Safari-Hotels Altstadt Mantua

"Das Hotel war ok weil das Zimmer sehr sauber war. Würde aber trotzdem nicht wieder dort übernachten. Das Personal war sehr nett doch die Betten sind viel zu hart, man hört die abfliegenden Flugzeuge und im Restaurant musste ich 2x das Glas auswechseln lassen weil diese entweder undefinierte Rückstände drin hatte oder noch Lippenstift dran war… auf die Reklamation haben sie das Glas gewechselt doch das Getränk einfach umgeschüttet… Bei der Buchung war für mich ein Wellnessbereich wichtig, leider wurde erst nach der Buchung angegeben, dass der - übrigens sehr kleine - Wellnessbereich 15 Euro für die erste Stunde p.p. kostet und ab der zweiten Stunde jeweils 10 Euro p.p. Da wir nur in den Whirlpool wollten um den Rücken nach der ersten harten Nacht auf der viel zu harten Matratze zu entspannen… fand ich es eine Frechheit auch noch dafür reservieren zu müssen und extra zu bezahlen. Nach der Reklamation haben sie mir das zumindest nicht mehr in Rechnung gestellt. Das Frühstück ist in Ordnung, immer das Gleiche. "