton, Almaty propose une terrasse, une galerie d'art sur place et un centre commercial sur place. Offrez-vous un massage, un enveloppement corporel ou un soin du visage au spa sur place. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner, un menu enfant et Cuisine méditerranéenne. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un café et un jardin, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres petits plus de cet hôtel :
Piscine avec chaises longues
Parking en libre-service gratuit, et parking payant avec voiturier
Service de location de limousines/berlines, petit déjeuner complet (en supplément) et piscine couverte
Télescope, salles de massage et de soins et poste informatique
Caractéristiques des chambres
Les 145 chambres sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts appréciables, notamment un chauffage par le sol et un espace de travail pour ordinateur portable.
Autres commodités équipant les chambres :
Recyclage et ampoules LED
Salle de bains avec articles de toilette de luxe et baignoire et douche séparées
Télévision LED 55 pouces avec chaînes thématiques et lecteur de DVD
Garde-robe ou placard, chauffage par le sol et coin salon séparé
Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
Parking et transports
Parking hors site gratuit à 0,5 km
Navette depuis la gare disponible 24 h/24 (en supplément)
Service de location de limousines/berlines
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking avec voiturier sur place (5 000 KZT par séjour)
Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner complet disponible de 06 h 30 à 10 h 30 la semaine et de 07 h 00 à 11 h 00 le week-end en supplément : 29 000 KZT par personne
2 restaurants
Restauration privée/pour couples
Snack-bar/épicerie fine
Un bar/salon
Un café
Restaurants sur place
Chocolate Shop
Seven
Sky Bar and Lounge
Terrace 77
Vista
Activités
Bibliothèque
Boutiques de créateur
Centre commercial
Forfaits de ski
Galerie d’art
Hammam
Local à skis
Salle de sport ouverte 24 h/24
Sauna
Spa avec services complets
Pour les familles
Chambres insonorisées
Laverie
Lecteur DVD
Lit bébé dans la chambre
Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
Snack-bar/épicerie fine
Commodités
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur d’eau
Distributeur de billets
Guides touristiques
Journaux gratuits dans le hall
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Changement des draps (sur demande)
Formules romantiques/de demande en mariage
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de couverture
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie
Services professionnels
Centre d’affaires
Centre de conférences (960 m² d’espace)
Poste informatique
Salles de réunion
Extérieur
Jardin
Télescope
Terrasse
Transats de piscine
Spa avec services complets
5 salles de soins
Bain à remous
Bain turc
Enveloppements corporels
Enveloppements détoxifiants
Gommages corporels
Hammam
Manucures/pédicures
Massages des tissus profonds
Massages prénataux
Massages sportifs
Massages suédois
Massages thaïs
Réflexologie
Sauna
Soins d’hydrothérapie
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
1 place de parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Alarme incendie visuelle
Ascenseur (porte de 105 cm de large)
Barre d’appui près de la toilette (hauteur : 85 cm)
Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
Cheminement accessible en fauteuil roulant
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Judas de porte à faible hauteur
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
Pommeau de douche réglable en hauteur
Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain
Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 120 cm)
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
Signalétique en braille ou en relief
Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
Verrou de porte à faible hauteur
Plus
1 bâtiment
38 étages
Construction de 2013
Éclairage à 80 % au moins par LED
Fenêtres à double vitrage
Hébergement non-fumeurs
Jardin sur le toit
Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
Options de restauration végétalienne
Options de restauration végétarienne
Petit déjeuner végétarien disponible
Politique globale en matière de déchets alimentaires
Politique globale en matière de recyclage
Salle de bal
Salle de banquet
Équipements de la chambre
Chambre
Draps italiens Frette
Lit bébé gratuit
Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Salle de bain
Articles de toilette de luxe
Bidet
Brosse à dents et dentifrice
Chaussons
Douche et baignoire séparées
Peignoirs
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Divertissements
Films à la carte
Lecteur DVD
Station d’accueil pour iPod
Télévision LED de 55 pouces avec chaînes thématiques en numérique
Nourriture et boissons
Bouilloire électrique
Bouteille d’eau gratuite
Cafetière ou bouilloire
Minibar
Service d’étage 24 h/24
Plus de services et équipements
Air conditionné
Bureau
Chaise de bureau
Chambres communicantes disponibles
Chambres insonorisées
Coffre-fort
Coin salon séparé
Éclairage LED
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Fer et planche à repasser
Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
Journaux gratuits tous les jours
Plancher chauffant
Recyclage
Système de clé mobile
Téléphone
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Informations concernant l’arrivée
Cet hébergement assure votre transfert depuis la gare (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 60000 KZT par animal (en fonction de la durée du séjour)
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Jusqu’à 10 kg chacun
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Des restrictions s'appliquent ; pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Le petit-déjeuner est gratuit pour les enfants âgés de 6 an(s) et moins
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 20000 KZT par nuit
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit
Moyens de paiement
Informations importantes
Options en supplément
Le petit déjeuner complet coûte environ 29000 KZT par personne
Service de voiturier : 5000 KZT par séjour
Animaux de compagnie : 60000 KZT par animal (tarif pouvant varier selon la durée du séjour)
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
Lit d'appoint : 20000 KZT par nuit
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée et un système de sécurité
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Nous devons aussi mentionner…
Au cas où vous auriez besoin d'un visa pour entrer dans le pays, vous pouvez obtenir de l'aide auprès de l'hébergement dans lequel vous séjournerez. Pour cela, veuillez contacter votre hébergement au moyen des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation. Certains hébergements facturent ce service d'obtention de visa et ce même si vous annulez votre réservation. Toutes les modalités, y compris les frais en vigueur, sont définies directement entre les clients et l'hébergement.
