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Holiday Inn Express & Suites Alpena - Downtown by IHG

2.5-Sterne-Unterkunft

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Bewertungen

9,0 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Frühstück inbegriffen
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Klimaanlage
  • Fitnessbereich
Der aktuelle Preis beträgt CHF 102.
inkl. Steuern & Gebühren
8. März–9. März

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 13 von 13 Zimmern

Standardzimmer

Highlights

Klimaanlage
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Separates Schlafzimmer
Schlafsofa
Duschwanne
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
  • 19 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Einzelbett

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Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Standardzimmer, 1 King-Bett

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(7 Bewertungen)

Highlights

Klimaanlage
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Separates Schlafzimmer
Duschwanne
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Mikrowelle
  • 19 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Accessible Tub) anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Accessible Tub)

Highlights

Klimaanlage
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Schlafsofa: (Kingsize)
Duschwanne
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Mikrowelle
  • 19 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

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Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)

Highlights

Klimaanlage
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Separates Schlafzimmer
Schlafsofa
Duschwanne
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
  • 19 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

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Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Roll-In Shower)

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(2 Bewertungen)

Highlights

Klimaanlage
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Separates Schlafzimmer
Schlafsofa
Duschwanne
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
  • 19 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

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Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Standardzimmer, 2 Queen-Betten, Flussblick

9.2 von 10
Wunderbar
(5 Bewertungen)

Highlights

Klimaanlage
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Separates Schlafzimmer
Schlafsofa
Duschwanne
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
  • Blick auf den Fluss
  • 19 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Personen
  • 2 Queen-Betten

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Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Zimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei, Flussblick

Highlights

Klimaanlage
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Schlafsofa: (Queensize)
Duschwanne
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Mikrowelle
  • Blick auf den Fluss
  • 19 m²
  • Platz für 5 Personen
  • 2 Queen-Betten

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Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Suite, 2 Queen-Betten, barrierefrei, Flussblick

Highlights

Klimaanlage
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Schlafsofa: (Queensize)
Duschwanne
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Mikrowelle
  • Blick auf den Fluss
  • 19 m²
  • Platz für 7 Personen
  • 2 Queen-Betten

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Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Suite, 2 Queen-Betten, Flussblick (Living Area)

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(5 Bewertungen)

Highlights

Klimaanlage
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Separates Schlafzimmer
Schlafsofa
Duschwanne
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
  • Blick auf den Fluss
  • 19 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 7 Personen
  • 2 Queen-Betten

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Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Suite, 1 King-Bett (Living Area)

9.6 von 10
Aussergewöhnlich
(4 Bewertungen)

Highlights

Klimaanlage
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Separates Schlafzimmer
Schlafsofa
Duschwanne
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
  • 19 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Personen
  • 1 King-Bett

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Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Suite, 1 King-Bett, barrierefrei

8.0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)

Highlights

Klimaanlage
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Schlafsofa: (Kingsize)
Duschwanne
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Mikrowelle
  • Platz für 5 Personen
  • 1 King-Bett

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Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Zimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei, Flussblick

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(3 Bewertungen)

Highlights

Klimaanlage
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Schlafsofa: (Queensize)
Duschwanne
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Mikrowelle
  • Blick auf den Fluss
  • Platz für 5 Personen
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Suite, 2 Queen-Betten, barrierearme Badewanne, Flussblick anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Suite, 2 Queen-Betten, barrierearme Badewanne, Flussblick

Highlights

Klimaanlage
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Schlafsofa: (Queensize)
Duschwanne
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Mikrowelle
  • Blick auf den Fluss
  • Platz für 5 Personen
  • 2 Queen-Betten
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Zur Gegend

Holiday Inn Express & Suites Alpena - Downtown by IHG in Alpena liegt im Stadtzentrum und in Strandnähe. Die schöne Natur der Region erlebst du hier: Island Park and Wildlife Sanctuary und Julius C. and Marie Moran Peter Memorial Nature Sanctuary. Wenn du dagegen eher kulturell interessiert bist, ist Folgendes empfehlenswert: Alpena Civic Theater und Thunder Bay Theater. Ebenfalls einen Besuch wert sind diese beiden Highlights: Laser Team Challenge und Thunder Bay National Marine Sanctuary. Zum Reiseführer für Alpena
Karte
225 River Street, Alpena, MI, 49707

In der Umgebung

  • Alpena Civic Theater
    3 Gehminuten - 0.3 km
  • Alpena County Library
    5 Gehminuten - 0.5 km
  • Thunder Bay Theater
    5 Gehminuten - 0.5 km
  • Laser Team Challenge
    7 Gehminuten - 0.6 km
  • Thunder Bay National Marine Sanctuary
    8 Gehminuten - 0.7 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Alpena County Regional (APN) – 12 Fahrminuten

