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Courtyard by Marriott Atlanta Northlake

Hébergement 3.0 étoiles
Hôtel se trouvant en périphérie, avec navette gratuite vers les attractions locales et centre de fitness

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Galerie photos de l’hébergement Courtyard by Marriott Atlanta Northlake

Piscine extérieure (ouverte en saison)
Extérieur
Réception
Salon du hall
Jardin
L'hébergement Courtyard by Marriott Atlanta Northlake vous donnera le sourire avec un café, un jardin et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes (débit : 25 Mbit/s ou plus) est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme une cheminée dans le hall et un bar.

Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Bar
  • Petit déjeuner disponible
  • Piscine
  • Salle de sport
  • Blanchisserie
  • Réception 24 h/24
Le prix actuel est de CHF 89.
taxes et frais compris
28 août - 29 août

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 9 chambres sur 9

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs

Bureau, espace de travail pour ordinateur portable, rideaux occultants

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs

8,0 sur 10
Très bien
(42 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision connectée
Rideaux occultants
Canapé-lit double
Ensemble douche/baignoire
  • 28 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles, non-fumeurs

Bureau, espace de travail pour ordinateur portable, rideaux occultants

Chambre, 2 lits doubles, non-fumeurs

8,4 sur 10
Très bien
(5 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision connectée
Rideaux occultants
Ensemble douche/baignoire
Sèche-cheveux
  • 28 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, non-fumeurs

Bureau, espace de travail pour ordinateur portable, rideaux occultants

Chambre, 2 grands lits, non-fumeurs

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision connectée
Rideaux occultants
Ensemble douche/baignoire
Sèche-cheveux
  • 28 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs

Bureau, espace de travail pour ordinateur portable, rideaux occultants

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision connectée
Rideaux occultants
Ensemble douche/baignoire
Sèche-cheveux
  • 28 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, non-fumeurs

Bureau, espace de travail pour ordinateur portable, rideaux occultants

Suite, 1 chambre, non-fumeurs

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision connectée
Rideaux occultants
Canapé-lit double
  • 46 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles, non-fumeurs

Bureau, espace de travail pour ordinateur portable, rideaux occultants

Chambre, 2 lits doubles, non-fumeurs

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision connectée
Rideaux occultants
Ensemble douche/baignoire
Sèche-cheveux
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs

Bureau, espace de travail pour ordinateur portable, rideaux occultants

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision connectée
Rideaux occultants
Ensemble douche/baignoire
Sèche-cheveux
  • 28 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, non-fumeurs

Bureau, espace de travail pour ordinateur portable, rideaux occultants

Suite, 1 chambre, non-fumeurs

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision connectée
Rideaux occultants
Canapé-lit double
  • 46 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs

Bureau, espace de travail pour ordinateur portable, rideaux occultants

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision connectée
Rideaux occultants
Ensemble douche/baignoire
Sèche-cheveux
  • 28 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Terrasse/Patio

Residence Inn By Marriott Atlanta Buckhead

Buckhead
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
8.0 sur 10, Très bien, 586 avis
Le nouveau prix est de CHF 99
taxes et frais compris
22 sept. - 23 sept.
Residence Inn By Marriott Atlanta Buckhead
Mod logo
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À propos du quartier

Dans le quartier Northlake à Tucker, vous trouverez Courtyard by Marriott Atlanta Northlake en périphérie, près d'une gare. En vacances, vous aimez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Les célèbres Piedmont Park et Atlanta Botanical Garden vous attendent. Vous n'êtes pas contre un peu d'action ? Alors, partez à la conquête des non moins emblématiques Stone Mountain Park et Zoo Atlanta. Envie de vibrer le temps d'une soirée ? Consultez l'affiche des illustres Georgia World Congress Center et Stade State Farm Arena. Besoin de vous dégourdir les jambes ? Cette région propose une multitude d'activités telles que le golf.
Consultez notre guide de voyage sur TuckerS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
Carte
4083 La Vista Road, Tucker, GA, 30084

À proximité

  • Northlake Mall (centre commercial) - 5 min à pied - 0.4 km
  • Université Emory - 10 min en voiture - 12.1 km
  • Stone Mountain Park - 10 min en voiture - 12.9 km
  • Perimeter Mall (centre commercial) - 12 min en voiture - 17.4 km
  • Lenox Square - 15 min en voiture - 13.1 km

