Swissotel à Basmane | Expedia.ch

"Le personnel toujours disponible. Grandes chambres "

"Un mot à dire excellent "

"Cet hôtel était magnifique, très propre avec une personne de gentillesse. Incroyable, j’y retournerai avec volontiers. "

"Mécontents. Nous avions réservé pour 3 et la chambre n'était prête que pour 2 (pas de 3e lit, pas de serviettes de toilette, ni produits pr 3e personne...) Il a fallu réclamer plusieurs choses avant même d'être installés. Climatisation bruyante et impossible à régler. Le petit-déjeuner était médiocre pour ne pas dire nul (très peu de choix, produits de mauvaise qualité, pas bon en fait). Le coffre-fort était inutilisable. La chambre était dans la pénombre (l'électricité ne fonctionnait pas sur la moitié de la chambre). Par ailleurs, ce n'est pas quelque-chose que je peux leur reprocher, mais le personnel ne parle que turc. Donc difficile de se faire comprendre même en anglais. Nous voyageons régulièrement à l'étranger et c'est le 1er avis négatif que nous laissons, tant nous avons été déçus."