Hôtel près de Basilique Sainte Marie de la Neige, Naples, Naples

"Hôtel dans quartier calme et Insonorisé. Confort du lit top, quelques améliorations à prévoir au petit dej (expresso servi froid car tasse pas préchauffée, jus d’orange sucré pas bon…). Pour un 4 étoiles c’est le minimum attendu"

"Il a été quasiment impossible de dormir tant le bruit des voitures sur le boulevard est incessant..."

"Nous n'avons jamais eu de salutations, et cela a atteint son paroxysme le matin où nous sommes restés coincés pendant une heure dans l'ascenseur. Aucune parole, aucune excuse, rien. Et pour couronner le tout, l'ascenseur s'est de nouveau bloqué la nuit ! Concernant la restauration du soir, elle est à la fois chère et de mauvaise qualité. Cependant, le point positif est la proximité de la gare, ce qui est un avantage non négligeable. C'est la première fois que je poste un commentaire ! Mais c'est aussi la première fois que je reste coincé dans un ascenseur !"

"Très bruyant, dès le voisin tire sa chasse d’eau ou prend une douche la nuit, vous serez réveillé à coup sûr…"

"Notre arrivée était plus tôt que prévue et sans soucis nous avons obtenues nos chambres appréciées après un vol de nuit de 8 hrs . Chambres impeccable , propre de dimension intéressante et lit super confortable avec literie de luxe. "

"Excellent sejour. Tout était parfait."

"Première déception : si je réserve un hôtel avec une salle de fitness c'est pour pouvoir en profiter. Alors quand on me dit qu'ils ont un partenariat avec une salle de gym à 500 m de l'hôtel.... C'est pas du tout ce à quoi je m'attendais. D'autant que les horaires d'ouverture de la salle ne sont pas adaptées à toutes les personnes dont les plus matinales. Ensuite, la propreté de la chambre n'est pas optimale. L''insonorisation est médiocre. Rares sont les membres du personnel qui sont accueillants. Le room service excellente ideé, sauf quand on vous demande un supplément de 5 € pour ça et qu'une fois encore, les horaires ne sont pas adaptés à tout le monde (dîner à partir de 19h30 en rond service). On ne peut évidemment pas satisfaire tout le monde, nous en sommes bien conscients, mais certaines bases ne sont clairement pas là."

"Aucun drap pour le divant lit. Beaucoup de bruit. Climatisation non fonctionnel donc température de la chambre très chaude."

"Hotel et personnel très bien, petit déj aussi. Pratique pour visiter Naples et ses environs MAIS l'environnement immédiat de l'hôtel est très moyen... Pas de restaurants corrects à proximité et les rues environnantes sont particulièrement sales et dégradées. "