Comment se déplacer

  • Station de métro Kensington - 7 min en voiture
  • Gare d'Atlanta Peachtree - 23 min en voiture
  • Aéroport international d'Atlanta Hartsfield-Jackson (ATL) - 34 min en voiture

Restaurants

  • ‪Chick-fil-A - ‬2 min à pied
  • ‪Starbucks - ‬8 min à pied
  • ‪Starbucks - ‬2 min à pied
  • ‪Panda Express - ‬5 min à pied
  • ‪Del Taco - ‬9 min à pied

À propos de cet hébergement

Courtyard by Marriott Atlanta Northlake

Hôtel à proximité de Université Emory
L'hébergement Courtyard by Marriott Atlanta Northlake vous donnera le sourire avec un café, un jardin et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes (débit : 25 Mbit/s ou plus) est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme une cheminée dans le hall et un bar.
Autres avantages :
  • Piscine extérieure ouverte en saison
  • Parking en libre-service gratuit
  • Petit déjeuner préparé sur commande (en supplément), navette gratuite desservant les environs et service de départ express
  • Service d'arrivée express, coffre-fort à la réception et réception ouverte 24 h/24
  • Les avis voyageurs sont très élogieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 128 chambres sont agrémentées d'atouts appréciables comme un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme une chaise de bureau et le Wi-Fi.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Salle de bains avec ensemble douche/baignoire et articles de toilette gratuits
  • TV connectée avec Netflix et chaînes thématiques
  • Mini réfrigérateur, lits bébé gratuits et cafetière/bouilloire

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (4,95 USD par nuit)
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Le Wi-Fi dans les chambres est limité à 3 appareils
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
  • Le Wi-Fi dans les parties communes est gratuit dans la limite de 3 appareils

Parking et transports

  • Service de navette gratuit pour les attractions locales
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible de 06 h 30 à 09 h 30 la semaine et de 07 h 00 à 10 h 00 le week-end en supplément : entre 7,50 et 13,50 USD par personne
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Activités

  • Piscine extérieure en saison
  • Salle de sport

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Mini-frigo
  • Piscine extérieure en saison
  • Service de navette gratuite pour sites locaux
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service de ménage (sur demande)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Services professionnels

  • 61 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 3 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Appareils d’assistance auditive
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Judas de porte à faible hauteur
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pas d’ascenseur
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 91 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Verrou de porte à faible hauteur

Plus

  • 1 bâtiment
  • 2 étages
  • Cheminée dans le hall
  • Hébergement non-fumeurs
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain semi-ouverte
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Netflix
  • Smart TV avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Mini-frigo

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux gratuits en semaine
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 18 h 00.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner préparé sur commande coûte entre 7.50 USD et 13.50 USD environ par personne.
  • Wi-Fi dans la chambre : 4.95 USD par nuit (Nombre maximal d'appareils : 3. Les tarifs peuvent varier.)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 23 ans
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
La piscine est ouverte entre mai et septembre
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Pour le Wi-Fi gratuit, le nombre d'appareils dans les espaces communs est limité à 3
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Courtyard by Marriott Atlanta Northlake Hôtel
Courtyard by Marriott Atlanta Northlake Tucker
Courtyard by Marriott Atlanta Northlake Hôtel Tucker

Foire aux questions

L'hébergement Courtyard by Marriott Atlanta Northlake dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure en saison.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Courtyard by Marriott Atlanta Northlake ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Courtyard by Marriott Atlanta Northlake ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Courtyard by Marriott Atlanta Northlake ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

En plein cœur de Northlake, cet hôtel se situe à 0,5 km de Northlake Mall (centre commercial) et à moins de 10 km de Embry Hills Shopping Center et Atlanta Silverbacks Park. Université Emory et Stone Mountain Park sont également à 15 km de distance.

Avis sur l’hébergement Courtyard by Marriott Atlanta Northlake

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 72 avis sur 126.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 13 avis sur 126.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 14 avis sur 126.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 12 avis sur 126.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 15 avis sur 126.

