Städtereisen Alt-Heiligkreuz

Alles war gut wie immer, Zimmer ist sauber und Personal ist immer freundlich. Bin öfter hier berufsbedingt für eine oder zwei Nächte.

Ausstattung des Hotels sowie der Zimmer ist super. Die Lage ist eigentlich ganz schön, wenn einem nicht die Güterlok durchs Zimmer rauscht. Man sollte wissen dass Rheinblick bedeutet: toller Blick aber sehr laut... Was aber besonders negativ aufgefallen ist, war der Service. Haben 1 Std an der Bar auf Getränke gewartet und waren da nicht die Einzigen. Aber es fing schon an der Rezeption an, wo man uns als Expediakunden quasi abgestempelt hat und vor allen Anderen noch einmal drauf hinweisen musste. Dafür das man dort extrem teuer Essen kann, verstehen wir nicht wie man solch einen Service anbietet. Der Knaller war aber als der Chef des Hauses ein anderes Paar quasi aus dem Restaurant geschrien hat, weil diese auch nicht mit dem Service zufrieden waren. Wir hatten dennoch einen schönen Aufenthalt in Mainz aber im Favorite Parkhotel stimmen einfach Anspruch und Umsetzung noch nicht ganz. Viele Grüße

Alles hat sehr gut geklappt. Vom einchecken über den Aufenthalt über Frühstück sehr zufrieden

Als Übernachtungshotel vor Flug super. Airparks wenige Minuten entfernt

Das Frühstück war insgesamt eher 4 Sterne Niveau. Abgenutztes Geschirr, Platzunterlage aus Plastik. Das Personal war unkoodiniert, aber freundlich...