2/10 – Ungenügend
Heike
Mit dem Partner gereist
3. Jan. 2026
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beim Frühstück war es brechend voll, das übersichtliche Büffet wurde zwar regelmäßig nachgefüllt, aber die kleine Büffetecke war der Gästemenge nicht gewachsen, es gab z.B. nicht genug Geschirr. Unser Zimmer war fast unzumutbar: Das Bad benötigt eine Grundreinigung: Schimmel in den Fugen der Dusche, brauner Schmutz in der Spritzschutzlippe, Schmutz unter der Toilette. Alles was unter Kniehöhe lag war nicht ordentlich sauber. Neben dem Bett lag eine Packung Binden, die wir beim Schieben des Nachtschranks, wegen der Suche nach einer Steckdose gefunden haben. Das alles wäre aber noch tolerierbar, da wir nur eine Nacht da waren. Der Aufenthalt wurde sehr unangenehm, da wir ein Zimmer mit Verbindungstür hatten, die nicht schallgedämmt ist. Nachbargespräche und intimes waren glasklar zu hören, besonders bei unseren sehr aktiven Nachbarn. Ein Anruf bei der Rezeption ging erst nachdem wir das Telefon zusammengesteckt haben, sämtliche Kabel waren rausgezogen. Zwar wurden die Nachbarn aufgefordert leiser zu sein, was aber nur kurzfristig half. An Schlaf war kaum zu denken Ein neues Zimmer wurde nicht angeboten und nachts um 1:30 Uhr hat man verständlicherweise dazu auch nicht wirklich Lust wenn man nur eine Nacht bleibt. Auch am nächsten Morgen gab es nur ein Entschuldigung, keinerlei „Wiedergutmachung“ Ein äußerst unangenehmer Kurztrip, wir waren das zweite Mal in dem Hotel, es hat sich zum schlechten verändert, beim nächsten Besuch in Arnheim sind wir dort nicht mehr.
Heike
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026