Amerald Resort Hotel Desaru

3.5-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel am Privatstrand verfĂŒgt ĂŒber: 2 Restaurants und inbegriffenes FrĂŒhstĂŒck

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Fotogalerie von Amerald Resort Hotel Desaru

Balkon
Außenpool, LiegestĂŒhle
Privatstrand
Tagungsbereich
Superior-Zweibettzimmer

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
  • Inbegriffenes FrĂŒhstĂŒck
  • Am Privatstrand
  • Pool
  • Zimmerservice
  • Zimmerreinigung

Zimmeroptionen

VerfĂŒgbare Filter fĂŒr Zimmer
Anzeige von 13 von 13 Zimmern

Deluxe-Dreibettzimmer, Mehrere Betten

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhÀltlich
LED-Fernseher
VerdunkelungsvorhÀnge
Schlafzimmer
Haartrockner
  • 32 mÂČ
  • Platz fĂŒr 3 GĂ€ste
  • 1 King-Bett und 1 Komfort-Einzelbett

Deluxe-Zweibettzimmer

8.0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhÀltlich
LED-Fernseher
VerdunkelungsvorhÀnge
Schlafzimmer
Haartrockner
  • 32 mÂČ
  • Platz fĂŒr 2 GĂ€ste
  • 2 Einzelbetten

Superior-Zweibettzimmer

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhÀltlich
LED-Fernseher
VerdunkelungsvorhÀnge
Schlafzimmer
Haartrockner
  • 32 mÂČ
  • Platz fĂŒr 2 GĂ€ste
  • 2 Einzelbetten

Deluxe-Zimmer (King)

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhÀltlich
LED-Fernseher
VerdunkelungsvorhÀnge
Schlafzimmer
Haartrockner
  • 32 mÂČ
  • Platz fĂŒr 2 GĂ€ste
  • 1 King-Bett

Grand-Zimmer (Deluxe King)

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhÀltlich
LED-Fernseher
VerdunkelungsvorhÀnge
Schlafzimmer
Haartrockner
  • 62 mÂČ
  • Platz fĂŒr 2 GĂ€ste
  • 1 King-Bett

Superior-Zimmer (King)

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhÀltlich
LED-Fernseher
VerdunkelungsvorhÀnge
Schlafzimmer
Haartrockner
  • 32 mÂČ
  • Platz fĂŒr 2 GĂ€ste
  • 1 King-Bett

Deluxe Family Room With Partial Sea View

  • Platz fĂŒr 3 GĂ€ste
  • 1 King-Bett und 1 Einzelbett

Deluxe King Room with Sea View

  • Platz fĂŒr 2 GĂ€ste
  • 1 King-Bett

Superior King Room

  • Platz fĂŒr 2 GĂ€ste
  • 1 King-Bett

Superior Twin Room

  • Platz fĂŒr 2 GĂ€ste
  • 2 Einzelbetten

Deluxe Twin Room With Sea View

  • Platz fĂŒr 2 GĂ€ste
  • 2 Einzelbetten

Grand Deluxe King Room with Sea View

  • Platz fĂŒr 2 GĂ€ste
  • 1 King-Bett

Family Room

  • Platz fĂŒr 3 GĂ€ste
  • 1 Einzelbett und 1 King-Bett
Mod logo
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Zur Gegend

Karte
Lot 1231 Jalan Kg. Punggal - Desaru, Sungai Renggit, Bandar Penawar, Johor, 81600

In der Umgebung

  • Straußenfarm Desaru - 11 Autominuten - 11.5 km
  • The ELS Club Desaru Coast – Ocean Course - 20 Autominuten - 21.6 km
  • Desaru Coast Adventure Waterpark - 21 Autominuten - 22.3 km
  • Strand von Desaru - 23 Autominuten - 23.4 km
  • Desaru Fruit Farm - 31 Autominuten - 34.2 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Senai (JHB) – 70 Fahrminuten

Restaurants

  • â€ȘSecret Recipe Sungai Rengit - ‬11 Autominuten
  • â€ȘSuper Lobster Restaurant éŸçš‡æ”·éźźæš“ - ‬10 Autominuten
  • â€ȘWarung Bunian - ‬9 Autominuten
  • â€ȘNasi Lemak Omma - ‬7 Autominuten
  • â€ȘKFC - ‬10 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Amerald Resort Hotel Desaru

