Hotel ist renovierungsbedürftig, entspricht nicht der Beschreibung. Große Kreuzfahrtgruppe, die während unseres Besuchs übernachtete, überforderte das Personal und verursachte lange Wartezeiten beim Concierge, Frühstück und an der Rezeption. Würde nicht empfehlen, zum Hotel zu fahren. Das Parkhaus gehört nicht zum Hotel, und der Bereich ist aufgrund von Bauarbeiten nicht einsehbar. Das GPS hat uns in die Irre geführt und die Concierge-Mitarbeiter konnten uns nicht sagen, wie wir zum Parkhaus kommen, das wir schließlich nur durch Zufall gefunden haben, nachdem wir eine Stunde lang durch die Stadt gefahren sind. Das Mobiliar war abgenutzt, die Sitzbank im Carstens-Restaurant hatte ein tiefes Loch, und wir bekamen keinen neuen Sitzplatz, obwohl wir darauf hingewiesen wurden. Ansonsten war das Restaurant sauber, und die Bedienung beim Abendessen war großartig.