Gentilissima NON ospite Mrs Christine Wichert dalla Svizzera Innanzi tutto siamo dispiaciuti che il suo personale risentimento trovi sfogo in immature valutazioni. Anche se consulente per aziende, dovrebbe conoscere che le regole hanno priorità su tutto La sua sola prenotazione ha previsto che lei abbia ricevuto il nostro semplice regolamento che vincola il check in entro le ore 20, poiché la nostra struttura NON è organizzata per arrivi oltre questo orario. Non può farcene una colpa per questo Ma se lei non si presenta e chiama alle ore 22 dicendoci che è a circa 140 Km di distanza su una strada provinciale e senza permetterci di aiutarla non dandoci indicazioni di dove fosse, era chiaro che lei non sarebbe arrivata da noi prima dell’1 di notte. E questo non ci permetteva nessun aiuto neppure volendolo. Il suo errore di fondo è aver ricevuto conferma che la nostra prenotazione sarebbe stata garantita entro le 20, ma lei ha voluto giocare con una falsa affermazione, ingiusta ed immeritata, dimenticandosi di segnalare quanto io stesso ho già riportato. Come consulente le consiglio di essere in futuro onesta e trasparente, evitando di infangare ingiustamente che esercita con dedizione e fatica il suo lavoro quotidiano. La invitiamo a verificarlo personalmente in una prossima occasione Grazie Paolo Managing Director Dear NON guest Mrs Christine Wichert from Switzerland First of all, we are sorry that your personal resentment finds an outlet in immature evaluations. Even if you are a business consultant, you should know that rules take priority over everything. Your only reservation has provided that you have received our simple regulation that binds the check in before 8 pm, since our structure is NOT organized for arrivals after this time. You cannot blame us for this But if she doesn't show up and calls at 10 pm telling us that she is about 140 Km away on a provincial road and without allowing us to help her by not giving us any indication of where she was, it was clear that she would not arrive at our place until 1 am. And this did not allow us any help even if we wanted it. Her basic mistake is having received confirmation that our reservation would be guaranteed by 8pm, but she wanted to play with a false claim, unfair and undeserved, forgetting to point out what I had already reported. As a consultant I advise you to be honest and transparent in the future, avoiding to unjustly besmirch those who exercise with dedication and effort their daily work. We invite you to verify this personally on a future occasion. Thank you Paolo Managing Director Chère NON-hôte Mme Christine Wichert de Suisse Tout d'abord, nous sommes désolés que votre ressentiment personnel se traduise par des évaluations immatures. Même si vous êtes un consultant en affaires, vous devez savoir que les règles ont la priorité sur tout. Votre seule réservation a signifié que vous avez reçu notre simple règlement qui vous oblige à vous enregistrer avant 20 heures, car notre éta

Dear Guest, Thank you for your review. We are pleased to have noticed the attention we pay to every detail: our goal is to offer an elegant and refined environment to all our guests while preserving the tranquility and privacy. Our tasting menu "Tastes of Tuscany" have a cost ranging from € 29 to € 69 (with Florentine Steak of Chianina certified, prepared on oak embers), the description and the related costs of our menus are indicated in the restaurant menu available in the room. As a result of your observation we are placing a copy of our Restaurant Charter in each room. We hope to be our guest again soon. Best regards Dr Enrico Callegari Sales & Marketing Consultant

Dear Guest, Thank you very much for your welcome review. We are glad you had a pleasant stay in our Resort. Our goal is to offer a refined and comfortable environment to our guests. In the hope of having you back as our guest in Arezzo very soon, We send you our best regards from Tuscany. Enrico Callegari Sales & Marketing Consultant

Dear Guest Thank you for your wonderful review. Our goal is to offer a charming and relaxing environment, a place where our guests can relax and recharge in total tranquility and privacy. We hope you will soon have the opportunity to stay at the iConic Resort & Spa in Arezzo, We send you our best regards from Tuscany. Enrico Callegari Sales & Marketing Consultant iConic Resort & Spa

Dear Guest, Thank you for your excellent review. We are pleased to have appreciated the attention that we pay to every detail and the passion that we devote to our tasting menu "Tastings of Tuscany", in particular the preparation of our "Bistecca Fiorentina" of Chianina certified, prepared personally by Paolo strictly on oak embers. We hope to be our guest again soon. A warm greeting from Tuscany. Enrico Callegari Sales & Marketing Consultant iConic Resort & Spa

Dear Guest, Thank you very much for your welcome review. Reviews like yours are the best reward for our commitment. We send you our best regards from Tuscany. Enrico Callegari Sales & Marketing Consultant

Dear Guest, Thank you very much for your welcome review. We are glad you had a pleasant stay in our Resort. Our goal is to offer a refined and comfortable environment to our guests. In the hope of having you back as our guest in Arezzo very soon, We send you our best regards from Tuscany. Enrico Callegari Sales & Marketing Consultant

Gentile Sig. Gianni, La ringraziamo infinitamente della sua gradita recensione. Siamo lieti abbia trascorso un piacevole soggiorno nel nostro Resort. Il nostro obbiettivo è quello di offrire un ambiente raffinato e confortevole ai nostri Ospiti. Le recensioni come la Sua sono la migliore gratificazione per il nostro impegno. Nella speranza di poteLa avere nuovamente come nostro Ospite ad Arezzo molto presto, Le inviamo i nostri migliori saluti dalla Toscana. Enrico Callegari Sales & Marketing Consultant

Gentile Ospite, La ringraziamo infinitamente della sua gradita recensione. Siamo lieti abbia trascorso un piacevole soggiorno nel nostro Resort. Il nostro obbiettivo è quello di offrire un ambiente raffinato e confortevole ai nostri Ospiti. Le recensioni come la Sua sono la migliore gratificazione per il nostro impegno. Nella speranza di poteLa avere nuovamente come nostro Ospite ad Arezzo molto presto, Le inviamo i nostri migliori saluti dalla Toscana. Enrico Callegari Sales & Marketing Consultant

Gentile Ospite, siamo lieti abbia trascorso un piacevole soggiorno nel nostro Resort. Il nostro desiderio è di proporre un ambiente elegante e rilassante ai nostri Ospiti. Speriamo di averLa nuovamente presto nostro Ospite. Un caloroso saluto dalla Toscana. Enrico Callegari Sales & Marketing Consultant iConic Resort & Spa

Gentile Ospite, La ringraziamo infinitamente della sua gradita recensione. Nella speranza di poteLa avere nuovamente come nostro Ospite ad Arezzo molto presto, Le inviamo i nostri migliori saluti dalla Toscana. Enrico Callegari Sales & Marketing Consultant

Gentilissimo Christian grazie delle belle parole che ha rivolto a tutti noi. La ringraziamo anche per la cordialità e gentilezza...e ci auguriamo di poterla riavere presto da noi....con la sua bella macchina fotografica. A presto...da tutto lo staff iConic

Gentile Sig.ra Carla Saturni, siamo sconcertati dalla Sua recensione, non avendo Lei soggiornato nel nostro Resort. Prenotare una camera, non presentarsi per soggiornarvi e poi scrivere una recensione falsa come la Sua è un comportamento inaccettabile. Ci attiveremo per tutelare i nostri diritti nelle opportune sedi. Distinti saluti Enrico Callegari Sales & Marketing Consultant iConic Resort

Thank You....Grazie

Grazie degli apprezzamenti...ci invitano a mettere sempre lo stesso amore nelle cose che facciamo.

Carissimo....sempre un grande piacere poter assistere ed ospitare bellissime persone che condividono grandi valori ed impegni. Un onore per noi. Grazie