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Kawilal Hotel

Hébergement 3.5 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Services d’affaires
Le prix actuel est de CHF 109.
taxes et frais compris
31 mai - 1 juin
Mod logo
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  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
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Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Jusqu'à 2 enfants âgés de 12 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante. En revanche, si l'hébergement propose le petit déjeuner gratuit, ils n'en bénéficient pas nécessairement.

Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation

Foire aux questions

L'hébergement Kawilal Hotel dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte, une piscine extérieure et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

L'hébergement Kawilal Hotel ne dispose pas de parking.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Kawilal Hotel ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Kawilal Hotel ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Kawilal Hotel propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible.

Où se situe l'hébergement ?

Envie d'une escapade à Amatitlán ? Cet hôtel avec spa se trouve à 6,9 km de Téléphérique et à moins de 20 km de Téléphérique d'Amatitlán et Universidad de San Carlos de Guatemala. Mundo Petapa (parc d'attractions) est à 18,1 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement

9,0

Merveilleux

9,4

Propreté

8,0

Emplacement

9,0

Personnel et service

9,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 91 avis sur 142.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 35 avis sur 142.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 8 avis sur 142.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 142.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 7 avis sur 142.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to spend some family vacations. Good staff, really good breakfast option. The food (lunch and dinner) a little bit expensive.
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Katherini

Les points forts : Propreté et équipements
The spa services, breakfast is too slow and on weekends is too many kids
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Rochelle

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is absolutely gorgeous and the staff is wonderful. On site restaurant is small but a decent amount to select from to eat. Rooms are clean and comfortable.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Natalia

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Las habitaciones son muy buenas, el desayuno estuvo muy bueno, las camas agradables, la atención del personal es muy buena. Solo se tiene que tomar en consideración el ruido de la calle en las habitaciones, es significativo especialmente durante el día.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Saul

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Located in a very noisy location
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Dinora

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very satisfactory and looking forward to coming back.. excellent treatment.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Juana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was great!
Séjour de 1 nuit en février 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ana

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful pool and spa with thermal water! Only hotel guests are allowed to have use of the installations. The massage was amazing! I would love to go back
Séjour de 2 nuits en avril 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Edgar

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good people, good service
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I would not have been able to afford staying at a place like this in the US or Europe. Just amazing amenities and attention to detail all around
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Rosemarie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Spa and nature all in one
Séjour de 1 nuit en août 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Gunther

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
El lugar es espectacular con aguas termales por todos lados, nos encantó y cuenta con un área exclusiva para niños, la habitación es amplia, cómoda y relajante. Puntos de mejora: notamos presencia de humedad en la habitación y la refrigeradora no funcionaba. Por otro lado, los precios del restaurante son bastante elevados y la calidad de la comida no justifica el precio.
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Edwin E

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Keep up the good work.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Edwin A Nolasco

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
We liked that it was clean and very friendly staff. We didn’t like the noise, not noise resistance room and the worst no AC!! It was hot and humid inside!
Séjour de 8 nuits en août 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Claudia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The service staff from the restaurant, as well as the st Teresita staff was amazing except for the reception at the hotel and the scheduling staff, Vanessa did a horrible job to make my service schedule and made everyone in the property to remake the schedule and had to stay on a longer hours to accommodate me and my mother so we could have the services as should. Also please make sure to have it offer a different menus of prices for Third party vendors such as booking with Expedia so there are no misunderstanding or False advertising and overcharges at the counter as it happen to me so the client can have a better way to organize and have the correct budget without surprises! Thank you
Séjour de 2 nuits en août 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