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte
Hébergement aussi connu sous le nom de :
The Ritz-Carlton, Almaty Hôtel
The Ritz-Carlton, Almaty Almaty
The Ritz-Carlton, Almaty Hôtel Almaty
Foire aux questions
L'hébergement The Ritz-Carlton, Almaty dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Oui, cet hôtel accepte les animaux de compagnie ne dépassant pas 10 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 60000 KZT par animal et par séjour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Vous pourrez accéder gratuitement à un parking sans voiturier et trouverez également des places de stationnement gratuit à proximité.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement The Ritz-Carlton, Almaty ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement The Ritz-Carlton, Almaty ?
Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).
Où se situe l'hébergement ?
Profitant d'un agréable emplacement dans le quartier de Bostandyk District, cet hôtel chic se trouve à moins de 5 km de Stade central d'Almaty, Musée central d'État du Kazakhstan et Opéra d'Almaty. Également à 10 km de distance : Cathédrale Zenkov et Tour de télévision d'Almaty.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement The Ritz-Carlton, Almaty
9,6
Exceptionnel
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,6
Propreté
9,2
Emplacement
9,6
Personnel et service
9,6
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 66 avis sur 80.
10 – Excellent
66
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 10 avis sur 80.
8 – Bien
10
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 3 avis sur 80.
6 – Satisfaisant
3
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 80.
4 – Médiocre
1
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 80.
2 – Horrible
0
Avis
10/10 Excellent
Owen
7 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Great experience and amazing hospitality by the staff. Made my wife and me feel very welcome.
Owen
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
10/10 Excellent
Abdul Kadir
25 nov. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Sessiz kaliteli mekan hizmet çok güzeldi teşekkürler
Abdul Kadir
Séjour de 4 nuits en novembre 2025
10/10 Excellent
Emin
25 sept. 2025
Emin
Séjour de 4 nuits en septembre 2025
8/10 Bien
Yekaterina
18 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Yekaterina
Séjour de 2 nuits en août 2025
10/10 Excellent
juan
Voyage en famille
8 mai 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing stay at the Ritz Almaty
Amazing place, very convenient.
juan
Séjour de 3 nuits en mai 2025
10/10 Excellent
Rishi
28 avr. 2025
Rishi
Séjour de 4 nuits en avril 2025
10/10 Excellent
Vasilii
10 déc. 2024
Vasilii
Séjour de 3 nuits en novembre 2024
10/10 Excellent
Dominique
22 nov. 2024
Dominique
Séjour de 3 nuits en novembre 2024
10/10 Excellent
Kairat
19 nov. 2024
Kairat
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
10/10 Excellent
Viktoriya
16 nov. 2024
Viktoriya
Séjour de 4 nuits en novembre 2024
10/10 Excellent
EBRAHIM
22 oct. 2024
EBRAHIM
Séjour de 2 nuits en octobre 2024
8/10 Bien
Mark
Voyage en couple
4 oct. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice hotel with excellent staff!
The rooms are nice but starting to show their age. Breakfast buffet is great but the restaurants could be better ( for the $ ).
Mark
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
8/10 Bien
Yevgeniy
15 sept. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Quiet
Yevgeniy
Séjour de 4 nuits en septembre 2024
10/10 Excellent
Andrew
5 août 2024
Andrew
Séjour de 2 nuits en août 2024
10/10 Excellent
Kevin
Voyage en couple
4 août 2024
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
If you’re searching for a hotel to stay in Almaty but you’re put off by the room rates at the Ritz-Carlton, my advice is get a temporary second job to increase your budget because this hotel, their staff and the facilities are worth every penny of the cost.
The staff are second to none in their attention to detail, their anticipation of your requirements and going the extra mile to make your stay not just good but verging on the magical!
The management deserve an accolade for achieving such a high standard of service from every member of staff in all departments of this hotel.
Bravissimo!
Kevin
Séjour de 2 nuits en août 2024
10/10 Excellent
Abdulkadir
18 juil. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Abdulkadir
Séjour de 3 nuits en juillet 2024
10/10 Excellent
Abdulkadir
Voyage d’affaires
24 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Herşey için teşekkürler
Abdulkadir
Séjour de 3 nuits en mai 2024
10/10 Excellent
Maxim
15 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Simply the best option there.
Maxim
Séjour de 5 nuits en août 2022
10/10 Excellent
Mohamed
3 juin 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
الموقع ممتاز على بعد امتار من مول Esentai وستار بكس وهناك كافيهات ومطاعم راقية وممتازة والغرف نظيفة جدا والطاقم معاملتهم ممتازة وشرحين والكل يحاول يساعد
Mohamed
Séjour de 3 nuits en mai 2022
10/10 Excellent
Saied Sokhail
Voyage d’affaires
17 avr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great hotel, with incredible view
A very comfortable stay I had, the view and amenities in the hotel were great. Stuff was just incredible. Price was a bit higher.
Saied Sokhail
Séjour de 2 nuits en avril 2022
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
24 déc. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
10/10 Excellent
Dongki
12 août 2021
Dongki
Séjour de 1 nuit en août 2021
8/10 Bien
Voyageur vérifié
2 mars 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en février 2021
8/10 Bien
Nurbek, New York
Voyage d’affaires
6 mars 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice hotel. Most rooms are with an incredible view.
Breakfast was varied.
Nurbek
Séjour de 1 nuit en février 2020
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
23 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement