Städtereisen Bad Neustadt an der Saale

Wir waren zum "Helene-Fischer-Wochenende" in diesem Hotel. Perfekte Lage zum Stadion und ein Freibad ebenso direkt am Stadion. Perfekt bei der an diesem WE herrschenden Hitze den Tag vorm Konzert dort zu verbringen. Das Hotel hat sich sehr viel Mühe gegeben, den Fans ein schönes Erlebnis zu bereiten. Thematisch war das Hotel voll drauf eingestellt :-). Das Personal war immer sehr freundlich und aufmerksam. Frühstück und Essen im Restaurant waren auch sehr lecker. Einzig die nicht klimatisierten Zimmer trübten den Gesamteindruck. Dort war es bei diesem Wetter wirklich sehr stickig. Zu anderen Jahreszeiten fällt dieser Punkt sicher nicht so ins Gewicht. Auf jeden Fall würde ich dieses Hotel für einen Stadionbesuch immer wieder auswählen.

Ich kann über das Gebäude und das Zimmer nur Gutes sagen. Leider hat der Personal uns gesagt, dass wir extra für das Frühstück bezahlen hätten müssen, obwohl dieses bereits gebucht und bezahlt war. Ich habe nachträglich auch geschrieben und angerufen, aber keine Rückmeldung erhalten. Ich finde es sehr sehr schlimm, unprofessionell und unfreundlich. Auch Expedia hat nicht weiter geholfen.

Location, view and staff 10/10