Restaurants

  • McDonald's
    17 Gehminuten
  • Joe's Bar
    3 Autominuten
  • Austin Brothers Beer Co.
    3 Autominuten
  • Taco Bell
    3 Autominuten
  • The Old Polish Corner
    10 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Holiday Inn Express & Suites Alpena - Downtown by IHG

Hotel im Stadtzentrum gelegen
Du kannst dich bei einem Aufenthalt im Holiday Inn Express & Suites Alpena - Downtown by IHG auf ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, eine Terrasse und einen Textilreinigungsservice freuen. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung. Ebenso wird dein Aufenthalt durch einen rund um die Uhr geöffneten Fitnessbereich und ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter bereichert.
Außerdem erwarten dich Extras wie:
  • 1 Innenpool mit Sonnenliegen
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Eine Gepäckaufbewahrung, eine rund um die Uhr besetzte Rezeption und Grillmöglichkeiten
  • Ein Safe an der Rezeption, Rauchverbot in der Unterkunft und Tagungsräume
Zimmerausstattung
Alle 85 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie laptopgeeignete Arbeitsplätze und eine Klimaanlage sowie Extras wie kostenloses WLAN und Safes.
Zusätzliche Annehmlichkeiten sind zum Beispiel:
  • Zustellbetten (Aufpreis) und Babybetten (Aufpreis)
  • Badezimmer mit Duschwannen und kostenlosen Toilettenartikeln
  • Flachbildfernseher mit Premium-TV-Sendern
  • Kühlschränke, Mikrowellen und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör

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Aussenbereich
Hampton Inn & Suites Alpena
  • Pool
  • Frühstück inbegriffen
  • Haustiere erlaubt
  • Parkplatz inbegriffen
9.2 von 10, Wunderbar, 89 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 83
inkl. Steuern & Gebühren
8. März–9. März
Hampton Inn & Suites Alpena
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Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet

Aktivitäten

  • Innenpool
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich

Familienfreundlich

  • Innenpool
  • Kinderbett (gegen Aufpreis)
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Mikrowelle im Zimmer
  • Wäscherei
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Hochzeitsservice
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Tagungsräume

Aussenbereich

  • Grill
  • Liegen am Pool
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Hörassistenzsysteme
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter

Weiteres

  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kinderbett (gegen Aufpreis)
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Premium-Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank
  • Mikrowelle
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schreibtisch

Richtlinien

Anreise

Der Check-in beginnt um 15:00 Uhr

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt (Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen).

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.
3 Kinder, im Alter von bis zu 17 Jahren, übernachten kostenfrei, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
Zustellbetten stehen für 15.0 USD pro Nacht zur Verfügung.
Babybetten stehen für 10.0 USD pro Aufenthalt zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Nutzungsgebühr für das Kinderbett: 10.0 USD pro Aufenthalt
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 15.0 USD pro Nacht

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher ausgestattet
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: IHG Versprechen auf Sauberkeit.

    • Was wir noch erwähnen sollten

    In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Express & Suites Alpena By Ihg
    Holiday Inn Express & Suites Alpena - Downtown
    Holiday Inn Express & Suites Alpena - Downtown by IHG Hotel
    Holiday Inn Express & Suites Alpena - Downtown by IHG Alpena
    Holiday Inn Express & Suites Alpena - Downtown, an IHG Hotel

    Häufig gestellte Fragen

    Hat Holiday Inn Express & Suites Alpena - Downtown by IHG einen Pool?

    Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool.

    Ist Holiday Inn Express & Suites Alpena - Downtown by IHG haustierfreundlich?

    Nein, in der Unterkunft sind nur Assistenztiere willkommen.

    Wie viel kostet das Parken bei Holiday Inn Express & Suites Alpena - Downtown by IHG?

    In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

    Wann ist der Check-in bei Holiday Inn Express & Suites Alpena - Downtown by IHG?

    Check-in ab: 15:00 Uhr.

    Wann ist der Check-out bei Holiday Inn Express & Suites Alpena - Downtown by IHG?

    Check-out ist um 11:00 Uhr.

    Wo befindet sich Holiday Inn Express & Suites Alpena - Downtown by IHG?

    Dank der ausgezeichneten Lage im Herzen von Alpena ist dieses Hotel zu Fuß gerade mal 5 Minuten entfernt von: Alpena Civic Theater und Alpena County Library. Ebenfalls höchstens 10 Minuten entfernt: Laser Team Challenge und Thunder Bay Theater.