Hotel fĂŒr Familien nahe Desaru Coast Adventure Waterpark
Die nahe Straußenfarm Desaru gelegene Unterkunft Amerald Resort Hotel Desaru bietet ein inbegriffenes kontinentales FrĂŒhstĂŒck, einen Kinderspielplatz und ein Spielzimmer/Arcade-Spiele. Genieße in den beiden Restaurants vor Ort FrĂŒhstĂŒck, Mittagessen, Abendessen und internationale KĂŒche. Nutze das Angebot im Fitnessstudio und widme dich AktivitĂ€ten wie Wandern und Radfahren. Textilreinigungsservice, eine Bar und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du fĂŒr einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
Weitere Extras in diesem Hotel sind:
  • 1 Außenpool und ein Kinderbecken, mit Sonnenliegen
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein Limousinenservice, ein Fahrradverleih und Express-Check-out
  • Express-Check-in, ein Kinderclub (Aufpreis) und ein Hochzeitsservice
Zimmerausstattung
Alle 251 Zimmer verfĂŒgen ĂŒber Annehmlichkeiten wie laptopgeeignete ArbeitsplĂ€tze und eine Klimaanlage sowie Aufmerksamkeiten wie kostenloses WLAN und Safes.
ZusÀtzliche Ausstattungsmerkmale und Services sind zum Beispiel:
  • Kostenlose Teebeutel/Instantkaffee und Wasserkocher
  • Badezimmer mit Hydromassageduschen und Bidets
  • 42-Zoll-LED-Fernseher mit Satellitenempfang
  • KleiderschrĂ€nke, Balkone und tĂ€gliche Zimmerreinigung

Sprachen

Chinesisch (Mandarin), Englisch, Malaiisch

Ähnliche UnterkĂŒnfte

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfĂŒgbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfĂŒgbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und RĂŒckfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Shuttle zum FĂ€hrterminal (gegen Aufpreis)
  • Shuttle zum Freizeitpark (gegen Aufpreis)
  • Limousinenservice
  • Kostenlose ParkplĂ€tze ohne Service vor Ort

Speisen und GetrÀnke

  • Inbegriffenes kontinentales FrĂŒhstĂŒck verfĂŒgbar: tĂ€glich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr
  • 2 Restaurants
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar
  • Speisen fĂŒr Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

  • Amerald SeafoodRestaurant
  • Friendship Bar
  • Ruby Coffee House

AktivitÀten

  • Außenpool
  • Fahrradverleih
  • Fitnesscenter
  • Kinderbecken
  • Kinderclub
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wander- und Radwege

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Kinderbecken
  • Kinderclub (gegen Aufpreis)
  • Kinderspiele
  • Kinderspielzeuge
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz

Annehmlichkeiten

  • GepĂ€ckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Verkaufsautomat
  • Wasserspender

GĂ€steservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • TĂ€gliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/WĂ€schereiservice

Serviceleistungen fĂŒr GeschĂ€ftsreisende

  • 1’100 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • 6 TagungsrĂ€ume

Aussenbereich

  • An einem Privatstrand gelegen
  • Liegen am Pool

Barrierearmut

  • Wenn du SonderwĂŒnsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der BuchungsbestĂ€tigung.
  • Eignung fĂŒr Rollstuhlfahrer
  • Fahrstuhl
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Niedrige Ablagen und Waschbecken
  • Notrufleine im Badezimmer
  • Rollstuhlgeeignet (EinschrĂ€nkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Toilettensitzerhöhung

Weiteres

  • 1 GebĂ€ude
  • 2018 gebaut
  • 9 Stockwerke
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Empfangssaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • BettwĂ€sche wird bereitgestellt
  • VerdunkelungsvorhĂ€nge

Badezimmer

  • BademĂ€ntel
  • Bidet
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • HandtĂŒcher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Hydromassage-Duschkopf
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 42-Zoll-LED-Fernseher mit Kabel-/Satellitensendern

Speisen und GetrÀnke

  • Kostenlose Teebeutel/Instantkaffee
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher fĂŒr Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • BĂŒgeleisen/BĂŒgelbrett
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zimmer mit VerbindungstĂŒr verfĂŒgbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 06:00 Uhr
FrĂŒher Check-in je nach VerfĂŒgbarkeit
FrĂŒher Check-in ist gegen GebĂŒhr möglich.
SpĂ€ter Check-in je nach VerfĂŒgbarkeit
Express-Check-in verfĂŒgbar
Mindestalter fĂŒr den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
SpĂ€ter Check-out je nach VerfĂŒgbarkeit
FĂŒr spĂ€ten Check-out wird eine GebĂŒhr erhoben.
Express-Check-out verfĂŒgbar

