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Bewertungen von Urbana Sathorn Hotel

5 out of 5
Urbana Sathorn Hotel
55 South Sathorn Road Tungmahamek, Sathorn, Bang Kholame, Bangkok, Bangkok

Bewertungen

7.8

Gut

420 von insgesamt 1311 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
507 von insgesamt 1311 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
235 von insgesamt 1311 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
82 von insgesamt 1311 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
67 von insgesamt 1311 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

7.6/10

Sauberkeit

7.6/10

Personal & Service

7.4/10

Ausstattung

7.4/10

Zustand der Unterkunft

7.8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Tim

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Antwort von Jimmy am 6. Feb. 2024
Dear Tim. Thank you for your positive rating. I am so glad to hear that you enjoyed your stay with us! I hope your next stay is just around the corner. Call us if there is anything we can help you with.Best Regards,Guest Service Manager

2/10 – Ungenügend

Dante

Aufenthalt von 4 Nächten im November 2023
Antwort von Jimmy am 14. Dez. 2023
Dear DanteFirst and foremost thank you for taking the time to share your feedback with us.We would like to express our apologies that you had a negative experience in our hotel.We hope your next stay at Urbana Sathorn will be a pleasant journey and look forward to welcoming you back again.Best Regards,Guest Service Manager

10/10 – Hervorragend

Evelyn

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Empfehlenswert
Sehr groß und sauber, wenn auch ein bisschen in die Jahre gekommen. Hübscher Poolbereich, sehr bemühte und freundliche Angestellte. Unserer Meinung nach wirklich gutes Preis-Leistungsverhältnis. In der Nähe gibt es sehr gutes und günstiges Streetfood (aber auch Restaurants) und Supermärkte (7Eleven), zur U-Bahn ist es allerdings ein Stück (aber noch zu Fuß machbar). Gerne wieder.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Antwort von Guest Service Manager am 7. Okt. 2023
Dear Evelyn,Thank you for taking the time to post a review of our hotel. We are so happy to hear that you enjoyed your time at Urbana Sathorn. Our goal is always to exceed your expectations! If there's anything we can help you with during your next visit, please don't hesitate to let us know.Best Regards,

8/10 – Gut

klaus

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super cool
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023

8/10 – Gut

volker

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es ist ein gutes Hotel mit super Ausblick da wir eine 72qm Wohnung hatten , die Zimmer könnten ab und zu besser gereinigt werden , das Frühstück war ok könnte aber mehr Auswahl haben , auf den Kaffee muss man lange warten weil die Maschine klein ist und nur eine vorhanden war , das Hotel mit Straßenblick ist eigentlich recht ruhig wenn da nicht diese lauten Motorräder wären , aber alles in allem können wir das Hotel empfehlen, wir haben mit Frühstück 454€ im 26. Stock bezahlt .
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2023

8/10 – Gut

Annette

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Zentral gelegen und geräumige Zimmer. Zum erfrischen ein schöner Pool.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023

2/10 – Ungenügend

Frank

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Bleiben Sie diesem Hotel fern!!!!!!!
Runtergekommen, schlecht gewartet, abgewetzte Moebel und Boden, schmutzig, Air Condition zu kalt und konnte nicht runtergefahren werden - entweder komplett abstellen (dann zu heiss) oder eisig kalt. Fenster nicht isoliert; Zimmer zur Sathorn Road und Tag und Nacht lauter Strassenlaerm. Karten-Schluessel fuer Aufzug und Zimmer versagten mit schoener Regelmaessigkeit. Ein mal deshalb im Aufzug steckengeblieben, weil sich die Aufzugtuere schloss, der Aufzug aber nicht in die gewuenschte Etage fuhr, gleichzeitig die Tuere nicht mehr oeffnete. Alles in Allem: Katastrophe. Und dieser Einrichtung 5 Sterne (!!) zu geben laesst auf tiefe Gruende schliessen, wie bei hotels.com die Sternebewertung ablaeuft!
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2023

10/10 – Hervorragend

Thomas

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hammer Zimmer kann ich nur sagen
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022

8/10 – Gut

Ulli, Porta Westfalica

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Super Check in.sehr nett und zuvorkommender Service.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2020
Antwort von Sirisuda S. am 24. März 2020
Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns.