7,8/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,0/10

Services et équipements

7,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Rick

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great Location! Easy access to highway, shopping and restaurants! Staff very helpful and property is clean and safe.
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Albert

Les points forts : Personnel et service
Good staff. Elevator wasn’t working. Otherwise, a nice stay.
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Khalif

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Great stay
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Torre

I enjoyed it
Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 Bien

Janine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I did not request a Handicap room and they would not move me. Front desk lady was not friendly at all. Weird that there wasn't a microwave in the room and no shower curtain of any kind, which pretty much flooded the entire bathroom.
Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 Bien

Azhia

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The host who checked us in was absolutely wonderful.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Pamela

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Karena

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

Gregory

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
Needed elevators
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Alexis

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Love this place absolutely nice!
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Brian

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Both Air conditioning and fridge were broken for 4 days. Also little things like no ice bucket available and no cups for in-room coffee machine. Requests to front desk for repairs were ignored. GM got involved - was very nice and fixed both a/c and fridge for us, comp'd us 2 nights. But broken a/c in Georgia in July was a lot. I won't be back.
Séjour de 9 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Joseph

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
From the moment I stepped in and spoke to the receptionist I questioned my hotel choice. The woman was unpleasant and was not helpful. After our interaction I was stunned that this was at a Marriot property since all of my stays I would consider top shelf. I figured she wasn’t a great rep of the company and know it happens to the best of companies. Then I got to my room and realized it wasn’t just her that was the problem. It’s apparent it is the entire staff at that location. The room was disgusting. From the second I walked in I could smell the overwhelming aroma of cigarette smoke mixed with air freshener. I went back to the lobby and told her I requested a non smoking room and she was adamant it was and couldn’t move me as they were booked. I went back and even found cigarette burn marks on the furniture and Ashes on the nightstand. The AC didn’t help as the room wouldn’t cool below 75 degrees. And I wish I could have hoped In the shower but the tub didn’t have a shower curtain, just the curtain rod. There is so many more issues I can talk about but at this point I’m going to just post the photos in a google review. I brought all this up at check out the next day and was told “oh sorry about that”. That was after I heard the person checking out in front of me laying into the rep for mostly all the same reasons.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Marie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Jydfghjjkj
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Antoine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Cool
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Porttta

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I arrived to this hotel at 3:30 my room was not ready for me to check in until 5pm… The room I was given was not the room that was requested I was given a room without a balcony.. I informed the front desk that I didn’t mind waiting for that particular type of room she informed me that she couldn’t switch me but from my understanding I PAID FOR A ROOM WITH A BALCONY and did not receive it……
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

Shynett

Voyage en couple
Pleasant
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

JayE

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing Hotel!
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Alan

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Humberto

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything’s good
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Autumn

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was so friendly and check in and out was easy.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

4/10 Médiocre

Kiante

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
The tv didn’t work in the room nor the phone worked in the room. I used my personal to call down to the front desk and got no answer. The elevator didn’t work either
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Cory

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Jackie

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Doris

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The elevator doesn’t work. When I checked in they told me the power would be out between 2am and 5am. I felt like they should have posted on the website that they're elevator was broken because I'm handicapped. I had to walk upstairs with my luggage and then they put me in a room not close to the stairs. I'll never stay at this location again.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Kalmakeisha

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I was dissatisfied with the overall customer service level and lack of understanding/eagerness to assist from the reps at the counter. My sister and I checked in with a 5-month-old baby with several bags. At check in, I was informed that the elevator was not in service and we would have to use the stair ( this initially was ok as the rep and another staff member assisted us in carrying our items to our room). I asked the staff where the ice machine was located and their limited knowledge of where the machines were on the property prevented them from informing me of the nearest one to my room. I asked about the ice machine without having a bucket with me. The staff said that if I had my bucket they would take me to one on the first floor ( sooooooo, why couldn't they give me a bucket to use). I let that go. I went out the next morning and returned later that evening (about 8:30 pm). I noticed trash still in my room,bed unmade, and dirty linen (towels and washcloths). I called to inquire of housekeeping and how to get towels. The agent that answered the line was VERY rude and short with me. They responded that housekeeping is every other day, and if I want towels, I would have to come and get them. I then asked.. what should I do with the trash (previous day food containers, dirt diapers, and other general trash). The agent responded, "you can walk it outside if you want"..SMH SMH. I am easy-going and not difficult so a little more understanding would have done it.
Séjour de 2 nuits en juin 2025