    Bewertungen

    Bewertungen von Holiday Inn Express & Suites Alpena - Downtown by IHG

    9,0

    Wunderbar

    9,4

    Sauberkeit

    8,8

    Lage

    9,0

    Personal & Service

    9,4

    Zustand der Unterkunft
    255 von insgesamt 399 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    99 von insgesamt 399 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    25 von insgesamt 399 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    9 von insgesamt 399 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    11 von insgesamt 399 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    Bewertungen

    10/10 – Hervorragend

    Pankaj

    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

    8/10 – Gut

    Shane

    Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

    10/10 – Hervorragend

    Tammy

    Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

    8/10 – Gut

    FRANK

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Room was very clean and staff very helpful and friendly. The breakfast was not as good as I've had in other IHG sites. The location is exceptional. You can get to anywhere in Alpena in a few minutes and you can wall to shops, cinema, and restaurants in a few minutes as well.
    Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

    10/10 – Hervorragend

    Greg

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    Everything was great, clean room, polite staff and the breakfast had a good selection of food for me, my wife and my kids. I also appreciate the fresh ground coffee machine available at all times.
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

    2/10 – Ungenügend

    Charles

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit
    Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
    I always have a huge problem getting a receipt from my stays at the Holiday Inn Expresses. Hotels.com tells me I can receive one from the Hotel when I check out and when I try to do that, Holiday Inn tells me I can only get a receipt from Hotels.com because that is who I booked through. It is always a hassle and I am going to start searching other hotels and booking sites from here on out. These are business trips and I need the receipts to be reimbursed and I don't have time to deal with the hassle.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

    8/10 – Gut

    Amy

    Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025

    10/10 – Hervorragend

    Kerry

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    I love how clean the place was - our room was spotless and smelled clean.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2025

    10/10 – Hervorragend

    Theresa

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Everything was wonderful. Clean, staff was extremely friendly and helpful.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2025

    10/10 – Hervorragend

    Jeff

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Room was super clean!
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

    8/10 – Gut

    Cecil, Potland

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Only issue was bath drain was plugged when I started using shower. Had to unscrew and pull huge amount of hair from drain myself to unclog and get water to drain. Other than that very enjoyable stay
    Aufenthalt von 5 Nächten im September 2025

    2/10 – Ungenügend

    Andre

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The „Welcome“ was not a welcome at all. Very rude stuff. Indoor Pool was „out of order“. Only after we asked for the pool they put a sign out. TV program was very limited. All these topics with a 4 year old girl is hard to accept. Probably never again even we know that the people Up North are a bit more „rough“ but this was a No No.
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

    6/10 – Okay

    Kathleen, ann arbor

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Beds were not comfortable, too soft. And the pillows were terrible, one super firm and one felt like 1/2 the feathers were gone. Area around was fine but staff was not welcoming at check-in.
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

    6/10 – Okay

    Terry

    Mit der Familie gereist
    Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The property was excellent in every way. However, the charge was $20 more than the Expedia rate. When questioned, the desk clerk indicated that the extra was due to Expedia, so the rate was the full rate of the hotel. Very disappointed.
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

    8/10 – Gut

    Lauri

    Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

    8/10 – Gut

    Candice

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Convenient and Easy Stay

    Family friendly and convenient location. The Holiday Inn Alpena is close to restaurants and the local parks and is in the heart of Downtown Alpena. The room amenities are basic and meet the daily needs. Shampoo and soaps were all Dove products. One area I would like to see improvement is the beds. They are medium firm yet left me with a back ache. The top blankets are duvet and it’s shifts in your sleep. The hot breakfast was nice and met all our needs for our family of 6. The food staff worked hard to ensure items stayed stocked. The employees we interacted with were very friendly and helpful.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

    10/10 – Hervorragend

    Heather

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    It is very walkable and a great place.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

    10/10 – Hervorragend

    Lori

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Clean facility
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

    10/10 – Hervorragend

    David

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Nice hotel right near the river . We will stay there again
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

    10/10 – Hervorragend

    Seth

    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

    6/10 – Okay

    Denise

    Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Verbesserungswürdig: Personal & Service

    Great hotel with an unprofessional manager

    Daytime manager demeanor is off-putting. I reserved a 2 night weekend stay. Upon check-in, I asked to cancel the second night. The evening clerk said that I would need to contact Hotels.com to do this as that is how I reserved my stay. I did so and they contacted the hotel and issued me a refund. The next am, when I turned in my keys, I was confronted by the manager saying I was still registered for the second night. I explained that I had cancelled via Hotels.com as instructed the evening before. I also showed her the emails from Hotels.com showing that the cancellation was done and a refund issued. She kept saying, “but in our system you are still here for another night. I explained that I’d done what I was asked to do by the evening check in host and couldn’t explain why it was still in their system, particularly with th the confirmation and returned partial payment. She then said, “ well, good luck with that “ as though she doubted my effort to cancel would be successful. Normally, I wouldn’t care about a conversation like this but with several family members living in the area and many relatives who have come into town for funerals recently, this manager’s unprofessional behavior and dismissive approach are reaching legendary status. It’s a shame because the hotel is very new, nice and serves a good breakfast
    Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

    10/10 – Hervorragend

    Alyson

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

    8/10 – Gut

    Gaylene

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    This is right on the river and very convenient to downtown shops and restaurants. I would stay here again!
    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

    8/10 – Gut

    Kevin

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    ..
    Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

    10/10 – Hervorragend

    Carol, Brimfield

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Loved the location, easy access, good breakfast, friendly staff, and very clean.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025