8/10 – Gut

Thomas, Heidelberg

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lage zu ÖPNV (MRT/BTS), Streedfood- Küchen und Lumphini Park war für uns wichtig und praktisch. Frühstück überteuert, gibt genug Möglichkeiten in der Umgebung. Mitarbeiter an Rezption etwas überfordert, wollten verlängern, die angebotene Rate vor Ort war teurer als über Agoda, trotzdem wollte man uns nicht entgegenkommen
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Apartments sind geräumig, aber alles sehr staubig, die Küche abgewohnt, die Bettwäsche fleckig. Fenster, Spiegel, Glastische und Vorhänge schmutzig. Das Housekeeping war nur an einem Tag zufriedenstellend, nachdem man zwei Mal an der Rezeption fehlenden Dinge geholt hatte. Mal räumte man das Toilettenpapier weg, ein Schlafzimmer bettete man zwei Tage lang nicht auf, Müll an zwei Tagen nicht ausgeleert, obwohl dieser voll war. Über die Waschbecken wurde nur an dem einem Tag gewischt, mal waren nur die Hälfte der Handtücher da. Und am letzten Tag entfernte man die zweite Keycard. Abgesehen davon, dass der niedrige Wasserdruck in der Dusche kein Duschvergnügen bereitet, ist das Wasser meist nur lauwarm. In eine der Duschen stand stets das Wasser, weil das Gefälle weg vom Ablauf gemacht wurde. Alle Wasserhähne tropfen munter vor sich hin. WLAN ist mäßig, Verbindung bricht ständig ab. Zum Frühstück: viel Personal, allerdings mit wenig Motivation. Die Dame beim Omlettstand schaut sehr unfreundlich und bereitet die Gerichte in Zeitlupe zu. Zweimal bediente ein Herr diesen Stand, dieser war sehr freundlich, gut gelaunt, flott und bringt das Gericht ggf sogar an den Tisch. Die Qualität des Frühstücks ist ok, nichts Besonderes, aber schmeckt ganz gut. Das Personal an der Rezeption ist freundlich. Der Pool ist groß, allerdings wurde viel unschön verspachtelt und viele Fliesen liegen im Pool. Unser Kind hat sich zweimal daran geschnitten. Die Liegen sind teilweise kaputt.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2019

8/10 – Gut

Stefan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Super Lage; sauber und freundlich
Hatte mit meiner Familie ein 2-Bedroom-Apartment. Ausreichend groß und sauber. Einige Teile der Einrichtung sind schon etwas abgewohnt, trotzdem waren wir rundum zufrieden. Schöner großer Pool im 7. Stock. Tolle Lage direkt an der Soi Sathorn. Leider kein kostenloses Shuttle zur nächsten Skytrain oder Metro Staioin. Aber Si Lom (BTS und MRT), Patpong und Lumpini Park (MRT) zu Fuß bequem erreichbar; ebenso die Deutsche und Österreichische Botschaft.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Große Suiten zum fairen Preis. Anfänglich lief die Klimaanlage kaum, was nach einer Reparatur besser aber nicht ideal wurde. Wasserdruck und wassserabläufe in den Zimmern unbefriedigend. Schöner Pool mit netten Ausblick. Freundliches Personal.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2019

6/10 – Okay

Tim

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Mangelhaft und keine 5 Sterne!
Das Hotel ist sehr in die Jahre gekommen ! Der Service ist nicht gerade gut und das Personal nicht wirklich bemüht. Der Pool könnte echt schön sein, wäre er nicht so heruntergekommen. Die Dusche wird leider auch nicht richtig warm! Im großen und ganzen maximal ein gutes drei Sterne Hotel
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Niceniceniceeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeee
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very big Hotelroom with good educated service staff.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2019

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Ziemlich heruntergekommen und schlecht sauber gemacht! Zimmer sind wirklich geräumig, naja man kann sich echt von den Bildern hier täuschen lassen! Poolanlage na ja, einzelne Mosaiksteine findet man mal auch lose neben dem Pool. Zu trinken am Pool bring man sich lieber was mit von 7eleven ( Supermarkt) denn es gibt nicht mal was zu trinken! Mehr will ich auch nicht schreiben, bildet euch einfach eure Meinung viel Spass!!!
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2019

10/10 – Hervorragend

Evelyn

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super Hotel...immer wieder
Wir hatten ein tolles Apartment...sehr gross und au h sehr hoch gelegen. Super BETTEN, Tolle Aussicht auf die Stadt. Jederzeit wieder dieses Hotel.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was a beautiful place to stay. Near the center of Bangkok City. Friendly staff.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Ideale Lage. Da wir Stammgäste sind, wurden wir gut behandelt. 25. Stock - Zimmer war okay .mäßige Ausstattung in der Küche -
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2018

