Städtereisen Barra de Gramame

O hotel em si não é bom! A maioria dos funcionários são muito seco e não sabem lidar com o público. Os preços são de um hotel 5 estrelas e este nem chega perto de um! Minha mãe estava indisposta e não desceu para o café. Pedimos para levar uma banana pra ela e foi uma novela pra conseguir „autorização“ para levar a fruta. Minha irmã solicitou um copo na recepção, pois tínhamos que misturar o medicamento que foi receitado pra minha mãe e disseram que tinha que pagar R$25,00 por dia pelo „aluguel“ do copo, sem contar a demora em conseguir um. Posteriormente o valor do aluguel não foi cobrado, mas tudo é uma dificuldade no estabelecimento. As cortinas são sujas, rasgadas e emperradas. E pra piorar não cobrem totalmente a janela o que faz a iluminação da rua atrapalhar na hora dormir. O banheiro é minúsculo e mal projetado. Não colocam shampoo e sabonete líquido nos recepientes. A gente precisa ficar pedindo pra repor. A limpeza do quarto é horrível e isso quando limpam! A piscina é do tamanho de um ovo. A foto do hotel que está na internet é fake! O fotógrafo fez um ótimo trabalho! Photoshop!!! A internet é horrível. O café da manhã tem muita coisa, mas tudo repetido. Sempre tem que alertar que não tem mais café ou outra coisa! Também tem a demora para a limpeza das mesas. O fluxo de hóspedes é grande na alta temporada e não há funcionários suficiente para a demanda! Enfim, não recomendo! Além de ser caro não agradou! Tudo deixou a desejar☹️☹️☹️☹️☹️