Familienhotels Ausserberg

"Zentrale Lage mitten in Wengen. Gemütliche Zimmer. Schöne Aussicht vom Balkon. Sehr freundlicher Empfang."

"Beste Lage, freundliches und hilfsbereites Personal, spektakulärer Blick auf Eiger, Mönch und Jungfrau."

"Sehr sauberer Ort. Freundliches Personal. "

"The newly renovated hotel was stunning. The staff were very attentive and very friendly. We really enjoyed our stay in this beautiful hotel with an amazing view to the mountains."

"Bei der Ankunft informierte man uns das wir ein "Upgrate" für das Zimmer erhalten hätten. Ursprünglich hatten wir die Junior Suite gebucht. Nun erhielten wir ein Standartzimmer, daß wie sich für uns herausstellte im Preis pro Nacht CHF 100.- günstiger gwesen wäre. Wir hätten also CHF 200.- mehr bezahlt, für ein Zimmer, dass wir gar nicht reserviert hatten. Nach unserer Beschwerde, liess man uns dann doch in das ursprünglich von uns reservierte Hotelzimmer einziehen. Das Sofa viel direkt auseinander beim ersten darauf Sitzen, dabei viel uns der gesamte Dreck zwischen den Sofaschlitzen vor die Füsse (ecklig). Der Abdichtungsknopf vom Lavabo sprang uns regelrecht entgegen als wir diesen einstellen wollten. In der Dusche erwartete uns der erste "Silberfisch" und das Bett war der absolute "Killer", da sich unter der wunderbar durchgelegenen Matratze nichts weiter befand als hartes, rustikales Holz. Das Frühstücksbuffet war teilweise sehr unapettitlich. Z.B. waren die Rühreier schon teilweise verbrannt und sahen furchtbar aus, genau wie der verbrannte, schwarze Speck daneben. Der Service am zweiten Morgen war extrem unprofessionel und brachte mir eine halbe Tasse Kaffe, bei dem mir der Kaffeesatz bereits aus der Tasse zuwinkte. Bei der Bitte, dass wir wie alle anderen Frühstücksgäste eine kleine Kanne Kaffee erhalten könnten, wurde dies dann endlich umgesetzt. Die Sauna musste auch selbst eingestellt werden. Fazit: Für uns kein 4 Sterne, sondern ein klassisches 2 Sterne Hotel!"

"Top Aufenthalt "

"Sehr schöne Unterkunft mit Blick auf die Berge. Direkt vorm Hotel ist die Bahnstation. Perfekt also für einen Ausflug nach Zermatt. Das Personal war super freundlich, wir durften sogar unser Auto den kompletten Tag, obwohl wir schon ausgecheckt hatten, auf dem Hoteleigenen Parkplatz stehenlassen. Neben dem Hotel gibt es zwei Einkaufsmöglichkeiten & mehrere kleine Restaurants. Das Restaurant im Hotel haben wir nicht in Anspruch genommen, also kann ich dazu nicht sagen. Die Zimmer waren sauber & es gab alles was man braucht. Bett war bequem. Wir würden jederzeit wiederkommen."

"It was nice hotel. It is located just 4 minutes walking distance from Wengen tram station. Happy to recommend"