Hinweise zum Check-in

Diese Unterkunft bietet Transfers vom FĂ€hrterminal und Flughafen an (eventuell gegen GebĂŒhr). GĂ€ste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 72 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner BuchungsbestĂ€tigung.
Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte kontaktiere die Unterkunft vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 22:00 Uhr planst.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der BuchungsbestÀtigung.
Die Anzahlung ist per Überweisung zu leisten und innerhalb von 7 Tagen nach der Buchung fĂ€llig.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
2 Kinder, im Alter von bis zu 11 Jahren, ĂŒbernachten kostenfrei, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
Zustellbetten stehen nicht zur VerfĂŒgung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

GebĂŒhren

Du wirst gebeten, die folgenden GebĂŒhren direkt in der Unterkunft zu zahlen. GebĂŒhren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Barkaution: 100.00 MYR pro Aufenthalt

Diese Liste enthĂ€lt alle GebĂŒhren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • GebĂŒhr fĂŒr den Flughafentransfer: 300 MYR pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte)
  • FrĂŒher Check-in gegen GebĂŒhr möglich (je nach VerfĂŒgbarkeit)
  • SpĂ€ter Check-out gegen GebĂŒhr möglich (je nach VerfĂŒgbarkeit)

Die oben aufgefĂŒhrte Liste enthĂ€lt vielleicht nicht alle Informationen. GebĂŒhren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich Ă€ndern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschÀftlichen oder beruflichen Zwecken.
FĂŒr zusĂ€tzliche Personen fallen möglicherweise GebĂŒhren an, die abhĂ€ngig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar fĂŒr unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach VerfĂŒgbarkeit beim Check-in wird versucht, SonderwĂŒnschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusĂ€tzliche GebĂŒhren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Partys und Veranstaltungen sind auf dem GelÀnde der Unterkunft gestattet 
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder ausgestattet
Diese Unterkunft verfĂŒgt ĂŒber Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht fĂŒr Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur VerfĂŒgung gestellt wird.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgefĂŒhrten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur VerfĂŒgung gestellt.

Was wir noch erwÀhnen sollten

Nur angemeldete GĂ€ste erhalten Zugang zu den Zimmern
Die Unterkunft bietet je nach VerfĂŒgbarkeit Zimmer mit VerbindungstĂŒr/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der BuchungsbestĂ€tigung.
FĂŒr die Anreise zu dieser Unterkunft wird ein Auto empfohlen
Kindern, die jĂŒnger als 11 Jahre alt sind, ist der Zutritt zu folgender Einrichtung nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Amerald Desaru Bandar Penawar
Amerald Resort Hotel Desaru Hotel
Amerald Resort Hotel Desaru Bandar Penawar
Amerald Resort Hotel Desaru Hotel Bandar Penawar

HĂ€ufig gestellte Fragen

Hat Amerald Resort Hotel Desaru einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfĂŒgt ĂŒber einen Außenpool und ein Kinderbecken.

Ist Amerald Resort Hotel Desaru haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Amerald Resort Hotel Desaru?

In dieser Unterkunft kostenlos verfĂŒgbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Amerald Resort Hotel Desaru?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–06:00 Uhr. FĂŒr einen frĂŒhen Check-in fĂ€llt ein Aufpreis an (je nach VerfĂŒgbarkeit). SpĂ€ter Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

Wann ist der Check-out bei Amerald Resort Hotel Desaru?

Check-out ist um 12:00 Uhr. SpĂ€ter Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach VerfĂŒgbarkeit).

Bietet Amerald Resort Hotel Desaru einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der auf Anfrage verkehrt. Es fĂ€llt eine GebĂŒhr von 300 MYR pro Fahrzeug an.

Wo befindet sich Amerald Resort Hotel Desaru?

Dieses Hotel fĂŒr Familien liegt in Bandar Penawar auf dem Strip. In 8,5 km erwartet dich Straußenfarm Desaru. Desaru Coast Adventure Waterpark und The ELS Club Desaru Coast – Ocean Course befinden sich im Umkreis von 20 km. Desaru Fruit Farm ist 27,1 km entfernt.

