Hotel Anduze

"Tout est toujours tres bien tant au niveau de l'accueil, des chambres et du personnel"

"Ce petit complexe est parfait !"

"Problème de facturation avec impossibilité de changement de facture. Une rigidité que je n’apprécie pas du tout. Je n’y retournerai pas . Le personnel ne fait pas preuve d’adaptation et d’écoute . Je déconseille "

"Tout était parfait "

"Court mais très agréable séjour au sein du gîte de Benjamin. Un bel endroit chaleureux, cocooning et tout confort, dans un cadre calme, apaisant et reposant, doté d'une très jolie vue avec un extérieur très agréable.Le poêle a bois était également très appréciable le soir en cette saison. Nous reviendrons avec grand plaisir. "

"Personnel agréable, calme "

"C très joli mais manque d infos avant la réservation.3 escaliers pas très normatifs. Pour desservir 3 pièces.A déconseiller personnes âgées et enfants bas âge."

"Un agréable séjour chez Dina & François Le logement est très bien équipé également pour un petit bébé Très confortable et la vue est sublime Un endroit apaisant nous reviendrons pour profiter de la piscine Dina & François sont des hôtes adorables "

"voici ma correspondance à laquelle je n'ai pas eu de réponse.Madame, Monsieur,Nous revenons vers vous suite à notre séjour dans votre maison numéro de reservation HA-YMXD2W du 16 au 23 août 2025, réservé via Abritel.Nous tenons à exprimer notre profond mécontentement concernant la qualité des prestations, très en deçà de ce qui était annoncé et du prix payé (3 000 pour la semaine).Dès notre arrivée, nous avons constaté un manque flagrant d’entretien et d’équipement, ainsi que de nombreux dysfonctionnements qui ont fortement gâché notre séjour en famille. Voici une liste non exhaustive des problèmes rencontrés :Propreté insuffisante : la femme de ménage elle-même nous a indiqué ne pas avoir eu le temps de tout nettoyer. L’accueil avec deux machines à laver cassées abandonnées à l’entrée donne immédiatement une impression de négligence.Équipements cassés ou inutilisables :Réfrigérateur inutilisable (porte dégondée) impossible de stocker correctement la nourriture pour 12 personnes.Four de la cuisine principale qui faisait disjoncter impossible de cuisiner correctement.Machine à laver qui fuyait donc inutilisable, malgré l’intervention de la gardienne, rien n’a été réparé.Placards cassés dans la chambre parentale, inutilisables nous avons dû garder nos vêtements dans nos valises.Fenêtres ne fermant pas (sécurité compromise) ou bloquées.Téléviseurs présents mais non branchés inutilisables.Prises électriques vétustes, cassées et dangereuses.Manqu"