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Zimmer viele Schäden. Handtuchhalter aus der Wand gerissen. Kaputte Türhaken .fehlende Sachen:Slipper. Handtuch. Bademantel. Trotz Beschwerde keine Reaktion. Am Abreiseabend nach mehrfacher Aufforderung erst Sachen erhalten. Für den Preis ein no go
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung
Bequeme Suiten in guter Lage. Etwas abgewöhnt mit 3* Niveau
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 19 Nächten im Oktober 2018

10/10 – Hervorragend

Udo, Ferlach/Österreich

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

8/10 – Gut

Reto

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers

10/10 – Hervorragend

Hanna, Schweinfurt

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hammer Hotel mit super Ausblick
Wir waren durch und durch begeistert. Der Empfang lief reibungslos und schnell ab. Das Zimmer war um einiges besser als erwartet und hat alles übertroffen was wir uns vorstellen konnten. Der Ausblick war der hammer. Im Pool muss man auf jeden Fall mal gewesen sein. Bei Problemen ist innerhalb von 2 Minuten jemand da der hilft oder das Problem beseitigt! Das Personal ist unglaublich freundlich und zuvorkommend. Wir hatten absolut keine Probleme und waren, wie man rausliest, sehr zufrieden!
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2018

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

In die Jahre gekommenes Hotel Note 3, für ein paar Tage ok. Frühstück note 5. Lautstärke 25 Stockwerk sehr laut Note 5 . Zimmer (Suite) für Familie okay / großzügig Note 2 . Betten sehr bequem Note 2 .pool .. Standard Pool mit mittelmäßiger Aussicht .. für ein paar Tage okay... nicht mehr als 100€/ Nacht wert
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2018

6/10 – Okay

Marc, Bensheim

Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Gute Lage, aber ...
Die Lage und der Zugang zu öffentlichen Verkehrsmitteln ist gut, allerdings sind die Zimmer in keinem guten Zustand. Wir hatten eine Suite mit zwei Schlafzimmern und Küche, wobei es zwar einen Herd aber keine Töpfe oder Schüsseln gab. In den Ecken lag Dreck und es gab ein Problem mit Ungeziefer. Der Zimmerservice hat immer wieder die Handtücher vergessen und auch die Betten wurden nicht gemacht.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Komfort des Zimmers
Das Urbana Sathorn Hotel ist sehr gut gelegen und hat sehr grossd Zimmer. Das Personal wirkte für mich etwas unmotiviert. Sauberkeit könnte etwas besser sein. Hotelzustand sollte nicht schlechter werden. Insgesamt aber gutes Preis-Leistungsverhältnis.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2017

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Leider war das Bett schmutzig und der Laken war aufgerissen ansonsten gutes Hotel ...
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2017

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Das Hotel ist allgemein gut. Unser Zimmer wurde täglich gereinigt, allerdings hat es etwas unangenehm gerochen, halb so schlimm. Der Rooftop-Pool ist ein echtes Highlight! Die Lage ist gut. Es sind ca. 400m bis zur nächsten BTS Skytrain, von wo man überall hingelangt.
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2017

6/10 – Okay

Marc, Germany

Good Hotel but old
It is a nice Hotel with an cool Pool, but it needs renovations...
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2017

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Preis-Leistung passt
Was uns gar nicht gefiehl, war, dass das WLAN oft nicht im Zimmer verfügbar war.Insgesamt hat alles gepasst, die Lage des Hotels fanden wir super, der Pool liegt im 7.Stock. Manche Möbelstücke haben schon bessere Tage gesehen, aber es war alles sauber. Beim Einchecken wurde eine Kaution in Höhe von 75.- € verlangt. Unser Ausblick vom 32.Stock war einfach fantastisch.
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2017

6/10 – Okay

Thomas, Bamberg

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Das Hotel war soweit ok. Allerdings kann man sich das Geld für Frühstück sparen. Sehr wenig Auswahl am Buffet!
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2017

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Für eine Nacht Ok!!!
alles im allen auf einer richterscala von 1-10 eine 4! kein warmes wasser, für ein 4sterne hotel nur wasser und kaffee! Internet/wifi katastrophe! Service zwar freundlich aber lässt zum wünschen übrig! sonst ok!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2017

6/10 – Okay

Vladimir

Gut: Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Geräumige etwas heruntergekommene Apartments
Ventilator im Bad kaputt, keine Handtücher, Kakerlaken, alte,kaputte Bademäntel u.s.w.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2017