henry

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I’ve visited this hotel about five times with my family, and it has always been one of our favorites. It was my top choice because it offered peace, relaxation, and wonderful memories. But this time, I noticed some changes that made the experience less enjoyable. 1.The room didn’t meet the usual standards. The shower had very weak water pressure, and the safety box wasn’t working. I asked the lobby to open it, but no one followed up. The sink wasn't draining properly, but that was fixed the same day. 2.The jacuzzi wasn’t warm in the mornings like before, and I had to ask for adjustment every day. The chlorine smell was noticeably stronger, and the jacuzzi didn’t seem clean early in the morning. 3. Restaurant: The food was great, but service was very slow. One morning I waited over 30 minutes by the pool for someone to take my order and had to go to the restaurant to ask. I also had to follow up several times for basic requests. One night, I wanted to order a glass of wine, but they said they only had one glass left. When I asked if I could order a bottle instead, they said yes, which felt odd. I also saw another guest upset after being told there was no more wine, only to watch a staff member carry two glasses out for room service. The hotel still has charm and privacy, so I’ll likely return. But if service doesn’t improve, I may reconsider. It seems staff was reduced, which affected quality. I hope they address this and return to the high standards I’ve enjoyed in the past
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Lucas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bon hôtel avec une piscine thermale à 39 degrés

Bon emplacement pour visiter le volcan pacaya et Antigua, les chambres sont mieux équipées que certains hôtels plus haut de gamme. Les chambres sont demo enterrées mais sont lumineuses quand même. En temps de Covid les mesures sanitaires sont très bien respectées et on peut réserver 1h de piscine privée par jour. Attention l’air est quand même pollué du à la décharge et à la ville de Guatemala tous proche.
Séjour de 3 nuits en décembre 2020
Avis vérifié

2/10 Horrible

DU HWAN

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Fue una experiencia malísima, habitación lleno de zancudos. cama también todo húmedo. Nos decimimos salir 8pm
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

EDGAR

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excelente lugar para relajarse

Un bonito lugar para relajarse. Buena comida y servicios de spa
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Oliver

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Habiamos pedido de cenar antes de las 8, para las 10 preguntamos que qué era lo que estaba pasando con la cena... a lo que contestaron que nunca se hizo la orden y que no podian hacer nada por nosotras, y asi nos quedamos sin cenar :(
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Alicia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel es lindo y pequeño, ideal para ir en pareja. Se encuentra en medio de Amatitlán, el día que nos quedamos había fiesta en la calle de enfrente y se escuchó la música hasta el amanecer.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Johnell

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Kawilal

The hotel was nice only downside they didnt have much for us to eat, we are plant based. Besides that everyone was nice and the service was good. I liked the hot springs pool and my chiro massage was nice at the spa.
Séjour de 5 nuits en mai 2022
Avis vérifié

2/10 Horrible

Amber

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre

Never again

My friend chose this hotel specifically for the thermal spa at Santa Teresita. It directs you to kawilal but everything is additional and added on. My friend didn’t read the previous reviews either or else we would’ve avoided this at all costs. Restaurant options weren’t great. The hotel is in the middle of a toxic industrial area that looks like a slum. There is NO air conditioning in the room and the room is super humid. The road noise is deafening and noise from the town is deafening. The website says services in English and Spanish - they’re only in Spanish. This was frustrating because I don’t get paid to be a translator and I don’t want to have to act as a go between. There’s no information about services or where. The maps are confusing. One positive thing is the room was clean but whatever they use to clean the floor causes a film that I almost slid and fell on three times. Even more dangerous when getting out of the shower. The restaurant staff was nice. ZERO communication that while breakfast is included YOU HAVE TO PAY FOR DRINKS WITH YOUR BREAKFAST. Why not be upfront about this? Positive note, I asked for express laundry service and it came back quick for a good price. I’ll never stay here again. We opted to lose the night stay and drive back to antigua in traffic to spend the evening there where it was much quieter and comfortable…
Séjour de 2 nuits en avril 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jose

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Recomendado!

En general una excelente experiencia. Siempre es una gran opción para descansar, cerca de la ciudad. Habitaciones preciosas, amplias y limpias. Los recomendamos ;)
Séjour de 1 nuit en février 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Lucia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

RECOMENDADOS

El lugar es precioso, habitaciones espaciosas y limpias en un ambiente rodeado de naturaleza para poder desconectarse de la rutina y cotidianidad, obteniendo un tiempo de relax.
Séjour de 1 nuit en février 2022