Bewertungen von Amerald Resort Hotel Desaru

Bewertungen

8,0

Sehr gut

44 von insgesamt 117 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
42 von insgesamt 117 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
19 von insgesamt 117 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
8 von insgesamt 117 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 von insgesamt 117 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 2 - UngenĂŒgend

8,4/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

7,8/10

Ausstattung

8,0/10

Zustand der Unterkunft

7,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Pei Sze

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

8/10 – Gut

Ole

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Februar 2025

4/10 – Schlecht

POWEN

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Ana Hafizah

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Short Vacation With Love

Love the nature of seaside and beach views.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

6/10 – Okay

Norasilah M

Mit dem Partner gereist
VerbesserungswĂŒrdig: Zustand der Unterkunft
I think it can be improved, no wifi connection all the way during my stay there. The room cleanliness can be improved, and the breakfast food also can be improved. Overall hotel area to be improved
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im April 2024

10/10 – Hervorragend

AHADIAH

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

6/10 – Okay

Nurbaity

Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Juli 2023

6/10 – Okay

Lit Phen

GeschÀftlich gereist
Gut: Personal & Service
VerbesserungswĂŒrdig: Zustand der Unterkunft
Very limited option for vegetarian.
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Edwin

10/10 – Hervorragend

Beng Loong

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022

8/10 – Gut

Andy

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Kilometers of beautiful beach all to yourself. Telco companies seems to have not reach that part of Desaru yet, very weak
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Juni 2022

6/10 – Okay

Rahilah

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2022

10/10 – Hervorragend

Kah Kok

Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Mai 2022

6/10 – Okay

Chuan Swee

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2022

6/10 – Okay

Ummi

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit
Good place to rest after had a long week work. Im staying for 2days 1 night, love to upgrading bedroom to seaview. Really relaxing. Enjoying Ramadhan buffet with family. Buffet a bit dissapoint bcause not many choice. For the bedroom not clean very well. So many dust on the table and floor (got cockroach eggs too) its very dangerous for those have a baby. Your staff have to check cleanliness before guest check in. And also no wifi coverage. Pls upgrade your hotel more better.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2022

6/10 – Okay

Nik

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Christmas holiday

Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Dezember 2021

6/10 – Okay

Visvanathan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Friendly and helpful front desk staff. The breakfast was awful. I think the management needs to seriously improve in this area.... Housekeeping needs to improve..., Just some leftover rubbish in the balcony Otherwise it was ok.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2021

4/10 – Schlecht

NOR FAIZAH

Mit der Familie gereist
VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Stay in 3Days2Night

Toilet bit smelly Cannot get breakfast foods not enough Very very poor WIFI Hope will improve soon.
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Dezember 2021

6/10 – Okay

Soo Kyung

ê°€ìĄ±ë‹šìœ„ ì‚ŹëžŒ 너묮 많음

ìĄ°ìš©ížˆ ì‰ŹëŸŹ 갔는데 닀듀 ê°€ìĄ±ë‹šìœ„ëĄœ ë–Œê±°ì§€ëĄœ 와서 정신 ì‚Źë‚˜ì›Œì„œ ìą…ìŒ 객싀에만 있었음. ëč„ìč˜ë„ ì‚ŹëžŒë“€ 득싀거렀서 ì•ˆê°€êł  아ìčšë„ 걞렀음.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2021

8/10 – Gut

Aileen lee

Aufenthalt von 4 NĂ€chten im Oktober 2021

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Overall it is was good but the hotel house keeping should improve their efficiency. e.g. They forgot to provide towel until we request. Secondly, we went in the room but the room was not ready. It was the miscommunication between the house keeping and front desk. And, the breakfast is really not so good. We hope hotel will improve it.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2020

8/10 – Gut

Leong Sze

GeschÀftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

safe

fair efficiency & safe
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2020

10/10 – Hervorragend

Leong Sze

GeschÀftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

ice

Nice
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2020

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
VerbesserungswĂŒrdig: Personal & Service
VERY BAD experience. 1. Came to check in with a congested lobby. Families with elderly, children and pregnant ladies unattended for 5HOURS, given no explanation or whatsover. All of the receptionist went missing and we were all left in a mystery. At this unprecedented time, the management definitely paid NO REGARDS to the SOP! 2. NO PROPER details of the actual waiting time and rooms available left people mad and bewildered! Children are now crying all over the place. People are screaming all over the place, restless. 3. After 5 HOURS, we learnt that NO QUARRELS, NO ROOM. 4. The rooms were all left uncleaned and that resulted in the delay. It makes no sense to have us wait 5 hours JUST TO CLEAN YOUR ROOMS that we have paid earlier! If you have no Manpower then, outsource. Communicate and explain nicely to customers. 5. Guess what, we had to check out at 12pm, despite checking in 5 hours later. Very unpleasant indeed. No refunds or any compensations made. The room itself is good. The view from room is beautiful but we are mad with the management services. Despite the check in, the extra towel we request for have stain on one out of three. The slippers in the room is lacking of one for twin room. The breakfast choice is limited.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2020