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

10/10 – Hervorragend

Philipp, Bayern

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Luxuriöses Hotel, Zentral in Bangkok
Super Hotel, toller Service, große Zimmer, super cooler, sauber, schöner Pool. Nettes Personal, Frühstück nicht genutzt. SKYTRAIN 10 Minuten entfernt.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Hotel ist in Ordnung
Die Zimmer sind sehr schön eingerichtet und groß! Auch sehr sauber. Nur der Zimmerservice ist nicht sehr zuverlässig! Bei uns haben sie die dreckigen Handtücher mitgenommen, jedoch keine sauberen wieder ins Zimmer gelegt. Auch das Personal an der Rezeption ist nicht sehr freundlich! Sonst ist das Hotel in Ordnung, auch von der Lage her.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
hotel ok
Hotel war ganz in ordnung gewesen! Service war top!

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Sehr freundliches und lockeres Team.
DasHotel ist ein 4,5 Sterne Hotel und entspricht voll den Erwartungen. Schoene grosse Zimmer undsehr sauber. Die Atmosphaere ist sehr angenehm locker und man fuehlt sich nicht gegaengelt oder ueberwacht sondern sehr wohl.

6/10 – Okay

Adrian

Gut: Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

6/10 – Okay

Adrian

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
etwas in die jahre gekommen und schlechtes wifi
ein etwas in die jahre gekommenes hotel mit dem schlechtesten wifi dass wir in 4 wochen thailand erlebt haben. und wir haben die meiste zeit in günstigeren hotels übernachtet. personal meistens recht freundlich und hilfsbereit. frühstücksbuffet knapp ausreichend. pünktlich um 10:00 ist dann aber schon alles weggeräumt. pool ist super, aussicht auch und die lage ist ideal fpr shopping und ausflüge. in 5min zu fuss zum skytrain mit dem man in wenigen minuten bei den grössten shopingcentren oder am fluss ist.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

8/10 – Gut

Ann-Katrin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes Hotel
Tolles Hotel, sehr viel Platz, tolles Frühstück, Lage ist nicht ganz optimal für das Sightseeing, aber sonst sehr zu empfehlen

8/10 – Gut

Chain, Berlin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ein tolles Hotel
2 Nächte im Deluxe Suite war es sehr erholsam. Hatte Zimmer im 14e stock. Das Zimmer ist nicht das Neuste aber es ist riesig und sehr sauber. Es gibt eine Küche und eine Waschmaschine.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes Hotel in Bangkok
2 Nächte im Delux Suite war klasse...das Zimmer ist gross und man hat alles was man braucht und die Lage ist auch sehr gut.

6/10 – Okay

Pius, Emmetten

Gut: Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Gute Lage aber schlecht bewirtschaftet
Die Lage des Hotels fans Ich Brecht gut. Schöner Pool! Leider waren die Liegestühle fest montiert, so konnte man sie nicht in eine andere Richtung schieben. Die Sauberkeit war recht dürftig! Alles in allem würde ich dieses Hotel nicht mehr buchen.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolles Hotel
Das Zimmer (Deluxe) war sehr gut ausgestattet, sogar mit Waschmaschine und Küche. Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Auch bei der Sauberkeit hatten nichts zu beanstanden.

2/10 – Ungenügend

Steffen, Jakarta

Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Kein Hotel sondern ein Apartmentkomplex
Das Urbana Sathorn ist mehr ein Apartmenthaus mit vielen privaten Wohnungen und weniger ein Hotel. Dies fällt schon bei der Rezeption auf, an der bei zwei Schaltern jeweils nur ein Stuhl steht und einem auch kein weiterer Angeboten wird. Das Personal ist durchaus uninteressiert und nicht sonderlich freundlich, auch auf unsere Beschwerde über die zahlreichen Falschangaben des Hotels kam keinerlei entgegenkommen - im Gegenteil, es kam zu Aussagen wie "Wir sind eben in Thailand, hier läuft das so.". Auch auf unseren Wunsch hin das Zimmer zu verlassen hieß es nur, wir können gehen, aber ohne anteilige Erstattung. - Und dies obwohl weder ein Kamin im Zimmer war, noch eine tägliche Reinigung erfolgte, das Frühstück mehr als nur ein Grundpaket war und auch nicht bis um 10 Uhr aufgefüllt und voll verfügbar war. Das ist wirklich kein Hotel und absolut kein 4 1/2 Sterne Standard.